Как сделать группу инвалидности: как и кем устанавливается, с чего начать оформление

Оформить и продлить инвалидность

Группу инвалидности присваивает Бюро медико-социальной экспертизы.

Сначала нужно получить направление на МСЭ. Его выдает участковый терапевт в поликлинике, к которой прикреплён человек, или любое другое медицинское учреждение, а также имеют право выдавать отделения Пенсионного фонда и органы социальной защиты населения.

МСЭ проводят в бюро по месту постоянной или временной регистрации, или по месту прикрепления к поликлинике. Получить направление на МСЭ может и человек без регистрации.

По опыту Ночлежки:

Если у человека нет постоянного места жительства, в направлении медицинская организация указывает место пребывания или адрес его фактического проживания на территории РФ. Это предусмотрено приказом Минздравсоцразвития от 31.01.2007 №77 «Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь».

Порядок действий:

1. Собрать необходимые документы для поликлиники:

2. Прийти на приём к участковому терапевту.

Он выдаст направления на посещение необходимых специалистов, список которых зависит от конкретного заболевания или травмы.
Если человек не может пройти врачей самостоятельно, участковый выпишет направление для обследования в стационаре. 

Если у человека нет регистрации, то врач указывает в направлении место пребывания или адрес фактического проживания. 

3. Пройти назначенные обследования.

Каждый врач должен выдать своё заключение.

4. Снова прийти на прием к участковому терапевту с заключениями от пройденных врачей.

На основании заключений терапевт даст направление на прохождение МСЭ, где напишет конкретный адрес и время, в которое нужно прийти на экспертизу.

Если сотрудник медицинского или социального учреждения отказывается давать направление на экспертизу, он обязан выдать справку об отказе в направлении на МСЭ. С этой справкой человек может обратиться в бюро МСЭ самостоятельноНа основании п.19 Постановления Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом».. Адреса по районам Санкт-Петербурга есть на сайте Бюро МСЭ.

5. Подготовиться к медико-социальной экспертизе.

Пакет документов, который нужно подготовить для прохождения МСЭ:

• Документ, удостоверяющий личностьПаспорт или временное удостоверение личности, выдаваемое на время оформления паспорта
• Полис ОМС
• СНИЛС
• Направление на медико-социальную экспертизу (либо справка об отказе в направлении)
• Медицинские документыСправки, медицинские карты, выписки из больниц о предыдущих госпитализациях, обращениях к врачам, подтверждающие нарушения здоровья
• Трудовая книжка (при наличии)

5 простых практических советов, которые помогут подготовиться к медико-социальной экспертизе:

1. Проверить правильность заполнения всех медицинских документов и направления на МСЭ.

2. Подготовить все медицинские документы, которые отражают состояние здоровья. Если были переломы, взять рентгеновские снимки. Если вызывали Скорую, взять все талоны вызова. Подготовить амбулаторную карту из поликлиники, больничные листы, выписки из стационара и все имеющиеся прочие медицинские документы. Не нужно самостоятельно оценивать их важность — это сделают врачи. Нужно предоставить им полную информацию о здоровье.

3. Принести на комиссию копии всех имеющихся медицинских документов. Мы подготовили образец заявления об истребовании копий документов в медицинском учреждении. 

4. Принести на комиссию оригиналы всех документов.

5. Быть готовым ответить на вопросы врачей. Если человек волнуется и что-то может забыть, важно записать, какие препараты он принимает/принимал, в какой дозировке, где проходил лечение, сколько раз был на больничном за последний год и т. д.

6. Пройти медико-социальную экспертизу.

Экспертизу проводит консилиум врачей. Комиссия оценивает социально-бытовые, профессионально-трудовые, психологические и других данные о человеке, а также полученные медицинские заключения и предоставленные документы. То есть комиссия рассматривает все стороны жизни и работы человека, не только здоровье. Например, кем он работает, как устроен его быт, один он живет или кто-то помогает.

При проведении экспертизы ведется протокол. Человек может ознакомиться с протоколом и попросить копию.

Важно

Медико-социальная экспертиза может проводиться на домуПункт 23 Постановления №95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом»., если человек не в состоянии прийти в бюро Медико-социальной экспертизы. В исключительных случаях экспертиза может проводиться заочно. 

По итогам МСЭ комиссия определяет степень ограничения жизнедеятельности и выдает заключение: присваивать ли инвалидность, и если да, то какую группу.

На комиссии решение о признании инвалидом или об отказе принимается простым большинством голосов комиссии на основе результатов МСЭ. Решение объявляется лично, и в случае необходимости специалисты дают по нему разъяснения.

Человеку, не признанному инвалидом, по его желанию выдается справка о результатах МСЭ.

Можно оспорить решение комиссии. Об этом мы подробно расскажем ниже. 

7. Получить справку об установлении инвалидности и ИПРА.

Если по итогам МСЭ человека признают инвалидом, ему на руки выдают справку об установлении инвалидности и ИПРА — индивидуальную программу реабилитации и абилитации. Это документ, разработанный специалистами бюро медико-социальной экспертизы. В нём указаны необходимые средства медицинской и социальной реабилитации для каждого конкретного человека.

Куда обращаться за получением помощи по ИПРА, будет написано в самом выданном документе. 

Если у человека нет регистрации, ему нужно самому выбрать конкретное отделение Пенсионного фонда, в котором он будет получать пенсию.

Точное наименование и адрес этого отделения нужно будет указать в документах, которые будут переданы в Пенсионный фонд. 

В некоторых случаях сотрудники бюро МСЭ отправляют документы в Пенсионный фонд, иногда это приходится делать самому. Уточнить, как принято в конкретном бюро, стоит у сотрудников при получении документов.

8. Написать заявление на оформление пенсии в отделении Пенсионного фонда.

К заявлению нужно приложить:

• Документ, удостоверяющий личность
• СНИЛС
• Справку об инвалидности, которую выдали после МСЭ
  
• Трудовую книжку (если есть)
• Номер банковского счета, на который будут начислять выплаты
  

Вместе с заявлением о получении пенсии можно подать и заявление об отказе от набора социальных услуг.

Подавать заявления в ПФР нужно только раз, при первом получении инвалидности. При продлении и изменении группы информацию об этом ПФР получит самостоятельно.

9. Подтверждать группу инвалидности в следующие годы.

Помните, что установить инвалидность один раз недостаточно. Группу инвалидности нужно подтверждать, проходя повторное освидетельствование. Инвалидность I группы устанавливается на 2 года, II и III групп — на 1 год.

Исключение: случаи, когда степень ограничения жизнедеятельности человека невозможно устранить или уменьшить. Тогда инвалидность устанавливается бессрочно.

Если ничего не меняется, на переосвидетельствовании инвалидность продлевают. Если здоровье улучшается, ее могут снять. Если ухудшается, группу инвалидности могут повысить.
Инвалидность — это не только состояние здоровья, но и ограничение жизнедеятельности. Поэтому если по истечении срока группы инвалидности состояние здоровья не меняется, а социальная и бытовая ситуации стали лучше, то группу инвалидности также могут снять.

Если группа инвалидности установлена у человека бессрочно и ухудшилось здоровье, он может обратиться к терапевту для повышения группы.

Порядок продления (или изменения) группы инвалидности такой же, как при первом оформлении.

Как оформить инвалидность в Санкт-Петербурге

1. Необходимые документы
2. Сроки оказания услуги
3. Куда обращаться
4. Госуслуги
5. Источники данных
6. Список учреждений (50)
7. Написать отзыв / вопрос / пожелание

С чего начать оформление инвалидности в Санкт-Петербурге

1. Получите направление на МСЭ (или справку об отказе в таком направлении).Получить направление можно в медицинском учреждении (после проведения необходимых осмотров), в ПФР или органах соцзащиты (после предоставления документов, подтверждающих нарушения функций организма). Если вам отказали в направлении — требуйте справку об отказе. С ней вы сможете обратиться в МСЭ самостоятельно.

   В поликлинике вам выдадут направление формы № 088/у‑06, в ПФР или соцзащите — форму № 874.

2. Подготовьте необходимые документы. Список ниже.
3. Обратитесь в бюро МСЭ и дождитесь приглашения на экспертизу.Подать документы можно самостоятельно и через законного представителя. Это возможно сделать и через сайт госуслуг. Если вы забыли какие-то документы, то донести их можно в течение 10 дней после подачи заявления, но не позже.

   Срок ожидания — не более 30 дней.

   Приглашение передается в бумажном виде, электронном (через сайт госуслуг) либо СМС-сообщением.

4. Пройдите медико-социальную экспертизу и получите решение.Пройти экспертизу можно в бюро по месту жительства, на дому (по состоянию здоровья), в стационаре во время лечения или заочно (если так решит бюро).
   Важно: вы можете пригласить любого нужного вам специалиста для участия в проведении экспертизы.

   Решение вам выдадут либо в электронной форме (через сайт госуслуг), либо в бумажном виде в течение 3 дней.

5. Получите справку об инвалидности и индивидуальную программу реабилитации (ИПР).Справку и ИПР вам предоставят в бумажном или электронном виде (через сайт госуслуг).

   ИПР дает возможность бесплатно получить техсредства (инвалидную коляску, протезы), лекарства, санаторно-курортные путевки и другие средства реабилитации.

Группы инвалидности

I группа — существенные ограничения в плане жизнедеятельности, как правило, почти полная нетрудоспособность и невозможность обслуживать себя.
II группа — постоянный уход не требуется, часто требуются спецприспособления. Вторая группа считается нерабочей, но при желании работать можно, если это не ухудшает состояние здоровья.
III группа — устойчивые, но не критические нарушения, группа рабочая, но с щадящими условиями труда.
Дети-инвалиды (до 18 лет).

Временный порядок оформления инвалидности до 1 марта 2021 года

Подписывайтесь на GOGOV

О временном порядке установления инвалидности

С марта 2020 года в соответствии с постановлением Правительства РФ действует временный порядок признания лица инвалидом, и этот порядок касается        и тех, кто впервые должен пройти медико-социальную экспертизу, и тех,  кто в ближайшее время планировал явиться на переосвидетельствование и тех, кто получил травмы на производстве.

Правительством Российской Федерации было принято постановление от 09.04.2020 г. № 467 «О временном порядке признания лица инвалидом», которым установлен особый порядок нашей работы. Данное постановление распространялось на правоотношения, возникшие с 1 марта 2020, и действовало до 1 октября 2020 г. включительно. Позднее – 16.10.2020 года Постановлением Правительства РФ №1697 этот временный порядок был пролонгирован до 1 марта 2021 года, – пояснил руководитель ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Смоленской области» Минтруда России — Главный эксперт по медико-социальной экспертизе Александр Кузнецов. – Документом прописаны особенности реализации отдельных положений правил признания лица инвалидом, установленных Постановлением Правительства РФ от 20 февраля 2006 № 95, в период действия временного порядка.

– Александр Иванович, что это значит?

– С 1 марта 2020 года учреждения МСЭ только проводят лишь заочное освидетельствование и переосвидетельствование. Мы не осуществляем прием граждан и работаем по присланным документам. В случае первичного освидетельствования на группу, мы получаем из медицинской организации весь пакет документов на конкретного пациента. Все они рассматриваются заочно, без его участия. При наличии на то оснований выносим решение об установлении  пациенту той или иной группы инвалидности. Данному гражданину к нам в МСЭ приходить не нужно. Гражданам, которым уже установлена группа инвалидности, и для которых срок переосвидетельствования наступил, группа инвалидности была пролонгирована также заочно.

— В чем заключается пролонгация? И как именно все происходит?

— Пенсионный фонд РФ передает необходимые сведения Федеральному бюро МСЭ в Москве, откуда ежемесячно списки граждан – инвалидов, у которых истекает срок инвалидности, пересылают по регионам.

Получая эти документы, мы обязаны сверить списки с ПФР. Иногда приходится обзванивать инвалидов, чтобы никого «не потерять».  

Начиная с 1 марта 2020 года и по 31. 12.2020 мы пролонгировали группу инвалидности на 6 месяцев для 10 155 жителей области, – тех, у кого группа «закончилась» в этот период, не пропустили ни одного человека. Корешок справки об инвалидности, как и положено, мы в трехдневный срок переслали в ПФР для начисления соответствующих выплат.  

Согласно постановлению Правительства о временном порядке, справку об установлении и продлении группы инвалидности мы высылаем гражданину  по месту его жительства заказным письмом. И прикладываем программу реабилитации и абилитации инвалида или ребенка-инвалида. 

— А как быть с детьми, которым исполняется 18 лет?  

— Напомню, что у детей нет группы инвалидности, для них установлена лишь категория «ребенок-инвалид». Но все меняется при достижении им 18-летнего возраста.  

При временном порядке мы устанавливаем молодому человеку или девушке  I ,II или III группу исходя не из состояния здоровья на момент достижения 18-тия. А на основании имеющихся документов, то есть данных о нарушениях функций организма человека на момент последнего очного освидетельствования, независимо от того, когда оно было.  

При указанных умеренных нарушениях функций организма присваивается 3-я группа инвалидности, при выраженных – 2-я, при значительно выраженных – 1-я.

Причем временный порядок отнюдь не отнимает у родителей права обратиться в медучреждение, получить направление на МСЭ, чтобы наши эксперты оценили состояние уже повзрослевшего ребенка и на основании этого вынесли решение. К рассмотрению принимаются анализы и результаты обследований  за предшествующие 12 месяцев. «Более свежие» данные медицинских обследований можно не предоставлять.

Такое важное условие прописано Постановлением Правительства РФ.   № 92 «О внесении изменения во Временный порядок признания лица инвалидом», принятом 1 февраля 2021.

— Если человек не согласен с принятым экспертами решением, как ему быть?

— Да, люди не всегда довольны и удовлетворены вердиктом бюро МСЭ. Кто-то, получив отказ в установлении инвалидности, не согласен с этим, есть те, кто считает, что у него должна быть другая группа инвалидности нежели та, что установили эксперты.  

До 1 октября 2020 года в таком же заочном формате эксперты ГУ МСЭ проводили переосвидетельствование в случае обжалования решения первичного бюро МСЭ. То есть изучая документы на гражданина, которые были в распоряжении экспертов. Решение первичного бюро можно обжаловать в Главном бюро МСЭ по Смоленской области, а решение главного бюро – в Федеральном бюро. Отмечу, что число отмен принятых ранее решений – минимально.

Идя навстречу гражданам и прекрасно понимая, что в этих случаях важны не только еще раз детальное рассмотрение документов, но и непосредственная экспертиза здоровья пациента, в постановлении правительства №1697 о пролонгировании временного порядка была предусмотрена возможность проведения очной экспертизы в случае обжалования. По желанию гражданина.  

– Как вы работаете после 1 марта 2021 года?  

11 февраля 2021 года вышло новое Постановление Правительства №155 о пролонгации действующего временного порядка признания лица инвалидом еще до 1 октября 2021 года. То есть по-прежнему гражданам никуда ходить не надо.

Не могу сказать, что будет потом. Полагаю, многое будет зависеть от эпидемиологической ситуации в стране.  

— Как можно задать вопросы по работе МСЭ, уточнить нюансы

Это можно сделать по телефону горячей линии: 24-46-66. Дополнительная информация также представлена на нашем сайте www.67.gbmse.ru. Вопросы принимаются по электронной почте [email protected]. 

Как оформить инвалидность — Про Паллиатив

Содержание

Направление на медико-социальную экспертизу

Прохождение экспертизы

Группы инвалидности

После установления инвалидности

Если вы не согласны с решением экспертизы

В Федеральном законе «О социальной защите инвалидов» дается определение: «Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты». С правовой точки зрения, инвалидность – это констатация того, что у человека из-за стойких расстройств функций организма ограничена способность осуществлять те или иные виды жизнедеятельности, и он нуждается в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.

Основные нормы, которые регулируют вопросы инвалидности, прописаны в ФЗ «О социальной защите инвалидов» и в Правилах признания лица инвалидом. Они касаются оформления инвалидности и для взрослых, и для детей.

Признать лицо инвалидом могут только федеральные учреждения медико-социальной экспертизы (МСЭ): Федеральное бюро МСЭ, главные бюро в субъектах РФ и их филиалы – бюро МСЭ в городах и районах. Они же разрабатывают индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА). Важно понимать, что МСЭ не устанавливает диагноз, а определяет, насколько ограничена жизнедеятельность человека, и какие реабилитационные мероприятия необходимы, чтобы устранить эти ограничения.

При установлении инвалидности оценивается семь основных категорий жизнедеятельности: способность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться, заниматься трудовой деятельностью.

Важно

На период с 2 октября 2020 года по 2 марта 2021 года предусмотрена исключительно заочная форма проведения медико-социальной экспертизы. Такой порядок утвержден Постановлением Правительства РФ от 16 октября 2020 г. N 1697 «О Временном порядке признания лица инвалидом».

Правительство РФ продлило действующий в России временный порядок установления или подтверждения инвалидности до 1 октября 2021 года.

Инвалидность продлевается на срок 6 месяцев и устанавливается с даты, до которой была установлена инвалидность при предыдущем освидетельствовании.

Продление инвалидности осуществляется без подачи заявления о проведении медико-социальной экспертизы. Письменного согласия гражданина на проведение экспертизы также не требуется.

Пример: Если предыдущая дата освидетельствования была 20 ноября 2020 года, то инвалидность автоматически продлевается до 20 мая 2021 года. Решение о продлении инвалидности и разработке новой ИПРА должно быть принято бюро МСЭ не позднее, чем за 3 дня до установленного ранее срока инвалидности.

Пример: Если группа инвалидности была установлена до 20 ноября 2020 года, то решение о ее продлении должно быть принято бюро МСЭ не позднее 17 ноября 2020 года.

Справка об установлении инвалидности и ИПРА будет направляться инвалиду (его законному представителю) заказным почтовым отправлением.

По сообщению председателя правительства РФ Михаила Мишустина: «Выплату пенсий по инвалидности и обеспечение людей техническими средствами реабилитации также будут назначать и продлевать без личного обращения».

Направление на медико-социальную экспертизу 

После того как в медицинском учреждении поставили диагноз, нужно инициировать процесс оформления инвалидности в поликлинике по месту жительства. Если вам предстоит длительная госпитализация, не обязательно ждать момента выписки – оформить направление на МСЭ можно и в стационаре.
Направление на МСЭ оформляется медицинской организацией, в которой наблюдается пациент — в государственной или коммерческой. Направить на МСЭ может также отделение Пенсионного фонда или орган социальной защиты населения. При оформлении направления гражданин (его уполномоченный или законный представитель) подписывает согласие на проведение экспертизы. Направление и согласие в течение 3-х дней передаются медицинской организацией, органом пенсионного обеспечения или социальной защиты населения в бюро МСЭ в виде электронного документа или на бумажном носителе. Подавать заявление гражданину (его уполномоченному или законному представителю) в само бюро на проведение экспертизы теперь не требуется. Оформлять направление на МСЭ не нужно для получения дубликата справки об инвалидности или получения новой справки при изменении паспортных данных инвалида (ребенка-инвалида). В этих случаях нужно подать заявление в бюро МСЭ  лично или через портал госуслуг.
Если вы обратились к лечащему врачу или заведующему отделением медицинской организации, но в направлении вам отказывают, необходимо подать заявление на имя главного врача.  

Распечатайте заявление или напишите его от руки в двух экземплярах. Обязательно подпишите и передайте один экземпляр в приемную главного врача. На втором экземпляре попросите проставить данные о регистрации заявления.

Как добиться социальной поддержки для ребенка с неизлечимым заболеваниемЮрисконсульт фонда «Вера» Анна Повалихина о взаимодействии с госорганами, медицинскими и другими учреждениями

Если медицинская организация не видит показаний для направления на МСЭ, вам обязаны выдать справку об отказе, и тогда вы имеете право самостоятельно обратиться в бюро. Бюро рассмотрит ваше заявление и примет решение, есть ли основания для проведения освидетельствования и нужно ли вам пройти дополнительное обследование. Если вы не согласны с решением бюро, вы имеете право его обжаловать в Главном бюро или в суде. Обжаловать решение Главного бюро можно в Федеральном бюро, а также в суде.

Согласно пункту 4 Правил признания лица инвалидом специалисты бюро обязаны ознакомить вас с порядком и условиями признания гражданина инвалидом и дать разъяснения по вопросам установления инвалидности. Если же вам говорят, что «ничего объяснять не должны», вы можете подать жалобу руководителю бюро и в Министерство труда и соцзащиты населения РФ.

Если у вас возникли вопросы о прохождении экспертизы, вы можете задать их на горячей линии Федерального бюро МСЭ по вопросам инвалидности +7 499 550 09 91.

Прохождение экспертизы 

Медико-социальная экспертиза может проводиться на дому, если вы не можете прийти в бюро МСЭ по состоянию здоровья – для подтверждения у вас должно быть медицинское заключение. Также пройти экспертизу можно в стационаре или заочно по решению бюро. Экспертная комиссия сама приедет на осмотр, если в направлении указана такая необходимость.

В разделе IV приложения к Правилам признания лица инвалидом указан список заболеваний, при которых инвалидность устанавливается при заочном освидетельствовании. Кроме того, если пациент проживает в отдаленной или труднодоступной местности, бюро также может вынести решение о заочном установлении инвалидности. Бюро МСЭ примет решение по итогам рассмотрения медицинских документов, поступивших из медицинской организации.

Если медицинская организация не указала в направлении на МСЭ  необходимость проведения освидетельствования на дому, и бюро МСЭ отказывает в выезде комиссии на дом или в проведении заочного освидетельствования – напишите заявление на имя главного врача поликлиники. Попросите оформить заключение для проведения освидетельствования на дому или заочно в связи с тяжелым состоянием пациента и предоставьте его в бюро МСЭ.

Вы имеете право пригласить любого специалиста с его согласия для участия в проведении МСЭ с правом совещательного голоса, его мнение должно быть занесено в акт, составляемый по итогам экспертизы.

Вебинар: «У ребенка обнаружили неизлечимое заболевание. Что дальше?»Как получить социальную помощь для ребенка от государства, куда обращаться за поддержкой и что необходимо сделать после постановки диагноза.

Бюро может составить программу дополнительного обследования, если случай требует специальных видов обследования гражданина. В эту программу могут входить: обследование в медицинской организации или в организации, осуществляющей деятельность по реабилитации инвалидов, получение заключения Главного или Федерального бюро, или другие мероприятия.

В случае вашего отказа от дополнительного обследования, бюро вынесет свое решение на основании имеющихся данных, но в акте МСЭ сделают отметку об отказе. Это может повлиять на назначение реабилитационных мероприятий или технических средства реабилитации.

Решение МСЭ принимается большинством голосов специалистов, входящих в комиссию, и объявляется в присутствии всех участников. Если решение вызывает у вас вопросы, вам должны дать необходимые разъяснения.

Если вы не согласны с решением МСЭ, поставьте специалистов бюро в известность, что вы готовы обжаловать решение, предоставить дополнительные документы, результаты обследования, заключения врачей и будете добиваться другого решения в вышестоящем бюро или в суде. В некоторых случаях ваша активная позиция может повлиять на принятие специалистами решения в вашу пользу.

При проведении экспертизы составляется протокол, по результатам экспертизы составляется акт. Гражданин, проходивший экспертизу (его законный или уполномоченный представитель), имеет право ознакомиться с актом и протоколом. По вашему письменному заявлению вам обязаны выдать копии акта и протокола в тот же день. Заявление на получение копии акта и протокола экспертизы можно подать в электронном виде через портал госуслуг с 1 октября 2019 года. В этом случае копии выдаются в бумажном виде или направляются вам в электронной форме (способ получения копий выбирает сам заявитель при подаче заявления) не позднее следующего рабочего дня.

Медико-социальная экспертиза проводится бесплатно.

Группы инвалидности 

Группы инвалидности устанавливаются в зависимости от степени расстройств функций организма, которые возникли в результате заболевания, или как следствие травм или дефектов. Совершеннолетним пациентам устанавливают одну из трех групп инвалидности. Детям группа инвалидности не устанавливается, только категория – «ребенок-инвалид».

I группа инвалидности устанавливается на два года, II и III групп – на год.

Группа инвалидности без указания срока переосвидетельствования (бессрочно) устанавливается на основании перечня заболеваний. В приложении к Правилам признания лица инвалидом вы можете ознакомиться с условиями бессрочного установления группы инвалидности.

Категория «ребенок-инвалид» устанавливается на год, на два года, на пять лет до достижения 14 лет либо 18 лет.

Показания и условия установления категории «ребенок-инвалид» сроком на 5 и 14 лет перечислены в разделе II приложения, а до 18 лет – в разделе I и III приложения к Правилам признания лица инвалидом.

После установления инвалидности Права и льготы детей с инвалидностьюПенсии, ежемесячные выплаты, улучшение жилищных условий и другое

Гражданину, признанному инвалидом, выдаются справка, подтверждающая факт установления инвалидности, и ИПРА. Получить справку может сам гражданин лично либо его законный представитель. Выписку из акта освидетельствования бюро отправляет в электронной форме в Пенсионный фонд в течение трех дней, а направление ИПРА – в отделение Фонда социального страхования.

После того, как Пенсионный фонд получит справку, вы должны написать заявление на получение пенсии. Датой установления инвалидности считается день поступления в бюро направления на МСЭ. То есть вам не могут назначить пенсию через месяц после установления инвалидности, мотивируя это тем, что документы долго шли.

В Пенсионном фонде вас обязаны спросить, нужен ли вам набор социальных услуг (НСУ) в натуральной форме: бесплатные лекарственные препараты за счет федерального бюджета, бесплатный проезд к месту лечения, путевка на санаторно-курортное лечение. Относить в поликлинику справку, подтверждающую то, что вы не отказались от НСУ, не нужно. Пенсионный фонд сам направляет документ в электронной форме.

Если вы не согласны с решением экспертизы 

Если вы не согласны с отказом в оформлении инвалидности, или же инвалидность установили, но вы не согласны со сроком, на который ее дали, или не согласны с содержанием ИПРА, вы можете обжаловать решение бюро в Главном бюро МСЭ по вашему субъекту РФ в месячный срок.

Для обжалования решения необходимо подать письменное заявление в бюро, проводившее экспертизу, либо напрямую в Главное бюро. Бюро, проводившее МСЭ, в 3-х дневный срок со дня получения заявления направляет его со всеми имеющимися документами в Главное бюро.

Допустим, ортопед рекомендовал вашему ребенку ортопедическую обувь, но комиссия не включила в ИПРА обувь, мотивируя это тем, что ребенок не ходит. Вы можете подать заявление на обжалование решения в бюро МСЭ в части содержания ИПРА, а именно – с просьбой включить необходимое техническое средство реабилитации. Приложите к заявлению заключение врача-ортопеда, подтверждающие назначение ортопедической обуви.

После того, как ваше заявление поступит в Главное бюро, не позднее чем через месяц экспертная комиссия главного бюро должна провести освидетельствование и вынести решение.

Решение Главного бюро может быть обжаловано в месячный срок в Федеральном бюро на основании заявления, подаваемого в Главное бюро, проводившее экспертизу, либо непосредственно в Федеральное бюро.

Федеральное бюро не позднее месяца со дня поступления заявления проводит экспертизу и на основании полученных результатов выносит соответствующее решение.

Решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суде.

Материал подготовлен на основе вебинара фонда «Вера» «Порядок оформления инвалидности»

Цифровой гайд — СберБанк

Доступность — качество цифровой среды, характеризующее степень её приспособленности для людей с инвалидностью.

Чтобы особенный клиент мог пользоваться вашим продуктом в цифровой среде, не нужно создавать новый интерфейс — нужно сделать существующий доступным.

Это значит, что человек с особенностями сможет воспринять, понять интерфейс и управлять им, в том числе с помощью вспомогательных технологий.

Главные принципы доступности

Воспринимаемость

Люди должны иметь возможность воспринимать контент тем способом, который им доступен.

Понятность

Контент и интерфейс должны быть понятны всем людям, в том числе и с инвалидностью.

Управляемость

Люди должны иметь возможность взаимодействовать с интерфейсом и управлять контентом тем способом, который им доступен.

Надежность

Интерфейс должен оставаться доступным при изменении версий продукта или операционной системы.

Как не создавать барьеры

В этом гайдлайне вы найдете общие правила по доступности. Однако всегда стоит руководствоваться и здравым смыслом.

Узнай, что зависит от тебя!

Минтруд предложил устанавливать инвалидность дистанционно из-за COVID-19 :: Общество :: РБК

Фото: Наталия Федосенко / ТАСС

Минтруд предложил до 1 октября 2020 года устанавливать инвалидность без личного присутствия заявителя из-за угрозы распространения новой коронавирусной инфекции, сообщили РБК в пресс-службе министерства. Проект постановления правительства также опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.

Порядок оформления изменится как для тех, кто обращается с заявлением на установление инвалидности в первый раз, так и для тех, кто проходит повторную экспертизу. По подсчетам министерства, новые меры затронут около 180 тыс. человек.

Минтруд также предложил автоматически продлевать на полгода ранее установленные группы инвалидности, в том числе для детей, если время очередного переосвидетельствования совпадет с действием новых правил. Индивидуальная программа реабилитации или абилитации будет продлеваться на шесть месяцев с сохранением всех реабилитационных мероприятий. ПФР будет выплачивать пенсии без дополнительных заявлений на основе федерального реестра инвалидов.

Минтруд представил разъяснения по нерабочей неделе

25 марта в Госдуму внесли законопроект о дистанционном осмотре врачами в условиях чрезвычайной ситуации или эпидемии заболевания, опасного для окружающих. Закон предлагает разрешить специалистам ставить диагнозы пациентам без личного присутствия.

Оформление инвалидности онкологическим пациентам (МСЭ)

Рекомендации для оформления инвалидности онкологическим пациентам (МСЭ). 

• Сделать копии паспорта (1 стр., стр. с пропиской), копию инвалидности (если есть), СНИЛСа (зеленый пластик), копию трудовой книжки (даже если Вы не работаете), если работаете — взять производственную характеристику с места работы, а копию трудовой книжки заверить печатью Вашей организации.
• Сделать копии всех выписок из онкологических стационаров о проведенном обследовании и лечении (операции, химиотерапия, лучевая терапия). Обязательно! с результатом гистологического заключения.
• Сделать копию общего анализа крови, биохимического анализа крови, анализа мочи, ЭКГ с расшифровкой (талон на ЭКГ брать у Вашего терапевта по месту жительства), сделать копии протоколов ФЛГ или КТ грудной клетки, копию УЗИ или КТ или МРТ брюшной полости, малого таза. Срок годности исследований не менее 3 месяцев.
• К форме прикладываются оригиналы (не копии!) осмотров врачей Вашей поликлиники.

Для мужчин — терапевт, хирург, невролог, уролог, ЛОР, офтальмолог.

Для женщин — терапевт, хирург, невролог, гинеколог, ЛОР, офтальмолог, уролог.

ВАЖНО: Все специалисты пишут на отдельных листах формата А4, вверху листа указывается дата осмотра, ФИО пациента, диагноз заболевания с кодом по МКБ-10, в конце осмотра врача ставиться подпись и печать врача.

При отсутствии данных атрибутов в листе осмотра, заключение врача недействительно.

К Вашему онкологу записываться на прием в последнюю очередь, после прохождения всех специалистов и полной готовности всех документов. 

• для пациентов ТОЛЬКО ГП №109 (5 и 123 ПО входят в состав ГП № 109) — филиал бюро МСЭ №3

  для ВСЕХ остальных поликлиник — филиал бюро МСЭ № 18

 

Советы для заполнения формы 088 для онкологических пациентов

1. Форма выдается Вашим врачом-онкологом.

2. Оформление формы занимает 30 календарных дней.

3. Конечную запись в форме осуществляет Ваш врач-онколог после прохождения всех профильных специалистов и наличия копий необходимых документов.

4. Разработка программы реабилитации, требующая выписки технических средств реабилитации (калоприемники, уроприемники, абсорбирующее белье, протезы и т.п.) требует заключения СТОМА-центра (пр-т Ветеранов 56), профильных специалистов (например: уролог, хирург).

5. Для оформления группы инвалидности у работающих граждан, находящихся на листке нетрудоспособности необходимо непрерывное нахождение на листке нетрудоспособности в течение 120 дней, либо 150 дней с прерыванием листка нетрудоспособности.

Как включить людей с ограниченными возможностями

В свете всех этих открытий вы, вероятно, спросите: «Как мне сделать это лучше?» Другие тоже просили об этом, и есть несколько организаций в социальном секторе, которые делают огромные успехи в привлечении людей с ограниченными возможностями. Фонд Форда, Еврейская федерация Большого Вашингтона, Фонд Макартура и другие добились больших успехов на пути к тому, чтобы в полной мере включить людей с ограниченными возможностями. Благодаря этим усилиям каждая из этих организаций становится сильнее и успешнее в своей работе, и, работая с ними и другими, RespectAbility разработала проверенную дорожную карту.

Включение — это не выключатель света, который просто включается или выключается. Это больше похоже на диммер, который вы выдвигаете на свет с целенаправленностью, фокусировкой и показателями производительности. Это путешествие, а не простой контрольный список.

Чтобы помочь нашим коллегам из социального сектора, мы смиренно предлагаем эти предложения в ответ на некоторые из наиболее сложных результатов исследования.

4.1. Изменение нашей культуры и приоритетов

В то время как 72 процента организаций, представленных респондентами, сделали DEI своим приоритетом, только 68 процентов из этих групп указали инвалидность как область внимания или беспокойства. Для сравнения, 93 процента упоминают расу. Точно так же, в то время как 78 процентов групп, представленных в опросе, обеспечивали обучение персонала DEI, только около одной трети (35 процентов) включали обучение по вопросам инвалидности. Так что мы можем сделать?

1. Сообщите сверху, что все люди, включая людей с ограниченными возможностями, ценны, их уважают и открыто приветствуют. Это может показаться очевидным, но важно приложить дополнительные усилия в отношении людей с ограниченными возможностями.Это должно быть частью организационной ДНК. Председатель совета директоров, генеральный директор, высшее руководство и сотрудники должны четко осознавать важность полного включения людей с ограниченными возможностями. Веб-сайты и все другие материалы должны четко сообщать, что включение людей с ограниченными возможностями является частью видения, миссии и ценностей организации. Это должно быть преднамеренное рассмотрение на каждом этапе, а не просто предполагаться или добавляться как второстепенное. Включение всех людей должно быть основным соображением при разработке политики, бюджетов, укомплектования персоналом, найма и планирования.Организации должны регулярно и неоднократно заявлять, что приветствуются люди всех рас, возрастов, способностей, сексуальной идентичности, гендерной ориентации, вероисповедания и другого происхождения. Эти заявления могут быть сделаны вслух руководством, а также в публикациях и в социальных сетях. Также должно быть ясно как на словах, так и на деле, что если организация или любой из ее сотрудников, мероприятия или материалы заставят кого-либо почувствовать себя нежеланным или несправедливо относящимся к нему, они захотят узнать об этом немедленно, и это будет рассмотрено.(И затем, конечно, выполните это обещание).
2. Признать, понять и принять широко распространенный характер инвалидности. Инвалидность затрагивает все демографические категории — пол, возраст, расу, сексуальную ориентацию и т. Д. И в конечном итоге влияет на большинство людей в результате несчастного случая, болезни или старения. 56 миллионов американцев имеют инвалидность. Когда вы включаете близких людей с ограниченными возможностями, согласно опросам. Размер сообщества с расширенной инвалидностью составляет 63 процента американцев.Некоторые люди имеют инвалидность от рождения, а другие приобретают ее в результате несчастного случая, старения, травмы или болезни. Определенные виды инвалидности очевидны, потому что они требуют использования инвалидной коляски или имеют заметные физические характеристики. Однако большинство нарушений, в том числе связанных с обучением, вниманием, психическим здоровьем или хронической болью, невидимы, и многие люди с невидимыми нарушениями все еще остаются «в шкафу» из-за стигмы. Например, вам может быть не очевидно, что давний член совета директоров или крупный донор скрывает прогрессирующую потерю слуха или зрения или что ваш коллега живет с депрессией, тревогой или хронической болью.Помните об этом при рассмотрении инклюзивных практик, поскольку они важны как для вашего зала заседаний совета директоров и вашего офиса, так и для общественных мероприятий. Помните, что каждый предоставляемый вами грант, каждая программа, которой вы управляете, и все мероприятия, которые ваша организация проводит или поддерживает, могут затронуть людей с ограниченными возможностями. Это особенно важно для групп, которые сосредоточивают свою хорошую работу на маргинализированных группах населения. В то время как инвалидность затрагивает людей любого происхождения, люди с множественной маргинальной идентичностью (т.е. цветные люди и / или изучающие английский язык, которые также имеют инвалидность) сталкиваются с двойной дискриминацией.У них больше шансов стать бездомными, жить в бедности или попасть в тюрьму. Применяя передовой опыт для решения перекрестных проблем, вы с большей вероятностью увеличите свой и их успех.
3. Пройдите прогулку (или сверните ролл) и помогите получателям грантов и участникам сделать то же самое. Вы не будете финансировать программы или спонсировать мероприятия, которые лишают доступа женщин или цветных людей, и то же самое должно относиться к дискриминации в отношении людей с ограниченными возможностями. Только одна из пяти организаций (20 процентов), представленных в нашем опросе, просят своих грантополучателей или членов включать людей с ограниченными возможностями в свою работу.Спонсоры могут оказать большое влияние, поощряя или требуя от организаций намеренно включать 1 из 5 людей, живущих с той или иной формой инвалидности, делая их работу доступной и помогая им составлять бюджет.
4. Убедитесь, что люди с ограниченными возможностями являются частью решения. Люди с ограниченными возможностями готовы внести свой жизненный опыт в решение проблем и заслуживают места за столом. Поскольку каждый четвертый взрослый в Америке имеет инвалидность (в том числе физическую, сенсорную, когнитивную, психическое здоровье или другие нарушения), частью вашей практики должно быть обеспечение того, чтобы люди с ограниченными возможностями были представлены в руководстве и во всем персонале .Наше исследование показывает, что это ключевой компонент для улучшения решения проблем инвалидности по всем направлениям. У людей с ограниченными возможностями есть ценная информация и опыт, которыми они могут поделиться в том, что касается включения инвалидов (а также по всем другим вопросам, кроме инвалидности). Точно так же, как когда организации берутся за решение вопросов, которые затрагивают людей разного расового, этнического или другого происхождения, люди с ограниченными возможностями должны участвовать в работе над вопросами, которые их затрагивают.

4.2. Персонал и обучение

Организации проявляют себя наилучшим образом, когда они приветствуют, уважают и привлекают людей любого происхождения, включая людей с ограниченными возможностями. Корпоративная Америка уже учится этому: Microsoft, Google, Ernst & Young, J.P. Morgan Chase и другие идут на все, борясь за таланты, включая людей с ограниченными возможностями. Исследование 45 американских компаний, проведенное Accenture, показало, что компании, которые нанимают и поддерживают сотрудников с ограниченными возможностями, имеют в два раза больше чистой прибыли и на 28 процентов выше, чем те, которые этого не делают. Исследование Accenture также показало, что усилия по включению людей с ограниченными возможностями являются благом для работодателей в плане расширения инноваций, повышения акционерной стоимости, повышения производительности и репутации.

Социальный сектор также должен активно стремиться к тому, чтобы люди с различными формами инвалидности входили в состав советов директоров, комитетов и сотрудников. Это помогает сделать организации сильнее и лучше удовлетворять потребности тех групп населения, которые они обслуживают.

Несмотря на это, менее четверти (23 процента) респондентов в нашем опросе заявили, что их организации намеренно прилагают усилия для найма людей с ограниченными возможностями, и менее половины (41 процент) говорят, что существует процесс, при котором сотрудники, члены правления или волонтеры могут запрашивать и получить необходимое приспособление, чтобы помочь им преуспеть в своей роли.Некоторые способы улучшить:

1. Признать таланты людей с ограниченными возможностями. Общественность в основном считает людей с ограниченными возможностями доброжелательными и добрыми, но не обязательно компетентными. Однако люди с ограниченными возможностями могут быть исключительно талантливыми. В конце концов, Бетховен был глухим, Харриет Табман — эпилепсией, Селена Гомес — волчанкой, Ричард Брэнсон — дислексиком, а Стивен Хокинг — БАС. Некоторые из самых успешных, популярных и значимых людей в истории жили с ограниченными возможностями.
2. Создайте план по найму и удержанию сотрудников с ограниченными возможностями и используйте поставщиков, которые поступают так же. Только 23 процента опрошенных сотрудников социального сектора заявили, что их организации намеренно принимают на работу людей с ограниченными возможностями, стажеров, волонтеров и / или должности в советах директоров своих организаций. Работа этих организаций могла бы более точно отражать сообщества, которым они служат, если бы в нее были вовлечены люди с ограниченными возможностями. Поищите такие места, как RespectAbility, Disability: IN, Национальная организация по вопросам инвалидности и Сеть трудоустройства (ASKJAN.org) для ресурсов по набору, найму, удержанию и продвижению по службе сотрудников с ограниченными возможностями.
3. Дайте возможность людям с ограниченными возможностями развивать отношения со сверстниками, развивать социальные навыки, а также уважать и принимать друг друга. Многие успешные компании, такие как EY, JPMorgan Chase, Coca-Cola и другие, имеют «Группы ресурсов для сотрудников» для своих сотрудников из исторически маргинализированных групп, включая людей с ограниченными возможностями. Такие усилия следует также распространять на людей с ограниченными возможностями.Сколько сотрудников с ограниченными возможностями или сотрудников с членами семьи с ограниченными возможностями работает в вашей организации? Есть ли у них система поддержки с другими членами команды? Добровольная группа по интересам под руководством сотрудников для людей в аналогичных обстоятельствах может иметь большое значение.
4. Проведите обучение для успешного включения. Инклюзия намного дешевле, чем думает большинство людей, но все же требуется намерение, чтобы сделать это эффективно. Каждая организация должна проводить обучение персонала для достижения успеха.Сессии по этикету для людей с ограниченными возможностями и найму на работу могут сделать каждого более комфортным благодаря инклюзивному рабочему месту. Полезные инструменты доступны в Интернете бесплатно на сайтах RespectAbility.org или www.ASKJAN.org.
5. Обновите помещения, чтобы они стали более гостеприимными для людей с ограниченными возможностями. Помещения должны быть модернизированы для размещения людей с ограниченными возможностями. Важные элементы включают добавление пандусов, расширение дверных проемов, обеспечение доступности ванных комнат и добавление автоматических открывателей дверей главного офиса.При аренде некоторые домовладельцы бесплатно или по низкой цене устанавливают доступные функции, такие как электронные открыватели дверей и доступные ванные комнаты. Публичные мероприятия следует проводить только в доступных местах.
6. Наймите директора / координатора инклюзии, чтобы убедиться, что ваша организация готова удовлетворить потребности членов сообщества с ограниченными возможностями. Это не должно быть дорогим. Обученных специалистов можно нанимать на работу по совместительству. Многочисленные специальные педагоги, терапевты и социальные работники, работающие в государственных школах или других учреждениях, могут быть доступны для консультации на условиях неполной занятости.По возможности старайтесь найти квалифицированных людей с ограниченными возможностями на эти должности, поскольку они могут принести ценный опыт вашей команде.
7. Поймите роль помощников по уходу за собой. Некоторым людям может потребоваться личный помощник, чтобы есть, общаться, пользоваться туалетом или решать другие проблемы. Их нет рядом, чтобы общаться с друзьями или коллегами. Их роль — «помогать и угасать», чтобы люди с ограниченными возможностями могли работать или заводить друзей. Только помощники участвуют во взаимодействии по указанию человека, которому они помогают.

4.3. Связь

Веб-сайты и социальные сети эквивалентны витрине или вестибюлю. И хотя ни одна организация не хочет, чтобы глухой или слепой входил только для того, чтобы его отвергли, не пытаясь общаться, это часто случается у цифровой входной двери. Например, только 14 процентов организаций социального сектора, представленных в нашем опросе, производят видеоконтент с субтитрами для слабослышащих зрителей, хотя зачастую это бесплатно и легко сделать.Только 17% говорят, что их веб-сайты правильно настроены для работы с программами чтения с экрана, чтобы материалы были доступны для людей с ослабленным зрением. Также существует значительный пробел в обеспечении того, чтобы сам контент отправлял инклюзивное сообщение. Вот несколько простых шагов, чтобы гарантировать, что как личные, так и цифровые коммуникации передают инклюзивные ценности:

1. Используйте соответствующий язык и этикет. Два хороших правила, о которых следует помнить: 1) всегда ошибаться в языке, который не изображает инвалидность как изначально отрицательную, и 2) «Спроси человека.«Независимо от любого руководства по стилю, наиболее важным показателем уважительной речи является то, что вы уважаете предпочтения человека, с которым говорите. Использование определенных слов или фраз может непреднамеренно выразить предвзятость. Во всем своем общении старайтесь использовать соответствующую терминологию. Несколько полезных советов:
   1. Относитесь к людям уважительно и так, как они хотят. Например, многие люди с ограниченными возможностями предпочитают «язык в первую очередь для людей», который уважает людей и их сильные стороны, а не определяет их по их ограниченным возможностям.Примером «языка прежде всего люди» является обращение к ребенку с синдромом Дауна по его или ее имени, а не к «ребенку с синдромом Дауна». Язык, ориентированный на людей, снова делает акцент на людях, а не на инвалидности. С другой стороны, некоторые в сообществе глухих предпочитают термин «глухой», а не «глухой», а некоторые люди с плохим зрением или без него предпочитают термин «слепой». Среди людей с аутизмом некоторые предпочитают называться аутистами или аутистами, а не людьми с аутизмом, потому что они считают свои инвалидности неотъемлемой частью их самих.Подобно тому, как вы можете спрашивать людей об их предпочтениях в отношении гендерных местоимений, вам следует спросить людей с ограниченными возможностями, как они предпочитают, чтобы их идентифицировали .
   2. Используйте слово «инвалидность». Некоторые считают такие термины, как «инвалиды», «особые» и «инвалиды» ​​покровительственными. Хотя может показаться, что такие термины приравнивают инвалидность к положительным качествам, многие люди считают их ненужным эвфемизмом, и часто такие слова не используются людьми, к которым они относятся.Кроме того, люди с ограниченными возможностями защищены Законом об американцах с ограниченными возможностями; люди с «особыми потребностями» — нет.
   3. Подумайте о другом языке, который вы используете. Подобно терминологии, используемой в отношении расы и сексуальности, то, что считается приемлемым языком об инвалидности, со временем изменилось. Слова, которые когда-то широко использовались сейчас, считаются оскорбительными, имеют негативный оттенок или подразумевают неполноценность. Остальные термины — устаревшие медицинские или разговорные.Избегайте таких слов, как «инвалид», «страдает», «инвалид» или «прикован к инвалидной коляске». Инвалидная коляска — это инструмент освобождения, который позволяет человеку, который иначе не мог бы передвигаться, иметь относительную свободу. Точно так же инвалидность — это факт жизни и, как и другие жизненные факты, иногда может иметь неприятные последствия. Точно так же, как вы никогда не сказали бы, что кто-то «страдает от семьи», даже если он может страдать, когда любимый человек получает травму или умирает, неуместно называть факт инвалидности формой страдания только потому, что это может привести к страдать, как и многое другое в жизни. Некоторые другие слова и фразы, которых следует избегать:
      1. Люди без инвалидности не «нормальные». Выражение «нормальный» подразумевает, что люди с ограниченными возможностями «ненормальны». В то время как людей без инвалидности часто называют «трудоспособными», некоторые члены сообщества инвалидов выступают против такого использования, поскольку оно подразумевает, что все люди с ограниченными возможностями не имеют «дееспособных тел». Вместо этого используйте термин «не инвалид», «не имеет инвалидности» или «не живет с инвалидностью». В некоторых случаях слово «типичное» может использоваться для описания состояния, не имеющего инвалидности.
      2. Людей с ограниченными возможностями нельзя автоматически называть «вдохновляющими» или «смелыми» только потому, что они имеют инвалидность. Использование этих слов может привести к тому, что некоторые называют «вдохновляющим порно», в котором предполагается, что инвалидность сама по себе настолько ужасна, что простой образ жизни с инвалидностью является вдохновляющим. Как и все, что превращает другое человеческое существо в упрощенную фольгу или объект жалости, конечным результатом является отрицание сложной человечности человека с ограниченными возможностями.
      3. Другие термины, которых следует избегать, можно найти в этом дополнении к Руководству по стилю Национального центра по вопросам инвалидности и журналистики: http://ncdj.org/2015/09/terms-to-avoid-when-writing-about-disability.
   4. Используйте Руководство по стилю языка для людей с ограниченными возможностями и связанные ресурсы. Для получения дополнительной информации по этой теме Национальный центр по вопросам инвалидности и журналистики (NCDJ) предоставляет единственное в отрасли руководство по языку для людей с ограниченными возможностями. Руководство предназначено для журналистов, специалистов по коммуникациям и представителей широкой общественности, которые ищут подходящий и точный язык, чтобы использовать их при написании или разговоре о людях с ограниченными возможностями. Он охватывает общие термины и слова, касающиеся физических недостатков, нарушений слуха и зрения, умственных и когнитивных нарушений и судорожных расстройств. Обратите внимание, что многие языковые предложения, используемые RespectAbility в этом отчете и в других местах, основаны на следующих рекомендациях NCDJ: http://ncdj.org/style-guide .
2. Убедитесь, что ваше общение доступно. Использование субтитров для всех аудио- и видеофайлов и создание веб-сайтов, работающих с программами чтения с экрана, позволяет миллионам людей с нарушениями слуха и зрения получить доступ к вашим материалам.Также важно добавление текстовых описаний, часто называемых «замещающим текстом» или «альтернативным текстом», к диаграммам, графикам, изображениям и картам, чтобы их можно было различить с помощью вспомогательных технологий. Другие способы сделать онлайн-контент более доступным включают использование индекса сайта и добавление описаний для материалов, представленных визуально. Проведите исследования удобства использования своих веб-сайтов, чтобы убедиться, что они эффективно работают с функциями чтения с экрана и другими вспомогательными технологиями. Спросите слепого человека, который регулярно использует адаптивные компьютерные технологии, для тестирования вашего веб-сайта и социальных сетей.Разработайте план обеспечения доступности сообщений в социальных сетях, включая сообщения в блогах и информационные бюллетени. Некоторые технологии позволяют добавлять замещающий текст, другие — нет. Чтобы исправить это, в каждый пост можно включить краткое описание изображений. В качестве бонуса многие из этих усилий также увеличивают вашу поисковую оптимизацию и охват. Если вы хотите узнать больше о доступности в Интернете, просмотрите этот веб-семинар: https://youtu.be/hSrfeCk_Bzw. Сайты видеохостинга, такие как YouTube, предоставляют бесплатные инструменты, которые позволяют пользователям автоматически добавлять субтитры к своим клипам.Это автоматическое добавление субтитров очень полезно, но не всегда идеально, поэтому мы рекомендуем дважды проверить, чтобы убедиться в точности. У Vimeo также есть несколько вариантов, в том числе загрузка вашей собственной расшифровки с временным кодом или работа с одной из их платных служб транскрипции, которая за разумную плату добавит субтитры к вашему видео. Также полезно сделать стенограмму видео доступной в Интернете.
3. Показывайте людей с ограниченными возможностями на фотографиях, инфографике и других изображениях на своем веб-сайте, в социальных сетях и других материалах. Только 38 процентов респондентов нашего опроса работают в организациях, в материалах которых изображены люди с видимыми ограниченными возможностями, например, те, кто пользуется инвалидными колясками или страдает синдромом Дауна. Эту проблему легко решить, используя фотографии и другие изображения людей с настоящими ограниченными возможностями рядом с их сверстниками, не имеющими инвалидности. (Но, пожалуйста, не сажайте для этого человека без инвалидности в арендованное инвалидное кресло.)
4. Сделайте очевидным, что ваша политика инклюзивна. Продвигайте шаги, которые вы предпринимаете, чтобы в большей степени вовлекать людей с ограниченными возможностями.На веб-сайтах и ​​в учетных записях социальных сетей должно быть четко указано, что ваши усилия важны, преднамерены и продолжаются. Подумайте, как фотографии и рассказы, которыми вы делитесь, события, которые вы рекламируете, и язык, который вы используете, отражают то, что людей с ограниченными возможностями принимают, ценят и привлекают. Веб-сайты и социальные сети являются важными инструментами для распространения ценностей и предложений организации.

Пример недискриминационного языка, который может быть включен на ваш веб-сайт:

«Эта организация предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и соискателям независимо от расы, этнической принадлежности, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации или статуса ветерана. Помимо требований федерального законодательства, эта организация соблюдает применимые законы штата и местные законы, регулирующие недопущение дискриминации при приеме на работу. Эта политика применяется ко всем условиям найма, включая набор, прием на работу, трудоустройство, продвижение по службе, увольнение, увольнение, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение. Эта организация прямо запрещает любые формы домогательств на рабочем месте по признаку расы, этнической принадлежности, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации или статуса ветерана.”

4.4. Планирование мероприятий: приглашение на публику

Организации социального сектора гордятся своей способностью объединять усилия и объединять группы посредством программ и мероприятий. Тем не менее, хотя 72 процента респондентов нашего опроса говорят, что их организации имеют «публичную и явную» политику, согласно которой людям с ограниченными возможностями нельзя отказывать в равных возможностях для участия в услугах и мероприятиях, слишком немногие предпринимают простые шаги, чтобы сделать свои программы действительно доступными. Например, только 59 процентов говорят, что их мероприятия всегда проводятся в физически доступных местах с доступной парковкой и транспортными средствами для людей с ограниченными физическими возможностями. Менее одной трети (30 процентов) приглашают участников публичных мероприятий запрашивать услуги переводчиков языка жестов, субтитры в реальном времени или альтернативы пищевой аллергии. Подобные соображения должны быть частью всего планирования мероприятия.

1. Убедитесь, что все формы регистрации и регистрации в программе доступны и включают вопросы о размещении, чтобы люди могли полноценно участвовать. Предложите людям возможность подписаться на мероприятие без использования компьютера, например, зарегистрироваться по телефону. Общие запросы на размещение могут быть для переводчиков ASL, субтитров в реальном времени, безглютеновых и вегетарианских блюд.
2. Будьте осторожны и уважительны. Каждая просьба о размещении является выражением доверия со стороны человека с ограниченными возможностями. Заранее сообщите людям, что ваша организация будет держать в секрете любые конкретные запросы на размещение, а затем выполняйте это обещание. Относитесь к запросам на размещение, как к медицинской информации.
3. Обменивайтесь материалами несколькими способами. Раздаточные материалы должны предоставляться в электронном виде до или во время встреч и презентаций для лиц, которым необходимо использовать технологии для доступа к материалам и манипулирования ими. Некоторым людям могут потребоваться раздаточные материалы большего размера (шрифт 16 пунктов или больше).
4. Убедитесь, что пространство физически доступно. Есть несколько бесплатных простых шагов, которые могут сразу изменить ситуацию. Держите внутренние пространства аккуратными и организованными, чтобы люди с ограниченными физическими возможностями могли легко перемещаться по местности.Убедитесь, что места для сидения доступны на протяжении всего мероприятия, включая те части, когда большинство людей обычно стоит. Подумайте о том, чтобы иметь под рукой вспомогательные устройства для прослушивания. Помните, что даже доступные туалеты могут создавать проблемы с доступом. Если у вас есть возможность, найдите инвалида-инвалида, чтобы проверить это.

Спасибо, что уделили время изучению включения лиц с ограниченными возможностями. Преднамеренные усилия, гарантирующие, что люди с ограниченными возможностями приветствуются и справедливо относятся к ним на мероприятиях, а также при приеме на работу имеют решающее значение для разнообразия, справедливости и интеграции в целом.Общие советы, о которых следует помнить:

• Язык имеет значение. Используйте инклюзивную терминологию.
• Относитесь к взрослым с ограниченными возможностями как к взрослым. Детский лепет не подходит.
• Говорите напрямую с людьми с ограниченными возможностями, а не с их помощником или переводчиком с языка жестов. Говорите на уровне глаз; при необходимости сядьте в кресло, чтобы быть на одном уровне с человеком, который пользуется инвалидной коляской.
• Терпеливо и внимательно слушайте человека, который плохо говорит; не пытайтесь доработать свои мысли за них.
• Помните, что мобильное оборудование человека является частью его личного пространства. Не передвигайте инвалидную коляску, трость или самокат без их разрешения.
• Не все виды инвалидности видимы или очевидны, но это не делает их менее реальными.
• Помните, что люди с когнитивными или психологическими нарушениями могут по-разному справляться со своими условиями.
• Обратите внимание, что притворяться инвалидом считается оскорбительным, и имитация инвалидности должна проводиться только в целях проектирования / навигации.
• Если вы не знаете, как общаться с человеком с ограниченными возможностями, спросите его!

В заключение, из этого исследования ясно, что некоммерческие организации и фонды полны доброй работы и доброй воли. Почти три четверти (72 процента) людей, которые работают в социальном секторе, говорят, что их организации публично заявили о приверженности DEI и проводят политику, запрещающую группе лишать людей с ограниченными возможностями равных возможностей для участия в услугах и мероприятиях. Тем не менее, даже среди этой группы с очень хорошими намерениями большинство из них не делает достаточно — или чего-то еще — для того, чтобы предоставить людям с ограниченными возможностями доступ и условия, в которых они нуждаются, чтобы они могли участвовать, как и все остальные.Многие не знают того, чего не знают, и часто даже не думают об обеспечении включения людей с ограниченными возможностями. Даже среди благонамеренных групп, которые в целом много делают для DEI, нет инвалидности.

Что мешает этим, казалось бы, поддерживающим и новаторским организациям делать даже минимум? Согласно опросу, предвзятость является главной причиной, которую называют более одной трети (36 процентов) респондентов. Явные или скрытые предубеждения в отношении людей с ограниченными возможностями являются серьезным препятствием для значимых усилий по интеграции.Следовательно, людям с ограниченными возможностями, чьи таланты значительны и могут помочь укрепить организации, обычно отказывают. Действительно, только 24% респондентов нашего опроса заявили, что в их правление входит хотя бы один человек с ограниченными возможностями. И это несмотря на то, что CDC утверждает, что каждый четвертый взрослый имеет инвалидность, и что 66 процентов наших респондентов из социального сектора говорят, что их организации обслуживают людей с ограниченными возможностями. Кроме того, немногие на руководящих должностях конкретно просят организации сделать включение людей с ограниченными возможностями своим приоритетом.Это означает, что спонсоры и другие лица, занимающие руководящие должности, не требуют и даже не предлагают уделять внимание интеграции инвалидов.

Важно отметить, что наличие политики DEI, в которой инвалидность рассматривается в качестве приоритетной области, а также включение людей с ограниченными возможностями в состав совета директоров, руководства и / или персонала, имеет большое значение. Из данных не ясно, предшествуют ли политика практике практике или наоборот, но корреляция очевидна. По всем параметрам группы, которые четко заявляют о включении инвалидности в качестве приоритета, и группы с инвалидностью в своих рядах с большей вероятностью примут меры.

Хорошая новость в том, что это начинает происходить. 12,4 миллиона человек имеют работу в американском некоммерческом секторе. В прошлом году примерно 30 процентов всех новых рабочих мест для людей с ограниченными возможностями в США были созданы в некоммерческом секторе.

• В 2017 году 826 824 человека с ограниченными возможностями работали в некоммерческих организациях.
• Уровень занятости по инвалидности среди некоммерческих работодателей увеличился с 8,9 процента до 9,1 процента в период с 2016 по 2017 год.
• В 2017 году было создано 33 922 новых некоммерческих рабочих места для людей с ограниченными возможностями.

Очевидно, здесь огромный потенциал для людей с ограниченными возможностями, некоммерческих организаций и людей, которым они служат.

Многие шаги по дальнейшему включению людей с ограниченными возможностями в инициативы DEI довольно просты и бесплатны. Все, что требуется, — это стремление добиться большего. Узнайте больше на https://www.respectability.org/inclusive-philanthropy.

Для получения дополнительной информации или присоединения к нам в этих усилиях, обращайтесь:

Дженнифер Ласло Мизрахи, JenniferM @ RespectAbility.org
Франклин Андерсон, [email protected]
www.RespectAbility.org/inclusive-philanthropy

10 способов сделать общество более инклюзивным для людей с ограниченными возможностями

Кристин Дукетт — активистка кампании за права людей с ограниченными возможностями и посол One Young World из США. Она увлечена молодежью с ограниченными возможностями, спортом и расширением прав и возможностей. Она является пятикратным рекордсменом паралимпийских игр в Америке, бывшим капитаном сборной США на Открытом чемпионате Греции 2010 года и трехкратным обладателем национальных рекордов среди юниоров по плаванию.Она также является основателем программы колледжа по расширению прав и возможностей инвалидов под названием «День в инвалидной коляске», продвигающей права инвалидов как права человека.

В прошлом месяце Закон об американцах с ограниченными возможностями отпраздновал свое 25-летие вступления в силу, и, хотя он изменил бесчисленное количество жизней, стало очевидно, что лазейки в интеграции все еще существуют. ADA была разработана для того, чтобы люди с ограниченными возможностями стали жизнеспособными и настоящими гражданами в Соединенных Штатах, но в доступе к ресурсам по-прежнему отказывают, и сообщество инвалидов продолжает бороться за основные гражданские права.

С внешней стороны легко предположить, что из-за ADA никогда не происходит дискриминации и преобладает полное равенство для каждого человека с инвалидностью, проживающего в Соединенных Штатах. Это принятие желаемого за действительное можно сравнить с мыслью, что расизма больше не существует, потому что у нас есть афроамериканский президент.

Инвалиды или трудоспособные, мы все в силах и обязаны сделать общество более инклюзивным для всех. Вот 10 способов сделать наш мир более восприимчивым к людям с ограниченными возможностями — от жизненного опыта до того, как выслушать мнение людей с ограниченными возможностями.

1. Рассматривайте сообщество инвалидов как ценного потребителя

По-прежнему прогрессивно рассматривать сообщество людей с ограниченными возможностями как целевую аудиторию и потребителя. Мы — самое большое меньшинство в мире, но мы меньше всего представлены, когда дело доходит до сбыта продукции, поскольку о нас думают в последнюю очередь. Хотя отчасти это связано с большим разнообразием в сообществе людей с ограниченными возможностями, эти потребительские сегменты (и их семьи) по-прежнему обладают значительной покупательной способностью.Мы постепенно видим, что модели с ограниченными возможностями включаются в рекламные ролики о моде и маркетинге, но это должно стать нормой, а не рассматриваться как перспективное мышление.

2. Принимайте на работу людей с ограниченными возможностями — они амбициозны и хотят работать

Согласно NPR, «работает менее 1 из 5 взрослых с ограниченными возможностями». CNN Money также заявила, что «рабочие-инвалиды зарабатывают примерно на 9000 долларов меньше в год, чем работники без инвалидности, согласно данным переписи населения о среднем доходе. В начале 1990-х годов этот разрыв составлял менее 6000 долларов «. Сообщество инвалидов по-прежнему подвергается дискриминации на работе, когда им отказывают в работе или в заключительном собеседовании. Но когда дело доходит до этого, работодатели должны видеть человека, включая его / ее инвалидность как актив, а не потенциальное обязательство.

3. Повышение представленности лиц с ограниченными возможностями в политической обстановке

Можете ли вы вспомнить многих политиков или правительственных чиновников — на местном уровне, уровне штата, на национальном уровне — которые живут с ограниченными возможностями? Если вы присмотритесь, вы начнете понимать, с какими видами инвалидности живут многие люди, работающие в политическом офисе.Тем не менее, поощряем ли мы участие молодого поколения с ограниченными возможностями в политической жизни? Сколько местных или национальных политических кампаний включают голос инвалидов? Национальный совет по вопросам инвалидности (НИЗ), независимое федеральное агентство, создал анкету для голосования для людей со всеми видами инвалидности (физическими, когнитивными и сенсорными) во время всеобщих выборов 2012 года, задавая вопросы об их опыте и любых возможных встречах с препятствиями в избирательный участок. Согласно отчету NCD, люди с ограниченными возможностями по-прежнему сталкиваются с архитектурными, мировоззренческими и технологическими препятствиями при реализации своего права голоса, включая отсутствие автоматических открывателей дверей, отсутствие переводчиков американского языка жестов (ASL), знаков Брайля или пандусов; узкие дверные проемы и недоступные машины для голосования.Кроме того, была поставлена ​​под сомнение правомочность избирателей в отношении людей с ограниченными интеллектуальными возможностями, и некоторым людям было отказано в голосовании. Это не нормально.

4. Включение истории инвалидности в школьную программу

Как может человек с ограниченными возможностями признать и отождествить себя со своей историей, если этому не учат широко? Как можно принять сообщество, если их гражданскому прошлому никогда не учат? В рамках общего образования Закон об американцах с ограниченными возможностями широко не преподавался учащимся в рамках их учебной программы. Почему нет? Я глубоко узнал о Законе об избирательных правах в средней школе, но только в колледже я начал изучать ADA, и это было в промежуточном классе. Более того, исследования в области инвалидности — все еще развивающаяся дисциплина, по которой можно получить степень, поскольку многие школы ее не предлагают. История инвалидности должна быть интегрирована в нашу школьную систему, чтобы общество полностью осознавало ее.

5. Содействовать социальной интеграции в школах

Наше общее культурное сознание относительно того, как мы относимся к инвалидам и взаимодействуем с ними, должно измениться, начиная с начальной школы.Нам нужно поблагодарить наших коллег за их различия. Если этому учат в молодом возрасте, будет меньше дискриминации и больше социальной интеграции. Наличие детей с ограниченными возможностями и без них, обучающихся бок о бок, помогает каждому ценить таланты и подарки, которые все дети приносят с собой. Как общество, мы обязаны способствовать учету наших различий.

6. Привлекайте больше актеров с ограниченными возможностями в основные СМИ

Нам нужно, чтобы больше актеров с ограниченными возможностями играли настоящие роли людей с ограниченными возможностями.Нет больше трудоспособных актеров, играющих человека с ограниченными возможностями, когда можно легко нанять актера-инвалида. Я понимаю, если режиссер хочет нанять работоспособного актера, чтобы он характеризовал человека до его / ее несчастного случая или инвалидности, но как насчет фильмов или шоу, где персонаж уже инвалид? Как мог дееспособный актер сыграть персонажа с ограниченными возможностями лучше, чем человека, живущего в таких условиях? И даже при этом, наши СМИ должны лучше справляться с восприятием инвалидности как человеческого состояния, а не недостатка и несовершенства.

7. Предоставление стипендий для колледжей спортсменам с ограниченными возможностями

Спортсмены с ограниченными возможностями должны быть отобраны и получать стипендии в зависимости от их спортивных способностей в выбранной ими школе. Когда я учился в старшей школе, несмотря на то, что меня выбрали представлять сборную США на международных соревнованиях, меня никогда не видели и не предлагали стипендию в колледже за мои спортивные способности, потому что мое время никогда не сравнивалось с моими работоспособными коллегами.Моя инвалидность рассматривалась как источник вдохновения для учреждения, а не как трудолюбивый товарищ по команде, который набирал очки на соревнованиях. Это необходимо изменить для нашего молодого поколения.

8. Обеспечение всеобщей доступности авиаперелетов

Многие люди с ограниченными возможностями являются активными деловыми людьми с яркой карьерой, которых уважают в различных сферах деятельности. То есть до тех пор, пока они не доберутся до аэропорта и не станут зависимыми от запроса специальных служб или не смогут пользоваться туалетом один раз в воздухе.Многие люди с ограниченными возможностями столкнулись с неприятными событиями в аэропорту или даже в воздухе, оставшись на несколько часов без стула или доступа в туалет. Уровень неуважения и невидимости, который переносит путешественник с ограниченными возможностями, может поразить и расстроить. Обучение персонала запросов специальных услуг будет иметь большое значение для получения более положительного опыта, хотя подход «просто спроси, просто послушай». Лучше всего было бы спросить путешественников с ограниченными возможностями, что им нужно, и действовать соответствующим образом.Кроме того, крупным авиакомпаниям необходимо улучшить работу с людьми с ограниченными возможностями, построив доступный туалет в самолетах. Многим людям с ограниченными возможностями приходится отказываться от длительных перелетов, потому что у них нет туалета. Невероятно, как компании закрывают глаза на обеспечение основных прав человека для людей с ограниченными возможностями.

9. Признать жестокость полиции в отношении людей с ограниченными возможностями

Знаете ли вы, что до сих пор нет существенных данных о жестокости полиции и лицах с ограниченными возможностями? Разве это не шокирует, что его так и не записали? По словам Хилла, «нет достоверных данных о том, сколько людей с ограниченными возможностями было вовлечено в драки с полицией. «Хотя некоторые правоохранительные органы признали, что необходимо проводить больше тренингов для людей с ограниченными возможностями, каждый случай индивидуален из-за множества видов инвалидности. Как общество, нам должно быть стыдно, что эта статистика не отслеживается, и, что более важно, у нас есть чтобы спросить себя, почему мы не считаем это серьезной проблемой.

10. Осознайте, что люди с ограниченными возможностями тоже люди

Интересно, как мы можем видеть человека в одном измерении и забывать, что он / она — человеческое существо, запутанное под разными углами.Когда мы видим человека вне его стихии, мы склонны забывать, что его жизнь — это кульминация разных сторон, а не только то, как мы видим их в изолированном окружении. Иногда люди могут забыть, что человек с ограниченными возможностями — это, прежде всего, человек с желаниями, талантами, навыками, душевной болью и потерями, как и все остальные. В основе каждого человека лежат общие черты того, что мы все люди, в том числе и люди с ограниченными возможностями.

Как вы думаете, как появилась ADA? Бесчисленное количество людей вскарабкались на общественные ступеньки и громко кричали, пока их не услышали власть имущие.Расширьте возможности себя и других, осознав, что ваш голос может изменить жизнь грядущих поколений. Нам нужно стать голосом, бросающим вызов . Если вы никогда не повысите голос, ничего не произойдет и не произойдет никаких изменений. Присоединяйтесь ко мне, чтобы повысить свой голос, чтобы мы могли видеть полностью открытое общество и чествовать друг друга за то, кем мы являемся на самом деле — талантливыми и невероятными людьми.

4 способа нанять больше людей с ограниченными возможностями

По мере того, как компании сталкиваются с войной за таланты и нехваткой квалифицированных рабочих во многих областях, люди с ограниченными возможностями признаются источником вовлеченных, преданных своему делу сотрудников.Согласно Годовой отчет по статистике инвалидности за 2017 год Института инвалидности, почти каждый восьмой человек в США имеет инвалидность, и это число ежегодно увеличивается.

Согласно официальному документу Accenture 2018 о доступности, компании, которым удалось привлечь кандидатов с ограниченными возможностями, получили на 28% больше доходов и в два раза большую чистую прибыль. Workplace Initiative, сеть компаний, некоммерческих организаций и государственных учреждений, работающих над устранением препятствий для людей с ограниченными возможностями, сообщает, что в этих компаниях также снизилась текучесть кадров, снизились затраты на набор персонала, повысилась производительность и улучшился охват клиентов.

«Самая неотложная задача для многих компаний, стремящихся продвигать включение людей с инвалидностью в свою рабочую силу, — это знать, с чего начать. Такие темы, как доступность цифровых технологий, соответствие требованиям Раздела 503 или опросы самоидентификации, могут оказаться новой территорией», — сказала Фелиция Нурмсен, управляющий директор компании-работодателя. услуги в Национальной организации по вопросам инвалидности. «Хороший первый шаг — установить ваш базовый уровень, чтобы вы могли расставлять приоритеты, стратегически распределять ресурсы и отслеживать годовой прогресс. «

Компании, стремящиеся нанимать и нанимать людей с ограниченными возможностями, могут использовать многие методы, разработанные для их программ разнообразия и интеграции. Национальное исследование занятости и инвалидности Kessler Foundation 2017 показало, что, хотя 57 процентов респондентов преследовали цели разнообразия при приеме на работу, только 28 у процента были цели по найму людей с ограниченными возможностями.

Рассмотрите следующие четыре способа создания инклюзивности:

1. Создайте инклюзивную культуру.

Компании, в которых работают инвалиды, управляют своей культурой различными способами. Некоторые изучают отношение сотрудников и предлагают сотрудникам самоидентифицироваться; другие назначают сторонников разнообразия и поддерживают ресурсные группы, ориентированные на людей с ограниченными возможностями. Включение высшего руководства в усилия по обмену сообщениями и повышению осведомленности помогает подчеркнуть важность вовлечения.

General Motors расширяет свою культуру вовлечения, сотрудничая с внешними группами, такими как Мичиганский альянс по аутизму и его пилотной программой, а также с внутренними группами с особыми интересами, такими как группа ресурсов GM Able.«Кроме того, у нас есть консультативный совет по вопросам инвалидности, который собирается ежеквартально, чтобы сосредоточить внимание на конкретных проблемах округа», — сказал Кен Барретт, глобальный директор по вопросам разнообразия General Motors.

«Инклюзия — это глубоко укоренившийся аспект нашей корпоративной культуры, уходящий корнями в историю компании как семейного бизнеса», — сказал Дэвид Родригес, исполнительный вице-президент и глобальный директор по персоналу Marriott International. «Marriott создала группы по работе с талантами [TNT], которые были созданы, чтобы объединять сотрудников для выработки идей, сотрудничества и построения отношений.[One TNT сосредоточилась на] улучшении обслуживания гостей для путешественников с ограниченными возможностями, что дало ощутимые и действенные результаты и заинтересовало наших партнеров «.

«Мы твердо убеждены в том, что создание инклюзивной культуры, в которой присутствуют, приветствуются и размещаются люди с разными способностями, — лучший подход», — сказала Джулия Трухильо, старший вице-президент по развитию талантов и персонала в MetLife. «Мы предприняли шаги для повышения осведомленности и развития навыков наших сотрудников, а также для обеспечения того, чтобы наши процессы и системы учитывали все возможности.Мы намерены постоянно развивать этот подход по мере обучения и роста «.

[ресурс только для членов SHRM: ADA: Форма запроса на разумное приспособление ]

2. Расширьте свои методы работы с талантами.

За помощью в наборе людей с ограниченными возможностями компании могут обращаться в общественные организации.

«Наши инициативы по найму сосредоточены на партнерстве с общественными организациями, обеспечении того, чтобы наши офисы были обучены законам, касающимся инвалидности, и регулярным коммуникациям по вопросам инвалидности», — сказал Родригес.

«На многих наших рынках мы заключили партнерские отношения с внешними организациями, чтобы помочь нам нанять таланты с различными способностями», — сказал Трухильо. «Например, наши рекрутеры прошли обучение, чтобы максимально использовать возможности взаимодействия с кандидатами всех способностей и приспособления для них. Мы также обучили наших рекрутеров, чтобы они знали, как взаимодействовать с кандидатами, у которых есть уникальные потребности».

3. Способствовать более широкой осведомленности.

«Новые усилия по включению людей с ограниченными возможностями потерпят неудачу без укрепления доверия среди сотрудников», — сказал Нурмсен.«Повышение осведомленности — важный шаг в борьбе со стигмой и придании достоверности вашему сообщению, а репрезентация и рассказывание историй — мощные тактики, которые воплощают в жизнь ваши корпоративные ценности». Многие компании отмечают Национальный месяц осведомленности о трудоустройстве инвалидов, сравнивают свой прогресс с помощью инструментов некоммерческих организаций и показывают сотрудников с ограниченными возможностями в рекламных материалах.

«Наша культура вовлечения подкрепляется TakeCare, глобальной программой повышения благосостояния сотрудников Marriott», — сказал Родригес.«Мы культивируем и празднуем нашу общую ответственность за поддержание среды, в которой каждый сотрудник чувствует свою принадлежность и может свободно выражать свои идеи и таланты. Несколько лет назад мы запустили кампанию« Способность к успеху »с видео, в котором рассказывалось о ряде сотрудников, чьи пути включают в себя различные виды инвалидности, как видимые, так и невидимые. Кампания положила начало серии мероприятий, коммуникаций и расширенного обучения, которые привели к более частому раскрытию статуса инвалидности среди наших сотрудников.«

« У нас уже давно есть группа ресурсов для сотрудников, которая поддерживает наших сотрудников с ограниченными возможностями или лиц, осуществляющих уход », — сказал Трухильо.« Эта группа сделала огромную работу для повышения осведомленности наших сотрудников. Мы продолжаем уделять особое внимание тому, как мы можем повысить осведомленность и заинтересовать наших сотрудников ».

4. Сделать доступ приоритетным для всех.

Предоставление доступа выходит за рамки обеспечения того, чтобы люди, использующие трости или инвалидные коляски, могли передвигаться по лестнице или дверным проемам.Инклюзивный дизайн означает, что люди с ограниченными возможностями также могут использовать веб-сайты и цифровые инструменты. Компания Accenture получила признание за включение людей с ограниченными возможностями и включает в свою стратегию обучение профессиональным навыкам, разработку доступного программного обеспечения и решения в области искусственного интеллекта.

Приоритет доступности и размещения имеет решающее значение для достижения целей интеграции. Консультативный совет GM по вопросам инвалидности — это многопрофильная команда руководителей и членов ресурсной группы, деятельность которой направлена ​​на улучшение интеграции людей с ограниченными возможностями.Совет поддержал трансляции с субтитрами, улучшил процессы запроса жилья, обеспечил лучшую работу с ведущими специалистами для привлечения талантов и организовал образовательные обеды.

Организации, которые внимательно изучают и улучшают эти четыре области, будут уверенно продвигаться по пути улучшения интеграции людей с ограниченными возможностями. Создание более разнообразной рабочей силы может не только повысить чистую прибыль, но и повысить производительность, снизить текучесть кадров и улучшить имидж бренда.

Дебора Штадтлер — управляющий редактор HRPS, исполнительной сети SHRM.

4 способа улучшить практику включения людей с ограниченными возможностями в вашей компании

Несмотря на статьи о преимуществах, которые люди с ограниченными возможностями могут предложить работодателям, слишком многие компании воздерживаются от найма людей с ограниченными возможностями. Они рассматривают прием на работу (некоторых) лиц с ограниченными возможностями как «правильный поступок», но не рассматривают это как часть стратегии развития талантов, которая принесет пользу компании и перевесит то, что они считают потенциальными расходами и рисками. Фактически, недавнее исследование Национальной организации по вопросам инвалидности показывает, что только 13% компаний в США достигли цели Министерства труда по обеспечению 7% представленности инвалидности в своей рабочей силе. Такой образ мышления ставит компании в невыгодное положение, когда дело доходит до приобретения и использования талантов, которые им нужны на сегодняшнем напряженном рынке труда. Как компания может обновить свое мышление и стратегии, связанные с этой забытой категорией талантов? Есть четыре способа добиться этого.

Ранее в этом году Wall Street Journal рассказала историю Натана Морта, сотрудника Gordon Food Service, который отслеживает претензии по гарантии и страдает высокофункциональной формой аутизма.В статье отмечается, что количество людей с ограниченными возможностями, попадающих на рынок труда, растет — хорошая новость для экономики, для людей с ограниченными возможностями и для работодателей.

Несмотря на статьи о преимуществах, которые люди с ограниченными возможностями могут предложить работодателям, слишком многие компании воздерживаются от найма людей с ограниченными возможностями. Они рассматривают прием на работу (некоторых) лиц с ограниченными возможностями как «правильный поступок», но не рассматривают это как часть стратегии развития талантов, которая принесет пользу компании и перевесит то, что они считают потенциальными расходами и рисками.Фактически, недавнее исследование Национальной организации по вопросам инвалидности показывает, что только 13% компаний в США достигли цели Министерства труда по обеспечению 7% представленности инвалидности в своей рабочей силе.

Такой образ мышления ставит компании в невыгодное положение, когда дело доходит до приобретения и использования талантов, которые им нужны на сегодняшнем напряженном рынке труда.

Наем людей с ограниченными возможностями должен стоить не больше, чем наем человека без инвалидности. Проживание для большинства людей с ограниченными возможностями ничего не стоит.А когда предоставление технологии или других инструментов связано с расходами, они обычно не превышают 500 долларов, и для этого существуют налоговые льготы.

Более того, недавнее экономическое моделирование (часть отмеченного наградами исследования, проведенного Accenture, Американской ассоциацией людей с ограниченными возможностями и инвалидами: IN) обнаружило сильную корреляцию между финансовыми показателями и хорошо развитой практикой включения людей с ограниченными возможностями.

Как компания может обновить свое мышление и стратегии, связанные с этой забытой категорией талантов? Мы видим четыре способа добиться этого:

1.Определите и измените процессы, поддерживающие неосознанную предвзятость. Отталкивают ли ваши процессы приема на работу кандидатов с ограниченными возможностями или ограничивают их способность продемонстрировать свои сильные стороны?

В Microsoft менеджеры поняли, что людей с аутизмом не принимают на работу, несмотря на то, что они явно обладают необходимыми знаниями и интеллектом. Как сказала нам Дженни Лэй-Флурри, директор компании по доступности, «мы обнаружили, что проблема была в процессе собеседования, поэтому мы полностью отказались от этого процесса для кандидатов с аутизмом. Вместо этого Microsoft начала работать с местной организацией по поддержке аутизма, чтобы привлечь кандидатов для другого типа процесса оценки. Программа оценки включала серию упражнений, предназначенных для проверки работы в команде и технических навыков; он также обеспечивал обучение в реальном времени. Теперь, говорит Лэй-Флурри, «мы уверены, что не упустили из виду сильного кандидата просто потому, что обычная практика оценки не учитывает их сильные стороны».

Этот образ мышления также применим к процессам развития и обучения людей.Даже небольшие изменения в стандартных программах тренировок могут иметь большое значение.

2. Помогите всем сотрудникам понять проблемы, с которыми сталкиваются инвалиды, и внести свой вклад в их решения. Небольшие дополнительные усилия в этой области будут иметь большое значение для создания рабочей среды, в которой каждый сотрудник сможет внести свой лучший вклад. Компаниям следует рассмотреть вопрос о необходимом обучении для всех сотрудников с ограниченными возможностями и без, особенно для лиц, занимающих руководящие или контролирующие должности. Основные цели этого тренинга — помочь людям лучше понять проблемы, с которыми могут столкнуться их коллеги, и посочувствовать им, а также снизить стигматизацию инвалидов. Каждый должен также знать об инструментах и ​​приспособлениях, доступных для людей с ограниченными возможностями, чтобы бремя поиска решений ложилось не только на человека с ограниченными возможностями.

Камилла Чанг Гилмор, вице-президент по персоналу Boston Scientific, говорит, что команда по вопросам разнообразия и инклюзивности в ее компании вводит новых участников в девять ресурсных групп сотрудников (ERG), в том числе одна, ориентированная на расширение прав и возможностей людей с ограниченными возможностями, в течение первых 30 дней их работы. работа.«Мы настоятельно рекомендуем новым участникам присоединиться к этим группам, независимо от того, нуждаются ли они сами в конкретных предлагаемых ресурсах», — сказала она.

3. Укрепить канал приема на работу путем взаимодействия с общественными группами. Одна из проблем, с которой компании сталкиваются при использовании кадрового резерва людей с ограниченными возможностями, — это самый первый шаг: определение кандидатов. Это проблема с подключением. Люди с ограниченными возможностями могут неохотно подавать заявления на работу, которую, как они думают, они не получат, поэтому их талант и интерес остаются вне поля зрения при приеме на работу.Но исправить это несложно. Компании могут начать создание надежной системы набора персонала, отчасти путем взаимодействия с группами, которые поддерживают людей с ограниченными возможностями.

Четыре года назад T-Mobile начала спонсировать Национальную ассоциацию баскетбола на колясках. Как сказал нам Бри Самбо, старший программный менеджер по военным и разнообразным источникам, «молодежные турниры дают нам возможность присутствовать среди молодежи до 18 лет и их родителей. Мы говорим с ними о том, каково это работать в T-Mobile. Мы призываем их подать заявку.Многие из них никогда не задумывались о том, что у них есть возможность вести независимую жизнь ».

4. Создайте сообщество, поддерживающее друг друга. Программы обучения и возможности общаться с другими сотрудниками помогут обеспечить развитие и успех людей с ограниченными возможностями. Инициативы наставничества и коучинга также являются жизненно важными путями. Людям с ограниченными возможностями, занимающим руководящие должности, следует серьезно подумать о том, чтобы стать наставниками или чемпионами — как внутри, так и за пределами организации.

Уил Льюис, старший вице-президент по вопросам разнообразия и инклюзивности в Bank of America, сказал нам, что, когда компания провела опрос сотрудников с ограниченными возможностями, результаты показали: «Опрос включал вопросы о том, как сотрудники оценивают наши существующие программы и какие из них необходимо », — сказал он.«Что было интересно, так это то, что они сказали нам, что у них есть необходимое обучение и доступность, но на самом деле они хотели большего, чтобы познакомить с такими людьми, как они. Они хотели встретиться с другими сотрудниками, которые не справлялись со своими физическими недостатками ». Чтобы учесть эту обратную связь, ERG для людей с ограниченными возможностями открыла свою онлайн-систему, чтобы члены могли видеть, кто находится рядом с ними (с разрешения каждого человека), а также другие члены ERG на национальном уровне (аналогично, с разрешения). Ранее эта информация была конфиденциальной.«Такой подход приветствуется членами, и он укрепил связи, установленные нашими коллегами с ограниченными возможностями», — сказал Льюис.

Начни разговор сейчас. 4,5% американских сотрудников Accenture назвали себя инвалидами в 2018 году по сравнению с 3% в 2017 году. (Двое из нас — Чад и Лори — входят в эту группу; наш третий автор (Тед) также имеет инвалидность. ) Однако мы полностью осознаем, что этот процент, вероятно, намного ниже реальности, учитывая множество причин, по которым работникам, возможно, придется скрывать свою инвалидность (не последней из которых является существующая общественная стигма и стигма на рабочем месте). Но мы делаем успехи.

Мы знаем из личного опыта, что только тогда, когда будут обсуждены эти важные вопросы, начнутся важные обсуждения, расставлены приоритеты и планы превратятся в действия.

Мы также уверены, что ваши нынешние сотрудники хотят участвовать в этих обсуждениях; они хотят знать, что работать целиком и полностью означает даже их инвалидность, не опасаясь, что к ним будут относиться иначе. Сотрудники, ухаживающие за людьми с ограниченными возможностями, также получат выгоду от более широкого освещения темы и все более чуткого подхода компании.

Сделайте эти четыре шага; это обязательство без каких-либо недостатков.

Как найти группы поддержки инвалидов

Группы поддержки людей с ограниченными возможностями предоставляют людям возможность рассказать о своем опыте другим людям, страдающим такими же или подобными заболеваниями. Некоторые группы поддержки существуют исключительно для людей с определенным заболеванием, в то время как другие приглашают на встречи родственников, друзей и опекунов. Поиск группы, в которой вы чувствуете себя в безопасности и поддерживаете людей, которым вы можете доверять, может занять некоторое время, но ценные отношения, которые формируются в результате, того стоят.

vgajic / E + / Getty Images

Если вы никогда не были частью группы поддержки и хотите присоединиться к ней, вот несколько вещей, которые вам следует знать.

Зачем вступать в группу поддержки?

Выбор в группу поддержки может помочь снять стресс и улучшить самочувствие. Если вы чувствуете, что никто не понимает, какую эмоциональную или физическую боль вы переживаете, вам может помочь группа поддержки. Кроме того, поощрение супруга, друга или опекуна посещать встречи с вами может дать им лучшее представление о том, как на самом деле жить с вашей конкретной инвалидностью.

Основные сведения о группе поддержки

Существуют разные типы групп поддержки для инвалидов. Некоторые группы предоставляют поддержку при конкретном заболевании или состоянии, в то время как другие приглашают любого члена сообщества с ограниченными возможностями присоединиться. Группы поддержки в Интернете объединяют людей, которые живут в сельской местности или не могут путешествовать, и проводят чат или видеоконференции. Виртуальные встречи группы поддержки позволяют участникам общаться лицом к лицу через Интернет. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и веб-камера.

Группы поддержки обычно проводят политику открытых дверей для тех, кто хочет присоединиться. Большинство людей, которые присоединяются к группе поддержки, узнают об этом от врача, опекуна или группы поддержки. Группы могут встречаться один раз в неделю, один раз в месяц или в любое другое время, удобное для участников и человека, который организует группу.

Регулярное посещение группы поддержки не требуется. Некоторые люди обнаруживают, что им нужно посещать собрания только тогда, когда они сталкиваются с проблемой, в то время как другие могут посещать собрания чаще, потому что им нравится общество других участников.

Где найти группу поддержки

Поговорите со своим врачом, чтобы узнать, где группы поддержки встречаются рядом с вами. В местных больницах организовано множество групп поддержки для людей с различными формами инвалидности. Другие хорошие места, где можно найти группы поддержки, включают организации, которые защищают конкретную инвалидность, местные газеты и доски объявлений в церквях, библиотеках или почтовом отделении.

Кто руководит группой поддержки

Группы поддержки для инвалидов возглавляются людьми, которые либо имеют конкретное заболевание или состояние, либо имеют опыт работы консультантом, который работал с этими людьми.Человек, возглавляющий группу поддержки, помогает вести обсуждения и может дать совет и рекомендации, если участнику необходимы дополнительные услуги поддержки.

Чего ожидать при первой встрече

Когда вы пойдете в группу поддержки, вы познакомитесь с человеком, который руководит группой, другим участникам. От вас не ждут, что вы обнажите свою душу ни при первой, ни при последующих встречах. Это нормально — просто сидеть и слушать других и делиться информацией или опытом только тогда, когда вам это удобно.

Службы поддержки для людей с ограниченными возможностями

Как мы помогаем

Как ведущая некоммерческая организация, предоставляющая жилье и поддержку для людей с ограниченными возможностями, мы реализуем жилищные и поддерживающие программы проживания, которые меняют жизнь людей. Добровольцы Америки всегда будут на передовой, чтобы улучшить жизнь, и по мере появления новых проблем в области здравоохранения и достижений в уходе за людьми с ограниченными возможностями вы можете рассчитывать на нашу помощь.

Услуги поддерживающего проживания

Volunteers of America поддерживает людей с ограниченными интеллектуальными возможностями в круглосуточных жилых помещениях — от квартир для одного человека до групповых домов, которые в основном обслуживают трех или четырех человек в доме.Все наши дома расположены в общинах, недалеко от членов семьи и друзей. Каждое жилое общежитие лицензировано и сертифицировано государственными агентствами и работает в соответствии с руководящими принципами Medicaid.

Служба добровольцев Америки для людей с ограниченными интеллектуальными возможностями — это долгосрочная служба, и нет ничего необычного в том, что добровольцы Америки поддерживают кого-то в течение более 30 лет в общежитии с поддержкой. Мы принимаем эту ответственность с энтузиазмом и смирением.

Служба поддержки на дому

Службы поддержки на дому предоставляют помощь детям и взрослым, которые живут со своими семьями, а также взрослым, которые живут самостоятельно. Эти услуги предоставляются на постоянной основе в соответствии с индивидуальным планом поддержки. Развлекательные мероприятия, помощь в личном уходе, управление деньгами и трудоустройство — это среди услуг, предлагаемых взрослым через службы поддержки на дому. Кроме того, мы помогли людям получить собственное жилье, выступили за включение в сообщество и помогли людям жить как можно более независимо.Оказывая поддержку на дому детям с ограниченными возможностями, «Волонтеры Америки» оказывают помощь семьям, предлагая им физическую помощь и специализированные методы лечения.

Специализированные услуги

Поскольку «Волонтеры Америки» — это поставщик мультисервисных услуг, нас часто просят разработать специализированные услуги для людей с ограниченными возможностями. Некоторые из этих услуг включают поддержку людей с синдромом Прадера-Вилли, медицинское наблюдение за людьми с обширными медицинскими потребностями, программы для людей с нарушениями развития и криминальным прошлым, а также услуги для детей и взрослых с аутизмом.При разработке этих специализированных программ мы использовали передовой опыт в сфере услуг в области умственной отсталости; и использовали наш опыт в других областях, таких как уход за больными, лечение наркозависимости и поддержка семьи, чтобы эти специализированные программы соответствовали потребностям каждого человека.

5 советов по работе с людьми с ограниченными возможностями

Яна Томас

Я работаю в качестве местного общественного организатора Paraquad, замечательного Центра независимой жизни, который помогает людям с ограниченными возможностями жить так, как они хотят. Вкратце, это означает, что моя работа — помогать людям осознать свою личную способность отстаивать и создавать изменения.

Если вы работаете с сообществом людей с ограниченными возможностями, вы можете столкнуться с некоторыми из тех же вопросов, что и я. Итак, вот пять моих личных советов по работе с людьми с ограниченными возможностями.

Прежде чем я их перечислю, стоит упомянуть, что сообщество людей с ограниченными возможностями в течение многих лет рассматривалось сегментом общества как группа, которая требует ухода и обязательного ухода вместо сотрудничества.Именно такое институциональное мышление многие люди с ограниченными возможностями со временем усвоили. В результате они успокоились, приняв эту точку зрения как свою собственную. Это влияет на образ жизни людей с ограниченными возможностями.

Поскольку общество предъявляет такие низкие требования к людям с ограниченными возможностями, вы можете встретить людей с ограниченными возможностями, которые не возлагают на себя очень высоких ожиданий. Однако есть те, кто использует негативное мышление в качестве оружия, чтобы вырваться из этой стигмы и, возможно, даже рискнуть в результате войти в сферу «сверхдостижения».Это интересный градиент.

1. Будь зеркалом. Размышляйте о том, кем являются люди с ограниченными возможностями для себя. Помогите им по-настоящему увидеть себя по отношению к миру и то, как они видят себя действующими в этом мире. Независимо от способностей, когда вам говорят «вы не можете этого сделать», «вы не сможете» или «вам нужна помощь», это сказывается на самооценке, самооценке и уверенности людей в поколениях. степень даже. Моя работа — наша работа — бороться с этим. Это разочарование — почва, на которой такой организатор, как я, пытается посадить семена.Помощь людям с ограниченными возможностями и будущим поколениям увидеть себя частью большего сообщества, а не защитником одиноких волков, — это способ расширить их возможности. Объединившись с другими в движении за независимую жизнь, я могу заставить человека взглянуть на то, кем он является на самом деле, в отношении той жизни (и уровня жизни), которой он живет. Затем я могу побудить их внести изменения и предпринять самостоятельные шаги. Это основа философии и движения «Независимая жизнь». Независимость означает самостоятельность — полагаться на самого себя.Поэтому нужно быть осторожным, чтобы не навязывать человеку опыт, который он не выбирал для себя (я оставляю это на усмотрение!). Говорят, что независимость означает наличие выбора и контроля, чтобы принять даже плохое решение в жизни. Если бы у меня не было такого выбора и контроля, насколько бы я отличался от институционального мышления общества? Когда люди осознают свою личную способность вести ту жизнь, которую они выбирают, они начнут отвечать на отговорки общества словами: «Я могу это сделать», «Я могу» и «Я скажу вам, если мне понадобится помощь», будь то под хорошие или плохие обстоятельства.
2. Узнайте больше о движении «Независимая жизнь» и присоединитесь к нему. Давайте поговорим о разнообразии инвалидности. Есть так много людей с ограниченными возможностями. Я часто говорю людям, что у меня на столе лежат книги с диагностическими критериями, и я могу найти там что-то для всех — я имею в виду всех. Инвалидность настолько обширна, что влияет на физические, умственные и эмоциональные способности человека. При этом следующий совет, который я дам, — это…
3. Никогда не предполагайте, что вы знаете, есть ли у человека инвалидность. Если вы считаете это уместным, постарайтесь спросить как можно вежливо и уважительно, но никогда не предполагайте, что знаете. Многие виды инвалидности, такие как аутизм, глухота, эпилепсия и психические заболевания, невидимы. Бедственное положение людей с невидимой инвалидностью намного сложнее, поскольку им часто приходится проверять и подтверждать свою инвалидность, при этом изо всех сил стараясь не подвергаться дискриминации из-за этого.
4. Развивай себя. Дамы и господа, представляем… Интернет! Или ослабьте бдительность, отбросьте свою клиническую точку зрения и по-настоящему познакомьтесь с другим человеком, у которого случилась инвалидность.Если вам известно об инвалидности человека, с которым вы работаете, есть информация о том, как взаимодействовать с людьми с определенными физическими недостатками. Как и другие сообщества, сообщество людей с ограниченными возможностями включает множество разнообразных культур.
5. Этикет для людей с ограниченными возможностями может рассказать вам о культурных особенностях конкретных видов инвалидности и помочь вам работать с людьми с инвалидностью, обращаясь с ними достойно. По мере того, как открываются взгляды общества, происходят изменения и прогресс.Мы можем видеть это в таких важных случаях, как расширение участия сообщества, учет доступности мира и развивающегося языка. Мы тоже должны развиваться и идти в ногу с прогрессом политической корректности (давайте хотя бы постараемся не обидеть кого-то своим невежеством). Тем не менее, есть люди с ограниченными возможностями, которые доставят вам горе, несмотря ни на что, потому что они просто грубы, как и некоторые люди без инвалидности.