Как оформить социального работника по уходу за пожилыми людьми: Соцработник по уходу за пожилыми людьми

соцработники стали проводить еще больше времени со своими подопечными / Новости города / Сайт Москвы

Социальная сфера

17 февраля в 09:01

Электронные технологии дали социальным работникам возможность перераспределить свои обязанности и уделять подопечным больше личного внимания. Теперь все продукты и товары они заказывают в интернете, а также дистанционно оплачивают коммунальные услуги.

Новый стандарт надомного обслуживания позволил соцработникам эффективнее распоряжаться своим временем. Теперь сотрудники социальной службы используют электронные технологии и дистанционные сервисы для решения ряда бытовых задач. Освободившееся время они посвящают личному общению с подопечными, непосредственному уходу за ними и помощи в домашних делах.

«В столице успешно внедряется система долговременного ухода, которая базируется на индивидуальной программе социальных услуг для каждого человека, нуждающегося в надомном обслуживании. Раньше больше половины своего рабочего времени соцработники тратили на курьерские обязанности (вроде доставки продуктов или товаров первой необходимости). Новые стандарты услуг направлены в первую очередь на помощь в выполнении простых и сложных действий: приготовление пищи, сопровождение на прогулку, комплексную уборку и многое другое. Поэтому сейчас почти 80 процентов рабочего времени социального работника посвящено непосредственной помощи и человеческому общению, а доставка осуществляется посредством дистанционных сервисов», — рассказал заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Павел Келлер.

Стандарты оказания социальных услуг были изменены в Москве в 2020 году. Главная цель этой перемены — освобождение соцработников от обязанностей, не связанных с работой по дому и уходом за подопечными. 

Например, в соответствии с требованием охраны труда соцработники могут доставлять сумки с продуктами не тяжелее четырех килограммов за один раз. А благодаря дистанционным сервисам можно сразу заказать необходимые количество и ассортимент товаров. Социальный работник создает личный кабинет своему подопечному в нужном интернет-магазине или сразу в нескольких, формирует заказ и выбирает удобные дату и время доставки.

Освободившееся время сотрудник посвящает приготовлению горячей пищи, сопровождению подопечного на прогулку, смене постельного белья, уборке, купанию и другим делам. Теперь соцработники практически весь свой рабочий день проводят с опекаемыми.

На надомное обслуживание в Москве имеют право пенсионеры, люди с инвалидностью, если они одиноки и им тяжело ходить без посторонней помощи, ухаживать за собой, выполнять домашнюю работу. Для того чтобы получить услугу, необходимо обратиться в любой офис «Мои документы». Одиноких граждан попросят заполнить заявление и предоставить паспорт. А если есть семья или близкие родственники, необходимы документы о доходах членов семьи, а также об обстоятельствах, по которым они не могут ухаживать сами.

Москва входит в число 34 регионов, где реализуется федеральный пилотный проект по созданию системы долговременного ухода. Новая методика адресного и индивидуального подхода к каждому потенциальному получателю социальных услуг разрабатывалась и внедрялась в столице с 2019 года. На сегодняшний день системой долговременного ухода пользуются 50 тысяч москвичей, состоящих на надомном обслуживании.

К каждому потенциальному получателю социальных услуг применяется индивидуальный подход. То есть москвич, нуждающийся в обслуживании на дому, получает именно ту помощь, которая ему необходима по состоянию здоровья и потребностям.

Удобнее стала и процедура оформления услуги надомного обслуживания. Если раньше к потенциальному получателю приходила целая экспертная комиссия, то сейчас достаточно одного социального инспектора. Это квалифицированный сотрудник соцзащиты, который может при помощи вопросов, наблюдения и совместно выполненных с будущим получателем услуг действий оценить правовой, социальный и функциональный статус гражданина, условия его проживания.

Социальный инспектор проверит, насколько человек самостоятелен в быту: может ли выйти на улицу, приготовить и принять пищу, убрать в квартире или ему нужна помощь социального работника. Исходя из потребностей и будет составлен индивидуальный перечень социальных услуг для конкретного получателя.

Система долговременного ухода отличается от стандартного надомного обслуживания прежде всего перечнем услуг и их стандартами. Если раньше список услуг был общим для всех, то теперь в него введены социальные услуги, ориентированные на конкретного получателя. Например, приготовить горячую пищу или провести межсезонную комплексную уборку квартиры раньше могли только за плату. Теперь такие услуги включаются в индивидуальные программы в случае необходимости, то есть если человек не может сделать этого самостоятельно.

Близкие люди: как соцработники помогают пожилым москвичамКомплексная поддержка: как Москва помогает людям с инвалидностью

Теги

социальные работники надомное обслуживание новые стандарты дистанционные сервисы электронные технологии

Сферы

Социальная сфера

Все новости

Особенности социальной работы с пожилыми людьми

Библиографическое описание:

Примак, Ю. А. Особенности социальной работы с пожилыми людьми / Ю. А. Примак, И. А. Гизатова. — Текст : непосредственный // Педагогическое мастерство : материалы II Междунар. науч. конф. (г. Москва, декабрь 2012 г.). — Москва : Буки-Веди, 2012. — URL: https://moluch.ru/conf/ped/archive/65/3179/ (дата обращения: 21.11.2022).

В социально-демографической структуре современного общества, в ряду социальных слоёв и групп, которые можно и нужно рассматривать как объекты социальной поддержки и помощи, одно из первых мест занимает такая категория как пожилые люди. Как любая крупная социальная общность, она имеет собственную внутреннюю структуру, включающую в себя различные социально-демографические слои. Основным стратификационным признаком, позволяющим выделять эти слои является возраст человека.

Актуальность исследования работы с пожилыми людьми в социальной сфере обусловлена следующими обстоятельствами:

• во-первых, возрастанием в современных условиях роли учреждений социального обслуживания по организации социальной поддержки пожилых людей;

• во-вторых, социальный работник – это человек, который непосредственно контактирует с клиентом, он знает его проблемы и пытается ему помочь;

• в-третьих, необходимость выявления пожилых людей, опознавание их проблем и принятие наиболее эффективных способов по их устранению.

В соответствии с классификацией, принятой ВОЗ и геронтологической ассоциацией к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам 75-90 лет, к долгожителям старше 90 лет.

Социальная работа с этой категорией населения должна строиться исходя из присущих ей особенностей и тех социальных проблем, с которыми они сталкиваются в процессе своего социального и личностного функционирования. К основным проблемам пожилого возраста относятся следующие:

1. Ограничение жизнедеятельности пожилых людей. Это одна из наиболее острых и болезненных проблем, с которой сталкиваются многие члены общества, достигшие пожилого возраста и вынужденные, в силу возрастных особенностей, отказаться от многих привычных социальных ролей и статусов.

2. Выключение пожилого человека из активной жизнедеятельности и изменение характера его взаимоотношений с окружающими людьми.

3. Резкое снижение социального статуса пожилого человека в обществе.

4. Наличия большого количества свободного времени и качество наполнения.

Одним из важных эффективных механизмов решения и смягчения социальных проблем граждан пожилого возраста в условиях модернизации российского общества является организация их социального обслуживания. Социальное обслуживание – это деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Сложную социально-экономическую ситуацию помогают смягчить стационарные и нестационарные учреждения социального обслуживания. Они активно способствуют улучшению качества жизни пожилых людей, создают условия для оптимизации их жизненного уклада и решения различных проблем, связанных с психологической помощью и поддержанием здоровья.

Практика социального обслуживания позволяет смягчить проблемы маломобильного населения, вносит элементы улучшения качества жизни, способствует оптимизации жизненного уклада пожилых людей.

Самой распространенной формой социального обслуживания пожилых людей являются территориальные центры социального обслуживания. Обязательным минимумом в работе таких центров является наличие трех отделений: 1) социальной помощи на дому, 2) временного дневного пребывания, 3) срочной социальной помощи.

Основными задачами и функциями центров являются:

• выявление престарелых, нуждающихся в социальной поддержке;

• определение конкретных видов и форм помощи лицам, нуждающимся в социальной поддержке;

• привлечение государственных и общественных организаций для совместной работы;

• предоставление различных социально-бытовых услуг разового или постоянного характера лицам, нуждающимся в такой помощи;

• обеспечение постоянного и комплексного социально-бытового обслуживания нетрудоспособных пожилых людей;

• предоставление бесплатного культурно-бытового, юридического и медицинского обслуживания, организация питания лиц, находящихся на обслуживании центра;

• оказание бесплатной помощи на дому нетрудоспособным пенсионерам и инвалидам, организация обеспечения продуктами и предметами санитарно-бытового назначения, медикаментами, здравоохранения, коммунально-бытового обслуживания, бытового хозяйства и др. ;

• организация натуральной, гуманитарной и срочной помощи социального характера;

• оказание дополнительных услуг, не входящих в круг должностных обязанностей сотрудников центра.

В центре социального обслуживания отрабатываются и применяются новые технологии социальной работы с пожилыми людьми. Так, отделения дневного пребывания специально создаются для адаптации пожилых людей к новым условиям среди себе подобных через общение; организуются группы самопомощи и взаимопомощи. Посещение отделения дневного пребывания дает пожилым людям возможность не только бесплатного питания и медицинского обслуживания, но и укрепляет веру в себя и свою значимость для социума.

Оказание помощи на дому кроме материальной и натуральной поддержки дает возможность предоставлять клиентам юридические, психологические и доврачебные услуги и консультации.

В отделение срочной или экстренной социальной помощи может обратиться любой человек, попавший в экстремальную ситуацию.

Ему может быть оказана финансовая, натуральная и юридическая помощь.

Действуют социальные парикмахерские, прачечные, мастерские по ремонту бытовой техники, пункты проката, цехи по пошиву и ремонту одежды и обуви, предоставляющие услуги по доступным для малообеспеченных граждан ценам

Новой формой социального обслуживания является дом сестринского ухода, или хоспис — специализированное заведение, помогающие неизлечимо больным людям своевременно получить помощь, которая облегчит их моральные и физические страдания.

Дома сестринского ухода (хосписы) обычно организуются при больницах и предназначаются для проведения курса поддерживающего лечения тяжелобольных, преимущественно пожилого и старческого возраста. Основными направлениями работы данного учреждения являются:

• квалифицированный медицинский уход;

• социальное обслуживание;

• своевременное выполнение врачебных назначений и процедур;

• медицинская реабилитация больных и престарелых;

• динамическое наблюдение за состоянием больных и престарелых;

• -своевременная диагностика осложнений или обострений хронических заболеваний.

Таким образом, можно сделать вывод, что суть социальной работы с пожилыми людьми заключается, прежде всего в создании сети учреждений социального обслуживания, способствующих формированию благоприятных ситуаций, полезных контактов, удовлетворению потребностей пожилых людей как особой социальной группы населения, созданию хорошей атмосферы для достойной поддержки их возможностей.

Социальная работа способствует также выявлению положительного потенциала граждан «третьего возраста», которые становятся заметной общественной силой, помогает оценить накопленный практический опыт, приблизить национальную политику и социальные программы к нуждам стареющего населения.

Литература:

1. Бондаренко И. Социальная сплоченность и забота об интересах пожилых людей. // И. Бондаренко — Социальная работа. — 2008. — №1.

2. Технология социальной работы: Учеб.пособие для студ. высш.учебн. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Гуманит.изд.центр Владос, 2002. С.-154.

3. Ерусланова Р.И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: Учебное пособие. – М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – С. 16.

4. Основы социальной работы. Отв. ред. Павленок П.Д. М.: ИНФР АМ.2001. С — 216.

5. Гришина Л.П. Проблемы инвалидности в Российской Федерации. М., 1995.125 с.

6. Холостова Е.И. Социальная работа: Учебное пособие. – 5-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. – 595.

7. (http://www.bibliofond.ru).

Что такое гериатрический социальный работник?

вторник, 22 марта 2022 г.

Независимо от того, решают ли они сложные проблемы со здоровьем с фиксированным доходом, решают ли проблемы с ограниченной мобильностью или борются с социальной изоляцией, пожилые люди часто сталкиваются с проблемами, требующими поддержки. Гериатрический социальный работник помогает пожилым людям преодолевать препятствия, чтобы они могли жить как можно более полноценно и независимо. Социальные работники-гериатры делают все: от помощи людям, перенесшим операцию на бедре, вернуться домой, до консультирования и практической поддержки людей, которые недавно потеряли супруга или партнера.

Благодаря своим услугам гериатрические социальные работники помогают обеспечивать безопасность пожилых людей и улучшают качество их жизни, а также оказывают критически важную поддержку лицам, осуществляющим уход.

Гериатрическая социальная работа направлена ​​на решение социальных, физических и социально-экономических проблем, влияющих на благополучие и здоровье пожилых людей. Сочетание знаний и опыта позволяет гериатрическим социальным работникам эффективно оценивать, отстаивать и разрабатывать планы ухода, которые улучшают жизнь пожилых людей.

Гериатрические социальные работники подходят к своей работе с упором на самоопределение и личностный рост своих клиентов. Это означает, что они стремятся к тому, чтобы планы ухода отражали желания и сильные стороны пожилых людей и их семей. Сначала они оценивают различные потребности и способности клиентов, а затем сотрудничают с ними для разработки краткосрочных и долгосрочных вмешательств.

В жизни пожилых людей могут возникать обстоятельства, требующие немедленного внимания. В этих случаях гериатрические социальные работники помогают им найти персонализированные краткосрочные вмешательства. Например, гериатрические социальные работники могут связывать клиентов, нуждающихся в социальном взаимодействии, с общественными ресурсами, такими как местные центры для пожилых людей, в которых проводятся уроки физических упражнений или танцевальные вечера.

Они могут помочь клиентам подать заявление на получение пособий в зависимости от их военной службы или дохода, которые могут использоваться для оплаты медицинских услуг на дому и покрытия расходов на лекарства. Кроме того, гериатрические социальные работники часто играют важную роль в облегчении перехода из больниц в реабилитационные центры или из частных домов в дома престарелых.

Например, гериатрические социальные работники могут подготовить подробный план для клиента, возвращающегося домой после месячного пребывания в реабилитационном центре. Планы могут включать рекомендации для системы реагирования на чрезвычайные ситуации, службы доставки еды и агентства по оказанию медицинской помощи на дому.

Отношения между гериатрическими социальными работниками и их клиентами могут длиться годы и даже десятилетия. Во время этих постоянных отношений гериатрические социальные работники продолжают координировать уход и вносить коррективы по мере изменения ситуации, потребностей и желаний клиентов. В 65 лет клиенту могут потребоваться совершенно другие услуги, чем в 85. Может умереть супруг, может развиться деменция или может снизиться мобильность.

По мере того, как появляются новые проблемы или возможности, гериатрические социальные работники проводят переоценку своих клиентов и обсуждают новые стратегии. Например, гериатрические социальные работники могут информировать клиентов о новых интеллектуальных технологиях, которые отслеживают лекарства или используют голосовую активацию, которая повышает независимость и дает душевное спокойствие человеку с высоким риском падения.
Кроме того, гериатрические социальные работники часто проводят мозговой штурм со своими клиентами, чтобы решить все проблемы, от проблем безопасности до приступов депрессии и финансового планирования. Они также помогают своим клиентам ориентироваться в расширенном планировании ухода, процессе планирования того, как обращаться с уходом за человеком, если он станет слишком болен, чтобы принимать решения за себя в будущем.

Поддержка лиц, осуществляющих уход

Еще один важный компонент гериатрической социальной работы включает оказание поддержки лицам, осуществляющим уход, и семьям. Социальные работники-гериатры понимают, что они могут лучше всего поддержать пожилых людей, предложив помощь, идеи и мнения супругов, детей и других членов семьи. Они также признают, что эти люди нуждаются в помощи, чтобы наилучшим образом поддерживать функционирование и безопасность своих пожилых родственников.

Социальные работники-гериатры помогают обучать лиц, осуществляющих уход, здоровому поведению и профилактике заболеваний, которые могут способствовать благополучию их пожилых родственников. Они также консультируют по поводу утраты.

Кроме того, гериатрические социальные работники помогают лицам, осуществляющим уход, ориентироваться в раздробленной, сложной системе здравоохранения, улучшая их понимание медицинских, финансовых и психологических потребностей их пожилых родственников. Они могут помочь опекунам найти подходящих специалистов, таких как эрготерапевты или физиотерапевты, или варианты лечения психического здоровья и зависимости, которые могут понадобиться их пожилым родственникам.

Социальные работники-гериатры практикуют в различных условиях, обслуживая клиентов, ведущих очень активный образ жизни, а также клиентов, например, на поздних стадиях болезни Альцгеймера.

В то время как многие работают в медицинских учреждениях, включая дома престарелых, больницы, домашнюю медицинскую помощь и хосписы, другие социальные работники пожилого возраста находят работу в агентствах социального обслуживания. Агентства по уходу, дневные центры для взрослых, организации по сопровождению пациентов и центры для престарелых полагаются на особые навыки гериатрических социальных работников. Группы юридической практики для пожилых людей, государственные учреждения и другие организации, занимающиеся вопросами ухода за пожилыми людьми, также нанимают социальных работников для пожилых людей.

Как правило, гериатрическим социальным работникам для практики требуется степень магистра социальной работы. С М.С.В. со своей стороны, начинающие гериатрические социальные работники могут получить лицензию, что является требованием для практики в большинстве штатов. Чтобы получить лицензию, люди должны получить MSW, пройти опыт под наблюдением и сдать экзамен.

Далее, гериатрические социальные работники должны узнать о законах, социальных программах и правилах, касающихся пожилых людей. Они также должны хорошо разбираться в сложных вопросах и потребностях этой демографической группы, а также знать широкий спектр социальных услуг, которые способствуют автономии сообщества пожилых людей.

Хотя это и не требуется, гериатрические социальные работники получают конкурентное преимущество, получая сертификаты специализации в этой области. Эти полномочия показывают клиентам и работодателям, что гериатрический социальный работник достиг высокого уровня навыков и опыта.

Национальная ассоциация социальных работников предлагает два варианта сертификации для гериатрических социальных работников, имеющих степень M.S.W.: * Продвинутый социальный работник в области геронтологии (ASW-G) * Клинический социальный работник в области геронтологии (CSW-G)

В обоих документах указаны отличительные и частично совпадающие требования, в том числе:

• Часы непрерывного обучения по вопросам, непосредственно касающимся пожилых людей
• Два года опыта работы в гериатрической социальной работе
• Лицензия социального работника

По данным Бюро статистики труда США (BLS), по состоянию на май 2020 года гериатрические социальные работники зарабатывали от 33 020 до 85 820 долларов в год. Средний годовой доход гериатрических социальных работников составлял 51 760 долларов; Заработная плата может варьироваться в зависимости от опыта работы и местоположения. BLS также прогнозирует 13-процентный рост в сфере социальной работы в период с 2019 по 2029 год, что более чем в три раза превышает средний темп роста числа рабочих мест для всех профессий.

Пожилые люди заслуживают чувства контроля над своей жизнью. Гериатрические социальные работники помогают пожилым людям не только проявлять независимость, но и избегать ненужных неудач и преодолевать проблемы, которые часто сопровождают старение. Предоставляя ценные услуги, связанные с психическим здоровьем и практическими проблемами повседневной жизни, среди прочего, гериатрические социальные работники помогают удовлетворять потребности пожилых людей и их семей. Узнайте, как онлайн-магистр социальной работы Университета Содружества Вирджинии развивает опыт, необходимый для того, чтобы изменить жизнь пожилых людей.

Четыре способа, которыми социальный работник может помочь вам сориентироваться в программе ухода за престарелыми

Ваш социальный работник может служить поставщиком информации, защитником и плечом, на котором можно поплакать. Они часто являются первым человеком, которого вы видите, когда начинаете процесс приема, и последним человеком, с которым вы разговариваете, когда вашего близкого выписывают.

Независимо от того, изучаете ли вы варианты дальнейших действий члена вашей семьи или он в настоящее время проживает в одном из наших учреждений, вот четыре основных способа, которыми социальный работник может помочь убедиться, что и вы, и ваш близкий человек получаете поддержку. тебе нужно.

1. Социальные работники сопровождают вас при поступлении

С того момента, как член вашей семьи прибудет в одно из наших учреждений, его будет поддерживать многопрофильная команда, в которую входят медсестры, терапевты и диетологи. Ваш социальный работник поможет оценить потребности пациентов и в сотрудничестве с остальными членами этой команды разработает индивидуальный план ухода.

Социальный работник также находит время, чтобы посидеть с семьей и ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть об уходе за членом семьи, а также предоставить информацию по таким темам, как Medicaid, финансовое планирование и любые юридические вопросы.

Наши социальные работники очень хорошо осведомлены и имеют хорошие связи, поэтому, если они не могут сами ответить на вопрос, они могут связать вас с нужным вам человеком или ресурсом.

2. Социальные работники, защищающие права пациентов

Пациент не отказывается ни от одного из своих прав, когда его госпитализируют в учреждение квалифицированного сестринского ухода или учреждения длительного ухода, и работа социального работника состоит в том, чтобы убедиться, что каждый этих прав защищены.

При поступлении в учреждение социальный работник уделяет время информированию пациентов и их семей об их правах. Они также служат связующим звеном между семьями и центром в случае возникновения каких-либо вопросов или опасений.

3. Социальные работники помогают семьям справиться со сложными эмоциями

Независимо от того, начинаете ли вы процесс госпитализации, решаете перевести своего близкого человека в учреждение длительного ухода или начинаете планировать уход в конце жизни, мы понимаем, что уход за стареющим членом семьи может быть сложным и эмоциональным.

Ваш социальный работник не только служит члену вашей семьи, но и готов помочь вам справиться с любыми чувствами горя, вины, растерянности или гнева, которые могут возникнуть во время и после пребывания вашего близкого человека.

Если вам нужен совет о следующих шагах или вы просто хотите, чтобы кто-то посидел с вами, пока вы переживаете эти большие жизненные перемены, ваш социальный работник может оказать поддержку и заботу.

4. Социальные работники готовят пациентов и их семьи к выписке

Когда члену вашей семьи придет время выписываться из учреждения квалифицированного сестринского ухода, ваш социальный работник может помочь вам составить план, который обеспечит удовлетворение его потребностей после того, как они оставлять. Они сотрудничают с семьей и с остальной частью междисциплинарной команды для создания индивидуального плана выписки, который может включать такие вещи, как уход на дому, переход в дом престарелых или приобретение необходимого оборудования, чтобы убедиться, что член вашей семьи находится в безопасности дома.