Кнопка здоровья: Кнопка Жизни

Содержание

Служба поддержки

Вопросы по WhatsApp и Telegram

Помощь с WhatsApp

Для авторизации в WhatsApp необходимо установить приложение, например “Planet VPN”

Для этого:

Зайдите в “Магазин приложений” на часах;
Установите “Planet VPN” и включите защиту;
Теперь можно запускать WhatsApp!
!Обратите внимание!
Необходимо отключить функцию “Блокировка незнакомых номеров” в мобильном приложении Aimoto Connect, чтобы прошел звонок с кодом для авторизации WhatsApp.
После успешной авторизации зайдите в приложение “Planet VPN” и нажмите “Отключиться”.
В случае неудачи смените регион в “Planet VPN” и повторите попытку.

Помощь с Telegram

Для корректной работы Telegram сначала надо пройти регистрацию через смартфон, а затем авторизоваться на часах спустя сутки.

При возникновении сложностей с получением уведомлений, необходимо:

Открыть настройки;
Выбрать “Уведомления и звуки”;
Нажать на кнопку “Сбросить настройки уведомлений”.

Закрыть

Ответы на частые вопросы

Основные вопросы по настройке часов

1. Как найти приложение?

Knopka911 (для устройств 5 и ниже андроида):

Ссылка	Архитектура	Количество скачиваний
Скачать	arm64-v8a	126 000
Скачать	armeabi-v7a	24 000
Скачать	x86	88
Скачать	x86_64	0

Или выберите вашу модель из списка:

Knopka911 для андроид 5. 1 и выше
Aimoto Smart
Yfit Pro

2. Как пройти регистрацию в приложении?

Для регистрации в приложении в пункте E-mail введите актуальный адрес электронной почты, убедитесь, что адрес введён верно.

В пункте ID часов введите Regcode из 10 или 15 цифр, который находится на задней крышке часов. В некоторых моделях устройств ID находится на аккумуляторе. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

В пункте Номер SIM введите номер сим-карты, установленной в устройстве.

3. Как войти в приложение на втором устройстве / привязать часы на втором телефоне?

Если Вы хотите управлять часами с нескольких мобильных устройств, Вам необходимо установить на каждое из них приложение Knopka911 и для входа использовать электронную почту и пароль, который Вы получили при регистрации часов на первом мобильном устройстве.

В целях безопасности используются единые пароль и логин для входа со всех родительских мобильных устройств.

4. Как настроить время?

Время и дата на часах автоматически синхронизируется с сетью сотовой связи при вставленной сим-карте. Вам нужно только выбрать часовой пояс в соответствующих настройках приложения.

5. Как звонить с часов? Принимать вызов?

Звонок с часов осуществляется длительным нажатием кнопок 1, 2 и SOS (в зависимости от модели часов).

Для ответа на входящий звонок следует нажать кнопку SOS. Для отмены/сброса входящего вызова необходимо нажать кнопку ВКЛ/ВЫКЛ.

Комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от модели часов. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

6. Как работает геопозиционирование?

Для определения геолокации часы используют несколько способов.

GPS – геолокация по спутникам, характеризуется довольно точным отображением местоположения, но может не работать в помещениях, либо в районах высотной застройки.

LBS – геолокация по вышкам сотовой связи, при этом местоположение определяется либо по ближайшей вышке, либо методом триангуляции (при наличии нескольких вышек в зоне приёма), характеризуется меньшей точностью геопозиционирования, чем GPS.

Wi-Fi – геопозиционирование по точкам доступа Wi-Fi, повышает точность геолокации в помещениях. Работает на моделях часов, оборудованных данным датчиком. Подробности Вы можете уточнить в инструкции к Вашим часам.

7. Как работает обратный звонок?

Для активации обратного звонка необходимо ввести Ваш номер в пункте Команды в приложении Knopka911, после этого часы перезвонят на Ваш номер.

8. Как отправить сообщение? Принять сообщение?

Запись и отправка голосового сообщения осуществляется длительным нажатием соответствующей кнопки на часах (при вставленной сим-карте). Для прослушивания входящего сообщения следует нажать кнопку SOS.

9. Как регулировать громкость на часах?

На часах можно регулировать громкость динамика при звонке после установки соединения. Для этого использовать кнопки 1 и 2. Комбинации кнопок могут отличаться в зависимости от модели часов. Подробную информацию Вы можете уточнить в инструкции к выбранной Вами модели часов.

10. Как выключить часы?

При вставленной сим-карте выключить часы можно только с помощью соответствующей команды из приложения.

11. Как отправить ребёнку поощрения?

В меню «Команды -> Похвалить ребёнка» отправить нужное количество сердец. Чтобы обнулить поощрения, отправьте 0.

12. В каком формате вводятся номера в приложении?

Номера вводятся как в обычном, так и в международном формате. Убедитесь, что номер телефона содержит только цифры без других символов.

13. Сколько по времени заряжаются часы?

4-5 часов, для полного заряда часы рекомендуется оставить на зарядке на ночь.

14. На сколько хватает заряда аккумулятора?

Время автономной работы часов зависит от режима работы геолокации.

При экономном режиме работы – устройство работает около 2 дней, при нормальном режиме работы – устройство работает около суток, при постоянном режиме работы — менее 12 часов.

Время автономной работы может уменьшаться при активном использовании часов (совершение вызовов, отправка сообщений и т.д.).

15. Что означают режимы работы часов?

В настройках устройства можно задать 3 режима работы часов:

при экономном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении 1 раз в час
при нормальном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении 1 раз в 10 минут
при постоянном режиме — часы будут запрашивать информацию о местоположении каждую минуту

16. Какие операторы поддерживаются? Какие тарифы рекомендуются?

Часы поддерживают сеть 2G, гарантированно в часах работает сим-карты операторов Большой тройки: Мегафон, МТС, Билайн. Выберите тариф, в котором обязательно присутствует мобильный интернет.

17. Можно ли установить в часы сим-карту Tele2 (Московский регион) или Yota?

Сим-карты Теле2, Тинькофф мобайл, Сермобайл, ВТБ мобайл, Ростелеком (Московский регион) не поддерживаются, т.к. в них не предусмотрена связь в стандарте 2G.

18. Какой объём интернет-трафика расходуют часы? Сколько минут разговора, какое количество смс-сообщений?

В среднем часы расходуют 10 Мб в месяц. Возможно увеличение расхода трафика за счёт более активного использования часов, например при постоянном режиме работы геолокации, либо при большом объёме отправленных/принятых сообщений с часов/на часы.

Количество потраченных минут голосовой связи зависит от количества звонков с часов/на часы.

Смс используется для уведомлений, а также для диагностических сообщений при настройке и диагностике часов специалистами технической поддержки.

19. Как добавить вторые часы в приложение? Сколько всего часов можно добавить на один аккаунт?

Для добавления ещё одних часов в тот же аккаунт требуется зайти в раздел Меню -> Устройства, нажать клавишу Добавить, указать Имя устройства, ID и номер SIM.

20. Как подключить услугу Кнопка жизни?

Обратитесь по адресу почты [email protected]

Основные проблемы и способы решения.

21. Не приходит пароль на почту после регистрации. Невозможно восстановить пароль.

Убедитесь, что адрес электронной почты введён верно. Если проблема сохраняется – обратитесь в службу технической поддержки, специалист отвяжет Ваше устройство от неверного адреса электронной почты, и Вы сможете пройти регистрацию заново.

22. Часы неправильно показывают местоположение.

При нахождении в помещении часы могут не ловить спутники GPS. При этом геолокация определяется с помощью технологии LBS, в процессе чего геолокация определяется по ближайшей вышке сотовой связи, либо методом триангуляции (при наличии нескольких вышек в зоне приёма).

Вы можете отключить геопозиционирование по LBS, при этом часы покажут последнюю определившуюся координату по GPS.

23. Невозможно позвонить на часы, сообщение «Абонент недоступен».

Необходимо внести номер в список доверенных номеров в соответствующих настройках приложения.

24. Не работают кнопки на часах, не идёт вызов.

Убедитесь, что в настройках в приложении заданы SOS-номера на данные кнопки. Если всё есть, но проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

25. Не срабатывает датчик снятия с руки.

Для корректного срабатывания датчика необходимо, чтобы часы находились на руки не менее 45-60 минут.

26. Не приходят оповещение о SOS-вызове, входе/выходе из геозон.

Убедитесь, что данные оповещения включены в приложении в разделе Настройки

27. Часы не ловят сеть.

Убедитесь, что сим-карта вставлена в выключенное устройство. При необходимости вытащите сим-карту и вставьте её заново в выключенное устройство. Уточните защёлкнут ли фиксатор сим-карты, плотно ли она установлена в разъёме. Уточните активна ли сим-карта, используемая в устройстве.

28. Разбилось стекло на часах, сломался ремешок, оторвалась заглушка (механические повреждения).

Купить комплектующие можно у нас, для этого нужно обратиться на почту [email protected]

Закрыть

Регистрация часов

Проблема с добавлением часов в приложении

Для решения проблемы «такой ID уже зарегистрирован» необходимо отправить на адрес электронной почты [email protected] сообщение с фотографией или текстом RegCode (квадратная наклейка с QR-кодом, находится на задней стенке часов).

Если Вы получили часы от предыдущего владельца — можете обратиться к нему с просьбой открепить часы от текущей учетной записи самостоятельно. Для этого ему необходимо зайти в приложение, далее: МЕНЮ > УСТРОЙСТВА > УДАЛИТЬ УСТРОЙСТВО

Закрыть

Гарантия

Все товары, представленные на сайте, продаются с гарантией от производителя, действующей на территории России. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя при соблюдении следующих условий:

наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
наличие документа, который подтверждает оплату товара;
сохранение всех предусмотренных пломб на товаре.

Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня покупки устройства.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции).
Несанкционированного ремонта.
Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей.
Неправильной установки и подключения изделия.

Закрыть

Инструкция по настройке часов

Установите себе на смартфон приложение Knopka911.
Нажмите кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ» и следуйте инструкциям в приложении.

В окне регистрации введите адрес электронной почты, затем необходимо согласиться с условиями регистрации указанными под вводом почты. Места согласия расположены слева от букв (Я).

После выполнения вышеперечисленного нажмите на кнопку «Регистрация»

После успешной регистрации вам будет предложено добавить устройство.
Нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ УСТРОЙСТВО».

Выберите свою модель часов из списка.

Завершите процесс добавления устройства, заполнив три поля:

В поле «Имя устройства» вы можете написать имя обладателя часов Aimoto, либо дать устройству любое другое имя.
В поле REG CODE устройства вам необходимо отсканировать либо ввести 15-значный код, который находится на задней крышке часов.
В поле Номер SIM вам необходимо указать номер SIM, который будет использоваться в часах.
При необходимости номер может быть изменен в настройках приложения.

Важно!

В наших устройствах необходимо использовать сим-карты операторов, поддерживающих сеть 2G.

Перед первым использованием убедитесь, что:

На сим-карте отсутствует PIN-код.
Выбранный тариф включает интернет.
Баланс на сим-карте положительный.

Закрыть

Кнопка здоровья. Украинцы разработали систему, спасающую пациентов стационара от смерти. Они — победители IT Arena Lviv 2022

Медицинский психолог, переехавший в Украину из Москвы в 2014 году, Иван Осадчий придумал систему, помогающую медсестре и пациенту не потерять друг друга в стационаре. Его стартап knopka уже работает в нескольких больницах уже более трех лет не только в Украине, но и в Польше.

Повторяем историю стартапа-победителя IT Arena Lviv 2022. Текст от 28 сентября 2022 года.

dev.ua рассказывает историю уникальной разработки, которая оказалась мега актуальной в условиях пандемии.

Что такое knopka

Система вызова knopka — это программа, которая позволяет автоматизировать медицинскую помощь пациентам на кроватях в больничных стационарах и служит способом коммуникации с медсестрами.

Система использует разное оборудование: кнопки для вызова, кардиодатчики, датчики падения, сигнальные лампы для навигации по больничному коридору, а также браслеты, которыми медсестры подтверждают, что были около пациента. У системы knopka есть свое приложение, предустановленное на планшет на посту медсестры, и которое они по своему желанию могут установить на свои мобильные телефоны.

knopka

Работает это так: система получает сигнал, если пациент нажимает кнопку, или от подключенного пульсометра и монитора пациента, если пульс критически повышен или понижен. В этот момент генерируется сообщение на телефон медсестры, в котором она видит фамилию пациента, номер палаты и кровати, а также на планшет на посту. Загораются лампы по отделению над палатой, в которой нужна помощь. Но медсестра не может принять вызов с телефона или на посту, чтобы система засчитала вызов как принятый, — медсестра должна войти в палату пациента и отметиться в палате своим персональным ключом, который находится в браслете. Таким образом система контролирует, что пациенту была оказана помощь и внимание в течение трех минут в случае необходимости. Монтаж и запуск системы проводится за один день.

knopka (Фото установленной системы в больнице на востоке Украины)

Идея из опыта

«2018-й год я провел с бабушкой в больницах, — рассказывает Иван. Он обратил внимание на то, что медсестры часто пропускают вызов пациента даже если у его койки есть кнопка вызова. Кто-то кнопку игнорировал, кто-то просто не слышал, отлучаясь с сестринского поста.

Кроме того, не всегда у пациентов, когда они резко чувствуют себя плохо, бывает физическая возможность нажать на кнопку.

Сидя у больничной койки своей бабушки, парню пришла в голову идея создать умную медицинскую информационную систему, которая смогла бы решить эту проблему. Дело было 15 января 2019 года. Его поддержал друг Константин Трунов, и ребята вместе взялись за реализацию своей идеи.

«Мы с Костей Труновым примерно посчитали возможные траты на создание и запуск прототипа, дальше были долгие два месяца интервью с клиентами: заведующие, медсестры, главврачи. Мы спрашивали, чего они хотят, тестировали гипотезы, которые мы придумали. И этим сэкономили себе годы разработки», — рассказывает он.

Так в команде хорошо продуманного стартапа собрались восемь человек. Среди них — медицинский психолог из Никополя Иван (он отвечает за продажи и партнерства), операционный менеджер Константин из Запорожья, СТО Дмитрий Журавко и разработчик Android Денис Кухленко. Также в Запорожье находится главный специалист по производству Людмила Попова. «У нее многолетний опыт сборки устройств и пайки микросхем. С ней начали сотрудничать, разрабатывая вторую систему и, по словам СЕО проекта, стали спать гораздо спокойнее».

Киевская часть команды — это Влад Самойленко, Валентин Завертанный и Павел Галемский, которые занимаются облаком, интеграциями, документацией и проектами по сертификации.

Иван Осадчий и Павел Галемский (Фото со страницы Facebook)

На разных этапах проекта, по словам Ивана, к команде присоединяются на условиях подряда и другие специалисты. Благодаря Романе Иванусь, например, проведены первые интервью и прописана первая UX логика. «Романа помогла структурировать хаос в самом начале и после сделала первый UI для нашего приложения. Самая удобная его фишка — всплывающее уведомление на закрытом экране или поверх работающих приложений — медсестрам не нужно специально заходить в программу, чтобы видеть надпись крупными буквами, кто ее ждет и где», — рассказывает Иван. Также для стартапа knopka работал Саша Рожнецкий — автор логотипа и первого сайта, который использовали для первых продаж — knopka. life.

Сквозь тернии к knopka

Иван признается, что в начале пути разные люди предрекали проекту «смерть», в случае, если не давать взятки.

«Первое, на что даже ленивые не стеснялись указать, это коррупция. Ведь целью изначально были государственные больницы», — вспоминает Иван.

Защитой от коррупционных рисков стало наличие в Украине системы закупок Prozorro. «Договор на Prozorro защищает нас как поставщиков — он публичный, риск затеряться — минимальный», — говорит Иван. По большей части команда участвует в упрощенных торгах до 200 000 грн.

Вторым непростым моментом на старте проекта оказалось недостаточное количество медперсонала в больницах: «До установки системы у клиентов вызывает и сегодня недоумение, как это будет работать эффективно, ведь медсестер очень не хватает, а мы предлагаем решение для «вызова медперсонала», — говорит Иван. За одной медицинской сестрой закреплено до 70–80 пациентов. Но, по словам Ивана, система, наоборот, оптимизирует и снижает количество запросов к сестрам за счет того, что, у пациентов снижается тревога, поскольку они получают гарантию безопасности. А быстрое реагирование в случае срочных ситуаций помогает избежать осложнений, и, значит, уменьшает срок пребывания пациента в больнице.

Осадчий называет это проверкой на прочность и критичность решений, ведь в частной клинике, если что-то не так, то разработчики иногда могут об этом даже не узнать, а в государственных учреждениях обратная связь не заставляет себя ждать.

Для неприбыльных учреждений, которыми являются государственные больницы, такой инструмент — прямое уменьшение расходов.

Несмотря на спорность продукта и сложности, первую knopka в июне 2019 года установили в хирургическом отделении Городской клинической больницы № 1 в Никополе.

«Заведующий Дмитрий Мамчур и коллектив медсестер рискнули вместе с нами — участвовали во всех экспериментах и проверках гипотез, которые приходили нам в голову», — рассказывает Иван, как были отработаны первые процессы.

После запуска стартаперы сфокусировались на оптимизации производства и начали готовить первые системы к продаже. Летом 2019 года команда knopka подала заявку на патент и авторское право, сделали ставку на партнерства с другими компаниями-поставщиками медицинских информационных систем. «Наша инфраструктура контроля позволит автоматизировать большую часть медицинских задач в стационаре», — подчеркивает Осадчий.

Сейчас разработанной стартаперами системой пользуется более 20 отделений в медучреждениях. Среди них четыре COVID-отделения в Польше, Национальный институт рака и ОХМАТДЕТ, больницы в Днепре, Полтаве, Никополе, Лисичанске, Мирнограде, Луцке, Херсоне.

Сколько стоит knopka

В разработку первоначально Иван и Константин вкладывали свои деньги. Команда тратила время и способности. 6 из 8 членов команды — соучредители.

«Продажи пошли еще до того, как запустили первое тестовое отделение, и сегодня мы уже приближаемся к окупаемости», — рассказывает Осадчий.

Сейчас стартаперы зарабатывают на установке систем и подписке за программу, в которую также включено обслуживание. Стоимость подписки в месяц определяется функционалом и составляет от 85 до 155 грн в месяц с кровати. Сейчас заработок проекта около $1000 в месяц за подписку и в среднем около $3000 в месяц на установках, говорит Иван.

Что касается цены системы, то разовая установка с лицензией на программу обходится $4 000–$6 000 в зависимости от типа и размера больничного отделения. Она определяется, как правило, индивидуально под каждый объект. В случае, если больница хочет оптимизировать капитальные затраты, она может выбрать вариант с подпиской. Тогда стартовый платеж снижается до $1 000–$1 500, и дальше больница платит помесячно или поквартально за подписку. «Подписка от $3 до $6 с кровати в месяц в зависимости от функционала. Первое время продавали только разовые установки, но с 2021 года начали продавать наше решение как сервис», — говорит стартапер.

Иван Осадчий (Фото от USF)

Подавались ребята и на грантовое финансирование. Но пока безуспешно. Первый раз knopka пробовала выиграть грант на $50 000 в 2020 году в Украинском фонде стартапов. «Мы были не готовы, и жюри указало на слабые стороны проекта на тот момент» — комментирует ситуацию Иван. Тогда проекту выделили деньги на прохождение акселерационной программы в 1991 Open Data Incubator от Social Boost.

«Не выиграть деньги в каком-то смысле было для нас полезнее, чем выиграть и потратить, — оптимистично комментирует Иван. — Сейчас мы получили знания, которые уже позволяют нам оптимальнее планировать свои расходы и фокусировать усилия на том, что приведет проект к росту».

Что дальше

«Сейчас система в той точке, где отработанный MVP, продукт с минимальным функционалом, продается больницам и решает базовые задачи», — говорит Иван.

Для масштабирования проекта команда уже разработала систему на аккумуляторах, которую в десятки раз проще устанавливать и запускать на объекте без подключения к электросети. «Это позволит нам ускорить продажи и, главное, минимизировать наше участие в дистанционных запусках». — отмечает Иван.

Сейчас все комплектующие производятся в Китае, а спайку и сборку проводят уже в Запорожье. Хотя ребята не оставляют надежду найти в Украине конкурентную цену на литье пластика.

myHealthButton – MichiganHealthIT.org

Перейти к содержимому

Искать:

Приложения myHealthButton и myHealthPortal доступны участникам программ Michigan Medicaid, Healthy Michigan Plan, MIChild и Children’s Special Health Care Services (CSHCS). Он передает контроль над вашими медицинскими льготами и услугами в ваши руки, обеспечивая мгновенный и безопасный доступ в режиме реального времени. Ниже вы найдете письменные инструкции и полезные видеоролики о том, как зарегистрироваться и использовать приложения и информационные ресурсы. Эти ресурсы предназначены как для пользователей приложений, так и для тех, кто может им помогать.

Библиотека ресурсов

Зарегистрируйтесь на myHealthButton и
myHealthPortal и найдите дополнительные ресурсы приложений
в библиотеке ресурсов
.

Обучение

Мы привлекаем организации штата
к обучению по программе myHealthButton. Узнайте больше
о преимуществах этого приложения и
запросите обучение для своей команды.

Основные функции myHealthButton

Основные функции:

Найти врача
Добавить члена
Посмотреть/запросить карту mihealth
Посмотреть записи о прививках
Посмотреть страховые льготы
Доля затрат
Полная оценка рисков для здоровья для HMP
Диагностика детей
Поставщики услуг, CSHCS, и платежи
Просмотрите информацию Medicaid
Запросите исправления
Просмотрите все претензии, отправленные в Medicaid

Для получения дополнительной информации о том, как зарегистрироваться и что вам понадобится, посетите нашу страницу ресурсов.

Загрузите приложение myHealthButton
сегодня и начните работу

Щелкните заголовок или значок «+», чтобы просмотреть дополнительную информацию.

Часто задаваемые вопросы по myHB

Общая информация

Могу ли я по-прежнему получать доступ к приложениям, если мое право на участие в программе Medicaid становится неактивным?

Да, если вы подписались на приложения, когда они были активны, но сейчас неактивны в Medicaid, вы по-прежнему можете войти в систему и просмотреть их информацию в зависимости от того, когда они были активны.

Могу ли я просмотреть информацию о члене моей семьи (сын/дочь/родитель/и т. д.)?

Если вы известны в системе MDHHS как ответственное лицо, опекун, опекунское агентство или руководитель дела, вы можете просмотреть информацию об этом человеке, добавив его в свою учетную запись. Узнайте, как добавить участника.

Доступны ли приложения на других языках?

Как приложения обеспечивают доступ к информации только нужным людям?

Чтобы добавить учетную запись в приложения, участник должен иметь подтвержденное «отношение» к учетной записи, чтобы иметь возможность просматривать свою информацию.

CHAMPS имеет «проверки» для предотвращения любого внешнего контакта с защищенными записями. myHealthButton и myHealthPortal используют эти «проверки» в приложениях. Запись не будет отображаться в myHealthButton и myHealthPortal, если она защищена.

Как узнать, в каком «отношении» я нахожусь при добавлении члена в приложения?

Связи случаев в myHealthButton и myHealthPortal показаны в CHAMPS. Когда вы добавляете других участников в свою учетную запись, единственные «отношения», которые будут работать, — это отношения, которые уже есть в CHAMPS.

Если вы не знаете родственных отношений при добавлении других участников, свяжитесь со своим социальным работником или на горячую линию бенефициара по телефону 1-800-642-3195.

В чем разница между myHealthButton и myHealthPortal и мостами MI?

MI Bridges помогает жителям Мичигана подавать заявки на льготы, управлять своим делом и находить ресурсы. myHealthButton и myHealthPortal предоставляют информацию о здоровье и страховом покрытии членам Michigan Medicaid, MIChild или Службы специального медицинского обслуживания детей.

Регистрация приложения

Кто может создать учетную запись myHealthButton и myHealthPortal?

myHealthButton и myHealthPortal предлагаются участникам, зарегистрированным в программах Michigan Medicaid, MIChild или Children’s Special Health Care Services. Пользователи старше 18 лет могут создать учетную запись и связать учетные записи других на основе их отношения к этому человеку.

Как создать учетные записи myHealthButton и myHealthPortal?

К кому я могу обратиться, если при регистрации возникнет ошибка?

При возникновении проблем с регистрацией MILogin звоните в службу поддержки MILogin по телефону 877-651-2502 или пишите по адресу [email protected].

В случае ошибок при регистрации в приложениях myHealthButton или myHealthPortal пишите по адресу [email protected].

Для участников Medicaid информация, используемая для регистрации в myHealthButton и myHealthPortal, должна точно совпадать с той, что отображается в MI Bridges. Вы можете проверить эту информацию, войдя в свою учетную запись MI Bridges по адресу https://newmibridges.michigan.gov/s/isd-landing-page.

Почему я должен подтверждать свою личность, чтобы получить доступ к myHealthButton и myHealthPortal после создания учетной записи MILogin?

Поскольку myHealthButton и myHealthPortal имеют доступ к информации о вашем здоровье, она была защищена. После создания учетной записи MILogin подтверждение вашей личности является важным шагом, чтобы убедиться, что «вы — это вы», и его необходимо выполнить, чтобы использовать myHealthButton и myHealthPortal. Это не проверка кредитоспособности, ответы не сохраняются, местоположение не отслеживается, и ответы не влияют на соответствие требованиям. Узнайте больше о процессе подтверждения личности.

Что делать, если я не могу подтвердить свою личность после создания учетной записи MILogin?

MDHHS знает, что некоторым людям может быть неудобно давать ответы или у них недостаточно «истории», чтобы их можно было проверить, и работает над созданием возможности личного общения. Однако в настоящее время необходимо выполнить этот шаг, чтобы получить разрешение на использование myHealthButton и myHealthPortal.

Почему при регистрации мне пишет, что мои личные данные неверны?

Информация, предоставленная при регистрации на myHealthButton и myHealthPortal, должна совпадать с информацией, которую можно найти в MI Bridges и CHAMPS. Никнеймы и сокращения не принимаются.

Функции приложения

Какие функции доступны в myHealthButton и myHealthPortal?

Ознакомьтесь со всеми функциями приложений с помощью руководства по функциям.

Каковы функции CSHCS в myHealthButton и myHealthPortal?

Как работает функция «Найти врача»?

Используя местоположение вашего телефона или введя почтовый индекс, функция «Найти врача» позволяет вам искать врачей Medicaid и других поставщиков медицинских услуг в радиусе 25 миль от вашего местонахождения. Если службы определения местоположения отключены, результаты отображаться не будут.

Каков процесс отправки и завершения оценки рисков для здоровья (HRA) с помощью приложений?

Можно ли отправить более одного HRA через приложения?

На приложения наложены ограничения, позволяющие людям заполнять один HRA в год. Тем не менее, участники могут проходить более одного HRA в год со своим поставщиком услуг, если они того пожелают.

Если я не участвую в плане Healthy Michigan Plan (HMP), могу ли я отправить HRA своему врачу?

Нет, несмотря на то, что HRA предлагается в заявке для лиц, не являющихся членами HMP, в ней содержатся другие вопросы, и она не будет передана вашему врачу.

Можно ли отправить HRA кому-либо, кроме основного поставщика медицинских услуг?

HRA отображается в CHAMPS только тогда, когда поставщик ищет информацию HRA для пациента, находящегося на их попечении.

Что такое функция «Другие страховки»?

Прочие страховки — это дополнительные страховки медицинского страхования, которые пользователь может иметь вместе с Medicaid. В приложениях пользователи могут видеть эти другие страховки, включая тип покрытия, номер группы, номер полиса, дату обновления, а также даты начала и окончания, и вносить изменения, если информация неверна.

Что происходит с запросами на обновление Другие страховки в приложении?

Все изменения, внесенные в приложение, вступают в силу немедленно после проверки отделом ответственности перед третьими лицами (TPL) в MDHHS. Если изменения будут проверены, они будут завершены в течение 7-10 рабочих дней. Срочные запросы, те, которые влияют на доступ к медицинской помощи/аптеке, или те, которые были сделаны через горячую линию бенефициара, будут рассмотрены в течение 24 часов. Если изменение не поддается проверке, оно вернется к исходной информации, отображаемой в приложении.

Как я могу поделиться информацией из приложений со своим врачом?

Чтобы поделиться информацией, найденной в функции Health Tracker, карте mihealth и других функциях, используйте свой телефон или компьютер, чтобы сделать снимок экрана. Изображение можно распечатать или отправить в виде текста или электронной почты.

Записи MCIR можно загрузить в приложениях. При использовании myHealthPortal будет кнопка печати, которую можно нажать после загрузки файла. Если вы используете myHealthButton, используйте свой телефон, чтобы сделать снимок экрана. Изображение можно распечатать или отправить в виде текста или электронной почты.

Моя медицинская информация

Откуда берется информация в приложениях?

myHealthButton и myHealthPortal собирают информацию о вашем здоровье и покрытии из различных источников.

Информация о претензиях поступает из CHAMPS.

Информацией о других страховках занимается MDHHS – Ответственность перед третьими лицами.

Личная информация, демографические данные и информация о делах получены от MI Bridges.

Текущие записи о прививках поступают из MCIR.

Когда я зайду в приложения, что я могу сделать, если я считаю, что моя личная информация неверна?

Личная информация может быть обновлена в MI Bridges, а также будет обновлена в приложениях. После входа в MI Bridges нажмите кнопку пользователя, чтобы перейти к Профилю в правом верхнем углу панели управления. Рядом с личной информацией нажмите «Изменить». Обновите информацию и сохраните ее.

Какие записи об иммунизации отображаются в приложениях?

myHealthButton и myHealthPortal покажут записи об иммунизации, хранящиеся в Реестре улучшения медицинского обслуживания штата Мичиган (MCIR). MCIR показывает самые последние записи о детских прививках для тех, кому 33 года и младше. Новые обязательные прививки появляются в течение 72 часов. Пользователи могут попросить своего лечащего врача или местный отдел здравоохранения ввести информацию в MCIR, если она не отображается. Вопросы о MCIR и иммунизации можно направлять по адресу https://www.mcir.org/contact/.

Кнопка психического здоровья — Etsy.de

Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.