Что делать если умер человек в больнице: что делать, какие права есть у близких
что делать, какие права есть у близких
Напишите о правах родственников больного, который умер в больнице. Могут ли они в деталях узнать, как проходило лечение, а не просто получить соболезнования?
Куда обращаться, если у родных есть основания полагать, что смерть наступила по вине врача?
Евгения
Право получить информацию о том, как умерший провел последние дни в больнице, у родственников, безусловно, есть. Другое дело, что если вы сами не врач, то без помощи экспертов едва ли сможете сделать вывод о качестве медицинской помощи, предшествовавшей смерти. Подумайте, целесообразно ли тратить время медиков на подготовку подробного отчета, а свое — на попытку его анализа. Если же убеждены в том, что в больнице было совершено преступление, обратитесь за помощью в правоохранительные органы.
Мария Исмагилова
изучила законы
В Т—Ж уже есть большая статья о правах, если близкий человек умер дома. В этой статье расскажу о том, на что вы имеете право, если родственник умер в стенах больницы.
Узнать результаты патолого-анатомической экспертизы
Если в больнице умирает пациент, тело вскрывают в морге и проводят патолого-анатомическую экспертизу. Она позволяет выяснить причину смерти больного, подтвердить или опровергнуть поставленный при его жизни диагноз и убедиться в правильности лечения.
Труп поступает в морг не ранее чем через два часа после смерти, а вскрытие проводят в течение трех дней. Чаще прямо в день смерти или на следующий. Вместе с телом в морг передают документы: направление на вскрытие, медицинскую карту, протоколы оперативных вмешательств и другие. В процедуре участвуют врач-патологоанатом и лечащий врач покойного, иногда приглашают главного врача или его заместителя.
По результатам экспертизы близким выдают заключение о причине смерти и диагнозе человека, а также тело для захоронения. Близкие вправе согласиться с заключением или опровергнуть его в суде.
Объясняем сложное простым языком
Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег.
Раз в месяц присылаем письма с самым важным
Получить документы от медицинского учреждения
Медицинское свидетельство о смерти, которое выдают в морге, — единственная официальная бумага, которую получают представители умершего в больнице человека. Документ отдают в течение суток после смерти, а затем родные идут в загс по месту жительства умершего, где берут свидетельство о регистрации смерти и справку о смерти. На основании этих документов они получают социальное пособие на погребение и хоронят умершего.
Но родные могут получить в больнице не только медицинское свидетельство о смерти, но и любую интересующую их документацию, в которой указан ход лечения, виды процедур или препараты, которыми лечили пациента. Чтобы этого добиться, придется проявить активность: по умолчанию эти бумаги не вручают.
Единственной возможностью для родственников получить документы был суд. С 2015 года на заседаниях рассматривали несколько подобных дел, и результаты отличались.
Нередко суд вставал на сторону врачей, ссылаясь на то, что родственные связи — это не основание для раскрытия врачебной тайны.
Например, в 2015 году одному мужчине не выдали копию амбулаторной карты умершей супруги. Он обратился с иском, и суд ему отказал. Официальная причина отказа была такая: истец не является медицинским представителем умершей, а законный брак — это не основание для получения подробной информации о ее смерти. Суд вынес отрицательный вердикт, и мужчина остался ни с чем.
Но в июне 2017 года судебная практика изменилась. В суд обратилась женщина, муж которой умер в больнице. Она требовала от клиники копии амбулаторных и стационарных карт. Персонал больницы женщине отказал, ссылаясь на неприкосновенность врачебной тайны. Районный и апелляционный суды встали на сторону медицинских работников. Женщина дошла до Конституционного суда, который в 2020 году постановил, что близкие имеют право получить электронные копии документов или отсканировать себе оригиналы.
Кто может получить медицинские документы умершего
Получить документы умершего может супруг или близкие родственники. К близким родственникам относят детей, родителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушек и бабушек. Полный список указан в статье 14 семейного кодекса.
Если близких родственников нет, документы получают иные родственники или медицинские представители. Последние могут быть не только у недееспособных людей. Законного представителя имеет право выбрать любой человек, даже если у него есть живые родственники. Разница в том, что недееспособный человек не может сам выбрать себе представителя, а дееспособный может. Например, написать доверенность на лучшего друга.
Доверенность на право быть медицинским представителем оформляется в виде письменного заявления с указанием своих данных и заверяется у нотариуса.
После этого законный представитель может представлять интересы больного при жизни и после смерти.
Если форма справки, которую хотят получить родственники, законодательно не установлена, документ составляют в произвольной форме на бланке больницы с печатью медицинской организации и подписью главного врача. Все бумаги медики должны подготовить в течение трех дней с момента подачи письменного заявления. Оригиналы не отдадут — придется снять копию или попросить прислать сканы.
Форма 013/у «Протокол патолого-анатомического вскрытия»
Требовать от больницы полного документального отчета о болезни и смерти родственника — часто неприятный и энергозатратный процесс. Поэтому определитесь сразу, зачем это вам нужно и сможете ли вы самостоятельно разобраться в представленных бумагах. Если вы убеждены, что смерть была насильственной или наступила из-за врачебной халатности, логичнее сразу обратиться в полицию или прокуратуру.
Пожаловаться в вышестоящие инстанции
Не в каждой больнице добровольно представят необходимые бумаги. Если в течение трех дней вам не выдали документы, сначала попробуйте устно договориться с главным врачом. Возможно, он не был в курсе ситуации и сможет помочь.
Заявление оставьте в приемной с подписью принимающей стороны или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет письменным доказательством того, что вы пытались уладить дело мирным путем. На письмо должны ответить в течение 30 дней.
Форма отправки обращения в Минздрав РФ
В ответ на обращение сотрудники прокуратуры проведут проверку и при необходимости потребуют от больницы все документы, имеющие отношение к смерти человека. При выявлении нарушений выдадут представление об их устранении. Главному врачу придется его исполнить.
ст. 24 закона «О прокуратуре Российской Федерации»
Иногда в процессе проверки возникают подозрения, что больной умер из-за неосторожности или халатности медиков.
В этом случае прокурор дает поручение о проведении проверки следующему звену — следственным органам. Если подозрения подтвердятся, в отношении виновных возбудят уголовные дела.
Если к моменту разбирательств похороны умершего в больнице уже состоялись, труп могут эксгумировать для судебно-медицинской экспертизы. Судмедэксперты не связаны с больницей и несут уголовную ответственность за ложные показания, поэтому можно рассчитывать на объективное заключение.
Закон «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ»
После завершения экспертизы родственники или представители умершего получат возможность узнать ее результат из копии заключения. Если экспертиза установит вину больницы либо врача в смерти человека, родственники могут добиться компенсации морального вреда, подав гражданский иск в суд.
Получить статус потерпевшего
Если человек умер в больнице, но не после болезни, а от травм — после нападения, ДТП или в другой ситуации, которая стала основанием для возбуждения уголовного дела, — то родственники будут признаны потерпевшими.
Специальное постановление об этом выносит дознаватель, следователь или судья.
п. 8 ст. 42 УПК РФ
У людей в статусе потерпевших появляются дополнительные права. Они могут представлять доказательства для следствия, знакомиться с результатами экспертиз и участвовать в судебном разбирательстве.
А еще потерпевший имеет право на возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, и расходов, понесенных в процессе предварительного расследования и в суде, включая расходы на адвоката.
Если у вас есть вопрос о здоровье, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Что делать, когда умер близкий человек в Санкт-Петербурге
Первая мысль домочадцев, у которых на руках умер человек: «Что делать?». Смерть приходит в наши семьи, слава Богу, не так часто. В России не принято заранее думать о смерти и планировать организацию похорон. Поэтому многие не знают, что делать, если умер близкий человек, куда необходимо обращаться, какие службы вызывать, как обезопасить себя от уловок «чёрных агентов»? Родные усопшего испытывают сильный стресс после ухода из жизни близкого человека.
Что нужно делать, когда умирает человек: (уже умер)
Первые минуты осознания, что родного человека уже нет в живых – самые тяжкие. Верится в подобное с трудом. Иногда даже медицинская констатация смерти не воспринимается близкими как реальность. Шок от того, что уже ничего нельзя поделать и остаётся только смириться с неминуемым, велик. Такое состояние естественно для всех людей. Шоковым состоянием часто пользуются мошенники, обещая помочь, а на деле лишь выманивая большие суммы денег.
Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?
Пожилые люди, живущие одиноко, редко выходят на улицу. Их быт связан с кругом бытовых вопросов – магазином, аптекой, получением пенсии. Весть о том, что такой человек умер в квартире один уже никого не удивляет. Часто смерть их бывает обнаружена соседями или случайно заехавшими наведать родственниками.
Что делать, если умер человек дома:
Звоните по контактным номерам городской ритуальной службы Ritual.ru и сообщите о случившемся. Диспетчер принимает вызов на услуги похоронного агента и консультирует вас о дальнейших шагах. Не забудьте записать точные ФИО и должность сотрудника, который выедет по вашему адресу. Это обезопасит вас от взаимодействия с мошенниками, желающими нажиться на чужом горе.
Только после приезда ритуального агента Ritual.ru вместе с ним вызовите участкового врача (в рабочие часы) или неотложную помощь (в ночные) и полицию.
Подготовьте документы умершего и свои. Не забывайте, что передавать посторонним лицам их не следует. Ведь иначе вы не сможете получить свидетельство о смерти и организовать церемонию прощания.
Откройте везде окна. Отключите батареи и включите кондиционер.
В помещении должна соблюдаться прохладная температура. Усопшего накройте простынёй.
Ограничьте контакты с незнакомыми людьми. Для этого отключите стационарный телефон и мобильный, с которого делали вызовы. Не впускайте в дом посторонних. Не стесняйтесь у медицинской бригады или полицейских спрашивать их удостоверения. Сверьте данные ритуального агента с указанными вам диспетчером Ritual.ru.
После прибытия всех служб содействуйте осмотру, кратко уведомите об обстоятельствах смерти. После проведения надлежащих процедур и погрузки носилок в катафалк, спросите адрес танатологического отделения, куда отправляют умершего. Будет нелишним записать телефон регистратуры для выяснения часов, в которые происходит выдача тел.
Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте:
Внезапная остановка сердца или затруднённое дыхание могут подстерегать нас повсюду: на работе, по пути домой, в магазине или торговом центре.
Как правило, людям, испытывающим осложнения со здоровьем в общественном месте, незамедлительно вызывают скорую помощь. К сожалению, существует и небольшая вероятность летального исхода. Человек, вышедший ненадолго за хлебом или в детский сад за внучкой, редко берёт с собой паспорт. Потому в особо тяжких случаях личность его определить сложно, и тело перевозят в ближайшее отделение судмедэкспертизы (морг СМЭ) для опознания.
Узнать о возможной судьбе своих пропавших близких вы можете в Бюро регистрации несчастных случаев по телефонам:
- (812) 573-6666 – круглосуточная справочная;
- (812) 573-6663 – старший дежурный;
- (812) 573-6661 – канцелярия.
Или непосредственно подъехать на Литейный проспект, 31. Бюро работает по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Что делать, если человек умер в больнице:
Продолжительная болезнь, при которой положена госпитализация, или внезапный вызов неотложной медицинской помощи иногда заканчиваются смертью пациента.
Для родственников известие о трагедии часто становится шокирующим. Сообщение обычно приходит им по телефону или они узнают про случившееся при очередном визите в больницу.
После того, как вы справились с потрясением, обязательно уточните у дежурного врача:
- куда будет перевезено тело: адрес и часы приёма танатологического отделения;
- когда можно будет забрать свидетельство о смерти и в какой кабинет за ним подойти.
Что нельзя делать, если умер человек
Северная столица стала родным городом для многих наших сограждан. Сюда приезжают на экскурсии, в гости, на учёбу, иногда остаются навсегда. Полюбив Санкт-Петербург при жизни, люди желают и после своей кончины быть здесь захороненными. Исполняя волю умерших, родные часто сталкиваются с произволом чиновников и происками мошенников. В итоге церемония погребения откладывается на неопределённый срок и сопровождается немалыми расходами.
Чтобы предотвратить подобное, следует придерживаться простых правил.
Если умер человек нельзя делать:
Общаться по телефону с незнакомцами. Чаще всего так действуют «чёрные агенты», которые получили ваши контактные данные через информаторов, работающих в медицинских учреждениях, правоохранительных органах, моргах, некрополях.
Соглашаться на навязываемые ритуальные услуги от неизвестных лиц, сотрудников морга, больничных учреждений и кладбищ. Вы вправе сами выбирать ритуального агента и получать бесплатный похоронный сервис, гарантированный законодательством.
Впускать в квартиру посторонних, не являющихся сотрудниками служб неотложной помощи, полиции или похоронного дома Ritual.ru. Обязательно проверяйте документы у всех входящих. При вызове понятых, соглашайтесь только на присутствие вам знакомых людей, соседей.
Пренебрежение данными правилами чревато негативными последствиями. В ходе психологического воздействия на вас, мошенники могут выманить большие суммы денег, забрать документы.
Для осуществления подобных манипуляций с переживающими стресс родственниками «чёрные агенты» проходят специальные тренинги по НЛП-программированию. Противостоять подобному давлению очень сложно. В итоге расходы оказываются в 3-4 раза выше оговоренных, а церемония захоронения осуществляется со множеством накладок.
Куда обращаться, если умер близкий человек?
Похоронный дом Ritual.ru оказывает ритуальные услуги для жителей Петербурга и Ленинградской области. Цены на все наши услуги, товары и планы похорон (пакетное предложение) выложены в открытом доступе на нашем сайте. Каждый план похорон предусматривает определённый сервис и полный набор ритуальных товаров. Заплатив стоимость выбранных товаров и услуг, вы получаете квитанцию (заказ-наряд) по форме БО-13 на похоронные услуги и принадлежности, которые вы приобрели. Эта квитанция заполняется ритуальным агентом в присутствии заказчика. Форма БО-13 является официальным документом, утвержденным Министерством финансов РФ.
Образец заполнения формы БО-13 представлен на сайте.
Служба Ritual.ru гарантирует, что вы не понесете никаких дополнительных расходов, и последние проводы близкого человека состоятся строго в установленное время и пройдут достойно. Мы учитываем различные финансовые возможности петербуржцев и стремимся воздать последние почести на должном уровне для всех упокоенных.
В магазине ритуальных товаров Ritual.ru представлены товары, которые служба получает по прямым договорам от производителей. Поэтому торговые наценки на них минимальны.
Зачастую семья не располагает родовым участком или захоронение в родственную могилу невозможно по санитарно-гигиеническим причинам. В такой ситуации ритуальная служба Ritual.ru гарантирует предоставление бесплатного участка для погребения на Ковалёвском или Южном кладбищах, открытых для свободного захоронения петербуржцев, не имеющих возможности захоронить близкого человека в каком-либо ином месте. Ritual.
ru поможет провести кремацию, выбрать колумбарий и получить разрешения для подзахоронения урны с прахом в семейную могилу.
Детальнее ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг ритуального агентства Ritual.ru вы можете на сайте или позвонив в колл-центр по номеру 8 (812) 292-22-22. Наши консультанты работают круглосуточно, все звонки и консультации бесплатны.
Возможно, вам будет интересно:
Что делать, если человек умер в больнице?
Что делать, если человек умер в больнице?При заказе через сайт, предоставляется скидка на услуги агента по оформлению документов 50%
Если вы самостоятельно занимаетесь организацией похорон или кремацией (не прибегая к услугам агента ритуальной службы, то надо знать, что обязательно нужно проверить правильность заполнения всех справок (наличие всех подписей и печатей) во избежание бесполезной потери времени и как правило приводящей к срыву похорон.
Когда человек умирает в больнице, в этом случае дежурный врач или медицинская сестра отделения в котором находился покойный как правило сообщают его близким по телефону время и дату смерти, в каком морге находится умерший. Дальнейшие ваши действия:
- В первой половине дня вам нужно будет сходить в отделение где лежал родственнник для получения папорта и оставшихся там личных вещей.
- В дальнейшем процедуру получения необходимых документов для организации похорон вы можете поручить ритуальному агенту или занятся самим.
- В морге получить мед справку о смерти
- На основании этой справки получить в ЗАГСе свидетельство о смерти (гербовое) и справку на выдачу дотации.
- Не забывайте, что в морг нужно явится с необходимыми вещами для покойного и назначить время выдачи тела для перевозки на кладбище и в крематорий.
Тело покойного перевозится в морг силами мед персонала больницы.
Следующим необходимым этапом является выбор ритуальных принадлежностей и катафального транспорта, необходимых для проведения достойных похорон, а так же оговорить с агентом все нюансы и пожелания процесса прощания с умершим.
Все эти мероприятия как правило поручаются ритуальному агенту.
Мы предоставляем персонального специалиста по ритуальным услугам (его ещё называют похоронный или ритуальный агент), который будет помогать на всех стадиях подготовки и организации похорон.
Что делать, если умер близкий вам человек
В христианстве не часто употребляют слово «смерть». От него веет могильным холодом и безысходностью. Более употребимые слова – успение, преставление. Успение – это сон, засыпание. Заснуло смертным сном тело, а душа жива, душа бодрствует. Мы молимся о новопреставленном рабе Божием.
Для христиан смерть — лишь переход на иной уровень бытия, уход к Богу. И похороны для христиан — это не ужасное прощание с человеком, который был, и теперь его нет, а проводы в мир иной любимого человека, чья душа бессмертна.
Если у вас случилось горе ‑ умер близкий человек, придите в любой храм и обратитесь к священнослужителю. Батюшка поможет Вам разобраться с неясными вопросами, подскажет как нужно молиться о усопшем, объяснит, каким образом можно заказать поминание.
После смерти близкого человека родственникам придется позаботиться о многом. Если это возможно, сделайте все сами. Если же слишком трудно самим, пусть кто-нибудь из знакомых уберет и оденет умершего. А вы потом побудьте у тела, вспомните усопшего, вашу жизнь вместе. Подумайте, поплачьте. Смерть нужно принять. Почитайте Псалтырь о упокоении новопреставленного.
В церкви закажите отпевание умершего. Лучше чтобы гроб был простым. Дорогой гроб иногда служит как бы искуплением вины родных по отношению к умершему, что в корне не верно. Если есть такое чувство, лучше его успокоить участием в отпевании, погребении, милостынями с обязательными молитвами об упокоении. В Русской Православной Церкви принято хоронить умерших в земле, а не подвергать кремации.
Если почему-либо пришлось хоронить близкого человека без священника, придите в храм и поговорите со священнослужителем. Наверняка батюшка разрешит Ваш недоуменный вопрос. Как правило, в таких случаях служат панихиду.
После погребения чаще старайтесь посещать кладбище. Если Вы являетесь православным христианином и усопший был крещен, то на могиле нужно поставить крест, а не какой-нибудь языческий символ в виде памятника. На кладбище сами собой приходят мысли о бренности жизни, о смысле смерти и жизни будущего века. У могилы усопшего проще сосредоточиться на памяти о нем, помолиться о упокоении.
Не забывайте, что умершему особенно нужны наши молитвы и примирение с ним. Согласно православному преданию, первые три дня после смерти душа человека остается около земли, посещает привычные ей места, как бы вспоминая все, чем была для нее земля. В эти три дня нужно быть особенно внимательными. Нужно более обычного молиться, быть сосредоточенным мыслью на всей многосложности отношений с усопшим.
Как говорит приснопамятный митрополит Антоний Сурожский, необходимо развязать все узелки в душе, нужно быть в состоянии сказать усопшему из самой глубины сердца и всего своего существа: «Прости меня!» и сказать также: «Я прощаю тебя, иди в мире».
Обязательно поминайте умерших родных во время утренних и вечерних молитв. Молясь за умерших, мы говорим: «Упокой, Господи, душу раба Твоего». Можно молиться и своими словами. Отцы Церкви советуют: «…Старайся молиться глубоко, искренне, своими словами… просто думай об умерших, это поможет и им и тебе…».
Особенно действенны молитвы за умерших, творимые во время Божественной литургии. Вы подаете записку о упокоении души с именами тех, за кого просите священника помолиться. Во время проскомидии священник вынимает частицы из просфор и молится об упокоении усопших. Это самое большое, что мы можем сделать для умерших дорогих нам людей.
Никогда не теряйте уверенности в том, что смерть, которая для нас – потеря и разлука, есть рождение в вечность, что она – начало, а не конец; что смерть – величественная, священная встреча между Богом и живой душой, обретающей полноту только в Боге.
Какие существуют виды молитв о умерших?
Самое первое поминовение усопшего, это чтение канона об исходе души сразу после смерти. Затем над телом умершего человека как можно дольше (в идеале до погребения) читают Псалтирь.
Следующая служба, это отпевание, которое совершается один раз, непосредственно перед погребением. Как правило, отпевание совершается или в церкви, или на кладбище над телом покойного. В случае, если тело усопшего по каким то причинам отсутствует, как исключение, может быть совершено заочное отпевание. Но этот вопрос, в любом случае, следует согласовать со священником.
Также существуют и другие молитвословия. К ним относится панихида — небольшая служба, во время которой мы просим Бога простить грехи покойного, принять его в Царство Небесное. (Именно панихиды служатся на кладбищах, когда приглашают священника посетить могилку.)
Главное же моление об упокоении усопших православных христиан Церковь совершает на Божественной Литургии, принося за них бескровную жертву Богу.
Для этого следует перед началом Литургии (или накануне вечером) подать в церкви записки с их именами (вписывать можно только крещеных, православных). На проскомидии из просфор вынимаются частицы о упокоении, которые в конце литургии опускаются в Святую Чашу с молитвой священнослужителя: «Отмый, Господи, грехи поминавшихся зде Кровию Твоею, молитвами святых Твоих».
Будем помнить, что поминовение на Божественной литургии — это наибольшее благо для тех, кто нам дорог.
Часто за усопшего заказывают сорокоуст. Это поминание умерших за Литургией, которое будет совершаться на протяжении 40 дней. Такое поминовение можно заказать на полгода, на год и даже… вечное. Вечное поминание — это поминание человека, которое будет совершаться в этом храме до тех пор, пока стоит храм.
Обязательно нужно молиться об усопших в особые для души, разлучившейся с телом, дни. Это 3-й, 9-й, 40-й дни после смерти. В эти дни, а также в годовщину смерти нужно обязательно прийти в храм и помолиться за усопшего (заказать поминовение за Литургией, заказать панихиду), исповедаться, причаститься во время Литургии.
Как молиться за человека, если он был не крещен?
О некрещеном человеке можно молиться только самим — дома или в храме. В записках, подаваемых на поминовение, не пишут имена некрещеных. Это не значит, что такой человек проклят, как иногда приходится услышать от несведущих людей. Просто Церковь молится за богослужением только за своих членов, крещеных людей, захотевших быть христианами, или тех, за кого это решение приняли родители (если человек был крещен во младенчестве)!
Длительность ношения траура?
В православной традиции молятся о усопшем как о новопреставленном в течение года. Это же время можно носить траур. Хотя бывают такие потери, что и по прошествии многих лет трудно смириться с утратой…
Свт. Феофан Затворник, наш соотечественник и подвижник XIX века, однажды сказал: «Давайте плакать о почившем… Но плакать по-христиански!» Это значит, что в наших слезах не должно быть безнадежности и отчаяния. Это разлука не навсегда, но лишь на какое-то время.
В свое время все мы встретимся за порогом этой жизни. И когда мы молимся за покойного, этим самым мы устанавливаем связь с ним, как бы протягиваем ему руку поддержки.
что делать с вещами умершего?
Кроме молитвы полезно для души умершего подавать милостыню и раздать его одежду или другие вещи еще до сорокового дня. Именно в это время он нуждается в особой помощи. Чем более мы будем милостивы к людям, тем более Господь будет милостив к нам и определит усопшего на благое место на сороковой день, когда совершается частный суд, и где душа человека пребывает до окончательного Судного дня. Сжигание вещей умершего Церковью отвергается, так как это противоречит заповеди о любви к ближнему и является чистым язычеством. Исключение могут составить истлевшие ил испорченные вещи или другие предметы обихода, а так же случаи смерти от инфекционных заболеваний. Если возникают сомнения, всегда можно проконсультироваться со священнослужителем.
Все мы предстанем перед Богом. И дадим Ему ответ в том, как жили.
Пока не поздно, пока еще можно что-то исправить, покаяться, измениться к лучшему, воспользуемся этой возможностью. Так как, когда умрем нам самим уже будет невозможно что-то исправить.
(300589)
«Мой муж скончался в разгар пандемии COVID-19. В больнице его тело не выдают и требуют кремировать» Почему родственники не могут получить точную информацию о том, что стало причиной смерти их близких
Существует приказ Минздрава о порядке проведения патологоаномических вскрытий. После того, как человек умирает, он подлежит вскрытию. Вскрытие можно не проводить по религиозным мотивам, а также по письменному заявлению супруга либо близкого родственника умершего лица. Но — кроме случая, когда человек умер в результате инфекционного заболевания и подозрения на это заболевание. Если это подозрение есть, вскрытие происходит в особых условиях, не позволяющих инфекции распространиться. К таким вскрытиям предъявляют особые требования.
После вскрытия труп выдают родственникам, в журнале делают отметку о выдаче трупа. Труп должны выдавать в закрытых герметичных цинковых гробах. После этого тело может быть захоронено. Есть санитарные правила и нормы от 2011 года, в которых указано, что в целях предотвращения распространения особо опасных инфекционных заболеваний трупы, инфицированные возбудителями, нужно направлять на погребение в оцинкованных герметически запаянных гробах из патологоанатомического отделения. С чем связана обязательная кремация в описанном случае — не могу сказать. Возможно, с отсутствием денег на оцинкованные гробы.
Если в заключении о смерти нет диагноза COVID-19, то людей, которые кремировали труп, нужно привлекать к ответственности, поскольку мотивировка решения непонятна. Сейчас это выглядит как произвол. Либо мы имеем дело с халатностью со стороны патологоанатома и медицинского учреждения. Похоже на то, что они должным образом не оформили медицинские документы, либо или сознательно создают какую-то «правильную» статистику.
На днях я разговаривал с представителем похоронной службы. Кроме прочего, мой собеседник рассказал, что такие люди [умершие от опасной инфекции] подлежат кремации и ими занимаются особые службы. Похоронные службы теряют деньги.
Я бы посоветовал супруге умершего пациента обратиться в прокуратуру. Обязательно должна пройти проверка, чтобы прокурор взял на контроль эту ситуацию и оценил ее с точки зрения законности. Это не какое-то индивидуальное дело и проблема отдельной семьи, эта история носит общественный интерес.
Если в документах не указано, что человек был болен коронавирусом или любой другой опасной инфекцией и человека кремируют, а родственникам не дадут проститься с ним, то можно сказать, что это не только неправильно, это аморально.
«Мы сделали всё, что могли»: как врачи сообщают родственникам о смерти пациента, 23 мая 2020 года | НГС55
— Но чисто по-человечески о таком следует говорить поскорее. Некоторым людям принципиально важно узнать о смерти их близкого человека чуть ли не минута в минуту.
Но поскольку в законе эти временные рамки, когда мы должны связаться с родственниками погибшего, не указаны, между пациентами и врачами возникали серьёзные конфликты. В нашей больнице такие ситуации тоже были, поэтому для того, чтобы в дальнейшем их избегать, мы в 2018 году написали свой внутренний приказ, который распространяется на всё БСМП-1. Согласно ему, информация о смерти пациента передаётся тем, кто указан в информированном согласии, либо же, если пациент не успел заполнить бумаги и никого не указал, то его близким родственникам, но без подробностей. Если у нас нет данных о родственниках, тогда факт смерти передаётся в бюро несчастных случаев, — поясняет Евгений Осипов.
Также согласно внутренним правилам БСМП-1, если пациент скончался днём, эту информацию доктора передают не раньше трёх и не позже восьми часов с момента смерти человека. Это делается для того, чтобы наверняка удостовериться в его кончине — дождаться признаков биологической смерти (трупного окоченения и пятен, которые появляются минимум через два часа).
О смерти пациента родственникам, как и законным представителям, сообщает его лечащий врач. Если человек умирает в реанимации, то лечащим врачом считается не врач-реаниматолог, а врач отделения, за которым был прикреплён пациент, поскольку при госпитализации людей сразу закрепляют за отделениями в зависимости от их травм и повреждений.
— Бывают случаи, когда смерть наступает в реанимационном зале — это специальная палата на входе в реанимацию, где есть операционный стол и всё необходимое оборудование для оказания помощи (там могут проводиться моментальные операции). Получается, пациента привозят, реанимируют, но пациент скончался, и ещё даже не определили, за каким отделением его закрепить. Просто не успели. В этом случае ответственность на себя берёт врач анестезиолог-реаниматолог. Именно он сообщает о смерти пациента. Если же смерть произошла в отделении, в палате, но в нерабочее время для лечащего врача конкретного человека, то информацию о его смерти будет передавать дежурный врач, — заключил Евгений Осипов.
«Когда у тебя горе, ты готов платить любые деньги». Сколько стоит умереть в Украине? | Громадское телевидение
Смерть — трагедия для каждой семьи. Но даже в такое время надо заниматься погребением, а это стоит денег и немалых. Мы разобрались, куда обращаться, когда у вас умер близкий человек, сколько надо потратить на весь комплекс погребальных услуг и как неофициально зарабатывают на похоронах.
Регистрация смерти
Сначала необходимо получить у врача или фельдшера справку о смерти. Если умерший был на учете у семейного врача, который знал о его состоянии здоровья, сделать это довольно быстро, от 1 до 2 дней. Затем необходимо пойти в ЗАГС и оформить там свидетельство о смерти.
Эти все документы нужны для оформления комплекса ритуальных услуг. Цена бюрократических услуг на этом этапе установлена на уровне до 5 грн и одинакова для всех регионов.
«Мой дедушка умер в 84 года. Он был на учете у семейного врача, поэтому справку получили в тот же день.
В ЗАГСе ждали два дня, потому что были выходные. Заплатили за документы 3 грн 66 коп.», — рассказывает Ирина из Черновицкой области.
Ритуальное агентство
Затем нужно выбрать агентство. Телефон агента ритуальных услуг Ирине дали знакомые. Он предложил полный сервис организации похорон — начиная от доставки тела в морг и заканчивая изготовлением гроба.
Такие услуги можно получить в любой компании ритуальных услуг, заключившей договор с коммунальной ритуальной службой. Или непосредственно в городской службе, которая есть в каждом городе.
Ритуальные агенты берут на себя почти все этапы — доставку умерших в морг, подготовку тела к погребению, транспортировку его на кладбище, покупку ритуального оборудования.
fullscreenОксана Скочкова держит портрет своего сына, курсанта Александра Скочкова, погибшего в авиакатастрофе Ан-26 в Харьковской области. Харьков, 6 октября 2020 года
Фото:Виктория Рощина/hromadske
Транспорт
Пока идет подготовка похорон, тело надо отвезти в морг.
В зависимости от пакета услуг и региона, цена транспортировки будет разной.
В Киеве придется выложить за это до 2 тыс. грн. В регионах дешевле — вы потратите от 600 до 1200 грн.
Морг
Поскольку морги — это государственная или коммунальная собственность, там должны быть установлены тарифы на обслуживание. И это правда, они установлены на уровне 100-300 грн в сутки в зависимости от города.
Но, по неофициальной информации, выложить придется в два, а в столице — порой и в три раза больше.
«В морге написана стоимость, но нас попросили заплатить вдвое больше. Мол, все здесь так делают», — рассказал Иван из Киева.
Место
Вообще место на кладбище должно быть бесплатным. Но неофициально агентства в регионах берут за него от 2 до 5 тыс. грн. Плюс рытье могилы обойдется в 2 тыс. грн — это средняя цена.
В столице цена будет выше на 2-3 тысячи. Но совсем иная ситуация с «элитными» кладбищами, такими как Байково — там цена может начинаться с $2 тыс.
«Дороже всего нам встало место захоронения. Нам предложили бесплатное, но оно было далеко от Киева. Поэтому мы согласились заплатить 4 тыс. грн за место на Дарницком кладбище», — рассказывает Иван из Киева.
fullscreenУчасток почетных захоронений Лычаковского кладбища во Львове, 28 мая 2016 года
Фото:УНИАН/Евгений Кравс
Гроб
Если выбирать обычный гроб, то в регионах цена начинается от 1500 грн. А в среднем надо будет отдать 3-4 тыс. грн.
В Киеве цена будет выше — она начинается с 3 тыс. грн, а в среднем за гроб придется отдать 4-5 тыс. грн.
Кроме того, тело надо подготовить к захоронению. В зависимости от набора услуг (бальзамирование, одежда, макияж), цена будет колебаться от 600 до 1200 грн в регионах и будет на 200-300 грн выше в столице.
Захоронение
«За транспорт мы снова заплатили, выложили 2 тыс. грн. Очень короткое время смогли побыть на прощании в зале, 10 минут — и на выход. Заметно, что очередь», — рассказала Ирина.
Можно заказать и отпевание. Оно обойдется в 1000 грн. Также можно установить временную табличку и деревянный крест. Их цена невелика: 200 и 300-400 грн соответственно.
Памятник
Это одна из самых дорогих частей процесса. За самый дешевый памятник надо будет отдать 4 тыс. грн, а вот верхнего предела нет, все зависит от проекта. За качественный монумент чаще отдают 5-7 тыс. грн.
Дополнительно можно установить надгробную плиту. Она может быть сделана из гранита или бетона, цена, соответственно, 2 и 8 тыс. грн.
Сколько стоит все вместе?
Таким образом, в регионах средняя цена за весь процесс будет составлять от 13 до 17 тыс. грн, в столице — от 17 до 20 тыс. грн.
Иван говорит, что за все, начиная от хранения тела в морге, заканчивая деньгами священнику, приходилось платить неофициально, «но когда у тебя горе, ты готов платить любые деньги».
Автор: Илья Колдомасов
Что делать, если кто-то умирает в больнице
Если близкий человек, к сожалению, скончался в больнице, ближайшие родственники или самые близкие члены семьи будут немедленно проинформированы.
Во многих больницах по всей Великобритании есть персонал, специализирующийся на вопросах, связанных с тяжелой утратой, который может объяснить вам процедуры и дальнейшие действия. В противном случае это может сделать персонал отделения.
Будет ли больница выдавать медицинское свидетельство о причине смерти?
Врач больницы обычно выдает медицинское свидетельство, если причина смерти известна.Если причина смерти неизвестна или еще не подтверждена, больница запросит у ближайшего родственника разрешение на проведение патологоанатомического исследования.
Если врач не уверен в действительной причине смерти, даже если она явно была естественной, или если умерший умер внезапно или неестественно, он свяжется с коронером (или фискальным прокурором в Шотландии). Коронер или фискальный прокурор может назначить патологоанатомическое исследование или дознание для определения причины смерти, а затем выдать документы, позволяющие зарегистрировать смерть.
Важно отметить, что похороны не могут быть проведены до тех пор, пока коронерское расследование не будет завершено и причина смерти не установлена.
Если требуется кремация умершего, сообщите об этом врачу. Медицинское свидетельство необходимо для регистрации смерти — это необходимо сделать в течение пяти дней в Англии и Уэльсе и в течение восьми дней в Шотландии.
Где хранят моих близких, если они умирают в больнице?
Если кто-то из близких умер в больнице, они будут храниться в морге больницы до тех пор, пока вы не договоритесь, чтобы выбранный вами распорядитель похорон или семья забрали их.
Если похоронный руководитель заберет вашего любимого человека, он свяжется с больницей напрямую, чтобы обеспечить безопасную транспортировку умершего в их собственную часовню с помещениями для отдыха, полностью информируя вас на каждом этапе пути. Возможно, вам потребуется подписать форму разрешения, чтобы распорядитель похорон мог взять покойного на свое попечение из больницы.
Что случится с вещами моих близких, если они умрут в больнице?
Вещи вашего близкого будут храниться персоналом больницы до тех пор, пока лицо, управляющее имуществом, не организует их забрать.
Персонал больницы выдаст квитанцию, когда вещи будут собраны.
Мой любимый человек умер в больнице и был донором органов
Если вы не уверены, зарегистрирован ли ваш близкий в качестве донора органов, больница должна иметь возможность проверить это за вас. Они могут попросить вас подтвердить, что они не передумали перед смертью. Процесс донорства органов начинается с проверки того, что человек скончался, а затем с получения согласия на пожертвование любых пригодных для использования органов.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше о пожертвовании органов и тел после смерти
Кто-то скончался в больнице?
Ваш местный похоронный директор сможет организовать, чтобы вашего любимого забрали и доставили под его опеку в самое ближайшее время.
Смерть в больнице — Better Health Channel
Смерть в больнице можно было или не ожидать.
Независимо от того, умер ли человек от хронического (продолжающегося) заболевания или внезапного события, персонал больницы с пониманием относится и готов ответить на любые вопросы или объяснить все, что вы, член семьи или опекун, не понимаете.Вы можете оставаться в больнице столько, сколько хотите, и разговаривать с персоналом. Сообщите персоналу больницы, когда будете готовы к отъезду. Больница будет заботиться об умершем до тех пор, пока не будут согласованы планы с выбранным вами распорядителем похорон. Врач сообщит вам, если смерть требует внимания коронера.
Роль коронера в случае смерти в больнице
Государственный коронер расследует смерть, если кажется, что смерть наступила:
- была неожиданной, неестественной или насильственной
- возникла, прямо или косвенно, в результате несчастного случая или травмы
- произошла во время медицинской процедуры.
Коронер требует, чтобы тело человека оставалось точно таким, каким оно было на момент смерти.
Офис коронера организует доставку умершего в Центр корониальных услуг.Вы можете потребовать, чтобы вскрытие не проводилось. Этот запрос следует направить прямо в канцелярию коронера. Дополнительную информацию о корональном процессе можно найти на сайте www.coronerscourt.vic.gov.au.
После смерти в больнице
Вернувшись домой, вы можете связаться с семьей и друзьями. В это время хорошо искать компанию и поддержку. При желании сотрудники больницы могут связаться с людьми вместо вас. В больнице также есть социальные работники и пасторский персонал, который может вам помочь.Спросите персонал больницы, как с ними связаться.
Организация похорон
Вам может потребоваться проверить, были ли организованы заранее оплаченные похороны или были ли особые пожелания в отношении похорон. Если планов нет, вам нужно будет связаться с выбранным вами распорядителем похорон. Список распорядителей похорон можно найти под буквой «F» в Yellow Pages или выполнить поиск в Интернете.
Персонал больницы, социальные работники и работники пастырского ухода также могут дать вам совет.Организация похорон — важная часть скорби, поэтому стоит потратить время на то, чтобы спланировать похороны, которые захотите вы и умерший человек. Если вам нужна помощь, распорядитель похорон может позаботиться обо всех аспектах похорон, таких как заказ цветов, размещение объявлений в газете и оформление юридических документов для похорон или кремации.
Скорбь после смерти в больнице
Никто не может сказать вам, как скорбеть. Горе личное и личное. Это путешествие, в котором нет двух людей, которые будут горевать одинаково.Важно дать себе, своей семье и друзьям достаточно времени, чтобы скорбеть.
Не существует «нормального» времени для скорби, и вы можете испытывать широкий спектр эмоций. Они могут включать шок, печаль, онемение, гнев, вину, страх, тревогу, облегчение и глубокое чувство одиночества. Чувство потери не проходит, но его интенсивность уменьшается. Живите одним днем.
Это может помочь попросить поддержки у семьи и друзей. Убедитесь, что вы следите за своим питанием и достаточно отдыхаете.
Где получить помощь
- Ваш врач
- Персонал больницы, включая социальных работников
- Коронерский суд Виктории Тел. 1300 309 519
- Общественная служба здравоохранения
- Австралийский центр скорби и тяжелой утраты — консультации и поддержка при тяжелой утрате Тел. (03) 9265 2100 или 1300 642 066
(по всей Австралии)
- GriefLine Community and Family Services Inc. — телефонная консультация по вопросам потери и горя, с 12:00 до 3:00, семь дней в неделю. Тел.(03) 9935 7400 или 1300 845 745
- Lifeline — кризисная поддержка и услуги по предотвращению самоубийств, круглосуточно, 7 дней Тел. 13 11 14.
- SuicideLine Victoria — для консультации, кризисного вмешательства, информации и направления (круглосуточно, 7 дней) Тел. 1300 651 251
- Kids Help Line — телефонные консультации, 24 часа в сутки, семь дней в неделю Тел.
1800 55 1800 - MensLine Australia — 24 часа в сутки, семь дней в неделю Тел. 1300 78 99 78
- Сострадательные друзья Виктория — поддержка в горе после смерти сына, дочери, брата или сестры Тел.(03) 9888 4944 или 1800 641 091
- Родительская линия Виктория — с 8.00 до 12.00, 7 дней в неделю Тел. 13 22 89
- Дорожно-травматологическая служба Виктория Тел. (03) 8877 6900 или 1300 367 797
- ПЕСКИ Виктория (поддержка в случае смерти мертворожденных и новорожденных) Тел. (03) 9899 0217
- SIDS and Kids Victoria — круглосуточно, без выходных, тел. (03) 8888 1600 или 1300 308 307
- Австралийская ассоциация похоронных бюро Тел. (03) 9859 9966 или 1300 888 188
1800 55 1800Что следует помнить
- Независимо от того, умер ли человек от хронического (продолжающегося) заболевания или внезапного события, персонал больницы будет сочувствующим и готов ответить на любые вопросы или что-либо объяснить. ты не понимаешь.
- Больница будет заботиться об умершем до тех пор, пока не будут согласованы планы с выбранным вами распорядителем похорон.
- Врач сообщит вам, если смерть требует внимания коронера.
Оказание помощи после смерти
Когда кто-то умирает
Существуют юридические требования о том, что вы должны делать в случае смерти человека. Эта страница представляет собой обзор того, что следует делать, если кто-то умирает дома, но разные организации могут иметь разные политики и процедуры.Всегда следует соблюдать местные и национальные правила.
Следуя чьим-то желаниям
Когда ожидается, что кто-то умрет, им должна быть предоставлена возможность выразить свои пожелания относительно того, что они хотят, чтобы произошло в их последние несколько дней и часов, и что произойдет с ними после смерти.
Обсуждения желаний человека могут быть четко задокументированы в его плане ухода. Это может включать их пожелания по:
- , с кем они хотели бы связаться после смерти
- любые религиозные или духовные обряды, которые должны выполняться после их смерти
- хотят ли они пожертвовать органы или ткани или все свое тело (например, медицинскому вузу)
- их планы на похороны, и используют ли они распорядителя похорон
- независимо от того, хотят ли они, чтобы их похоронили или кремировали.
Если вы не знаете об их желаниях, спросите членов семьи, друзей или других специалистов, участвующих в их уходе.
Подтверждение смерти
Смерть обычно подтверждается врачом или дипломированной медсестрой, прошедшей специальную подготовку по проверке смерти.
Если вы не обучены подтверждать факт смерти, вам следует объяснить семье и друзьям, что этот человек считается умершим, но это будет подтверждено как можно скорее. Время подтверждения смерти является официальным временем смерти.
Позвоните умершему терапевту, в нерабочее время или участковой медсестре, чтобы сообщить им о смерти.
Если в это время нет членов семьи или друзей, вам следует как можно скорее проинформировать их.
Когда кто-то подтверждает факт смерти, он несет ответственность за идентификацию человека. Они также должны задокументировать время, проверить, нет ли признаков жизни, и проверить, есть ли у человека какие-либо риски заражения или имплантируемые медицинские устройства (поскольку они могут представлять опасность для персонала похоронного бюро или патологоанатомов).
Подтверждение смерти
Врач должен подтвердить смерть. Это включает заполнение медицинской справки о причине смерти и указание причины смерти. Это должно произойти как можно скорее. Если возникнут какие-либо неожиданные или подозрительные обстоятельства или если причина смерти неизвестна, врач не сможет выдать свидетельство о смерти, не посоветовавшись с коронером (Англия, Уэльс и Северная Ирландия) или фискальным прокурором (Шотландия). Врач, заполняющий справку, может пожелать поговорить с вами в рамках своих стандартных проверок.
Донорство органов или тканей
Донорство органов обычно невозможно, если кто-то умирает дома. Обычно это должно происходить в больнице неотложной помощи, которая готова и оборудована для проведения донорства органов. Но некоторые ткани можно пожертвовать, если человек умирает дома. Узнайте, каковы были пожелания человека, есть ли какие-либо планы, и обратитесь в службу крови и трансплантологии NHS для получения дополнительной информации.
Как я могу позаботиться об умершем?
Личный уход за умершим должен осуществляться дипломированной медсестрой или кем-либо еще, например, фельдшером, прошедшим соответствующее обучение.Если это входит в вашу роль, убедитесь, что вы следуете политике своей организации.
Будьте в курсе любых инфекций, перенесенных этим человеком, и соблюдайте стандартные меры инфекционного контроля, такие как ношение перчаток и фартуков.
Средства личной гигиены следует нести в течение двух-четырех часов после смерти человека, чтобы сохранить его внешний вид, состояние и достоинство. Личный уход обычно включает следующее:
- Положите их на спину и, если возможно, выпрямите руки и ноги.
- Оставьте одну подушку под головой, так как это помогает держать рот закрытым.
- Иногда рот не закрывается. Не применяйте силу и не используйте бинты, так как это может оставить следы. Объясните семье, что распорядитель похорон может помочь.
- Закройте глаза, слегка надавив на веки кончиками пальцев в течение 30 секунд. Если это не сработает, не пытайтесь снова, но объясните семье, что распорядитель похорон может помочь с этим.
- Очистите полость рта и замените все зубные протезы.
- Приведите волосы в порядок и уложите в желаемый стиль.
- При бритье недавно умершего человека могут появиться синяки. Директор похорон может сделать это позже, если семья попросит об этом.
- Не удаляйте медицинские устройства или драйверы шприцев до тех пор, пока смерть не будет подтверждена и вы не узнаете, что она не передается коронеру или фискальному прокурору.
- Внутривенные (IV) канюли, дренажи и катетеры должны быть закрыты крышками и оставлены на месте. Это помогает предотвратить утечку жидкости и помогает контролировать инфекцию. Прокладки
- можно использовать для сбора жидкости, вытекшей из уретры, влагалища или прямой кишки.
- Закройте раны чистой повязкой.
- Накройте стомы чистым пакетом.
- Уберите и оденьте умершего соответствующим образом.
- Снимите с обручального кольца все украшения или часы, если они есть, и задокументируйте это. Помните о любых религиозных украшениях, которые должны остаться с умершим.
- Осторожно спросите семью, хотят ли они вернуть или утилизировать грязную одежду.
Рекомендуется, чтобы два человека обеспечивали уход за умершим. Возможно, вам придется подождать, пока вы не получите помощь от коллеги. Некоторые члены семьи или другие близкие умершего могут захотеть помочь с личным уходом. Продолжайте относиться к умершим с уважением и достоинством. Уважайте любые религиозные или культурные обычаи, которые важны для них или их семьи.
Запишите все аспекты личной гигиены в план ухода за умершим.
Как я могу поддержать людей, важных для покойного?
Каждая смерть индивидуальна, и люди реагируют по-разному.Если при смерти присутствуют члены семьи или друзья, относитесь с уважением к тому, что им нужно. Они могут захотеть, чтобы вы взяли на себя инициативу, или они могут предпочесть, чтобы вы были на заднем плане. Если рядом нет членов семьи или друзей, как можно скорее сообщите им об этом.
Сообщите семье и друзьям об услугах по уходу за близкими, к которым они могут получить доступ. Возможно, будет полезно поделиться нашей информацией о горе. У нас также есть много практической информации по практическим, юридическим и финансовым вопросам, когда кто-то умирает.
Имейте в виду, понадобится ли кому-либо в семье дополнительная поддержка, например молодые люди до 18 лет, взрослые с ограниченными возможностями обучения, слабоумием и другие уязвимые взрослые. Если вы обеспокоены, сообщите об этом терапевту или участковой медсестре.
Забота о себе
Уход за умершим может быть очень сложным в эмоциональном плане. Обычно вы строите отношения с человеком, о котором заботитесь, и, когда он умирает, вы можете испытать ряд эмоций, включая печаль, вину, гнев, облегчение и шок.Это нормально. Это также может вызвать воспоминания о людях, которых вы потеряли в личной жизни. Если ваши чувства влияют на вашу работу или личную жизнь, неплохо получить поддержку. Может быть полезно поговорить со своим руководителем или другими коллегами о своем опыте. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная поддержка, подумайте о том, чтобы обратиться к психологу или психологу.
Полезные ресурсы
Руководство хосписа Великобритании по оказанию помощи после смерти
Руководство NICE Уход за умирающими взрослыми в последние дни жизни
наверх
Что делать, если кто-то умирает в больнице
Что происходит, когда кто-то умирает в больнице?Когда любимый человек умирает в больнице, ближайший родственник будет проинформирован обслуживающим его персоналом.В больнице объяснят и проведут вас по следующим шагам. Персонал больницы обучен оказывать как практическую, так и эмоциональную поддержку в этой ситуации. Когда кто-то умирает в больнице, умерший не будет передан под нашу опеку до тех пор, пока не будут заполнены необходимые документы, включая Медицинское свидетельство о смерти для регистрации смерти.
Где будет храниться тело моего любимого человека?
В некоторых больницах есть часовня покоя, где будет храниться тело. Это тихое место вдали от больничной суеты.При желании распорядитель похорон может отнести тело в часовню покоя до похорон.
Что делать после смерти в больнице
Вам понадобится медицинское свидетельство о смерти (свидетельство о смерти) от лечащего врача, если есть известная причина смерти. Имейте в виду, что это может занять некоторое время. Врачи работают посменно, и вам, возможно, придется подождать, пока тот же врач вернется к работе.
Если причина смерти неизвестна, больница запросит у ближайшего родственника разрешение на проведение патологоанатомического исследования.Если врач не уверен в причине смерти, он может связаться с коронером, который может назначить дознание для определения причины смерти.
Не забудьте забрать любые личные вещи, принадлежащие любимому человеку, во время его пребывания в больнице. Персонал больницы позаботится о любых вещах, прежде чем вы их заберете, и выдаст квитанцию, когда вещи будут переданы для вашей документации.
Позвоните нам, и мы обсудим с вами первые шаги по организации похорон и доставке умерших под нашу опеку.
Что необходимо знать больнице
В больнице вас спросят:
- Для нашей информации (как названный похоронный директор).
- Будет ли похороны погребением или кремацией.
Если вы решите похоронить, покойный будет передан под нашу опеку, как только врач заполнит свидетельство о причине смерти.
Если вы решите кремацию, возникнут дополнительные документы, которые больница должна будет заполнить, прежде чем они передадут умершего под нашу опеку.
(А именно: Форма 4: Свидетельство врача, Форма 5: Подтверждающее медицинское свидетельство вместе со свидетельством о причине смерти.)
Пожертвование органов и тел
Прежде чем кто-то умрет, он мог бы пожелать пожертвовать свои органы или тело медицинской науке. Если вы знаете, что это так, как можно скорее сообщите об этом в больницу. Если вы не уверены, больница может иметь запись об этом выборе. В больнице никогда не будут забирать органы без явного разрешения.
Помощь при тяжелой утрате
Если кто-то из ваших близких недавно скончался и вы переживаете тяжелую утрату, вам доступны консультации и поддержка. Поговорите со своим семейным терапевтом, чтобы узнать больше о доступных услугах, или свяжитесь с местной группой помощи скорбящим, мы организуем группы помощи скорбящим по всему Дорсету.
Похоронная инструкция
Если вы не знаете, что делать, если кто-то умирает в больнице, и ищете дополнительную поддержку, вы можете позвонить нам в любое время, мы открыты круглосуточно.Мы здесь, чтобы обеспечить вам правильное руководство и поддержку в это трудное время.
Мы понимаем, что оплата похорон иногда может быть сложной задачей. Если вас беспокоит стоимость похорон, мы обсудим с вами доступные варианты.
Douch Family Funeral Director имеет несколько филиалов по всему Дорсету, позвоните одному из наших многочисленных похоронных бюро в Дорсете или свяжитесь с нашей онлайн-формой для связи.
Первые шаги, когда кто-то умер
Что нужно делать, когда кто-то умер
Когда кто-то умирает, необходимо соблюдать определенные процедуры.Следующий совет должен упростить процесс и предоставить помощь и поддержку в это трудное время.
Если смерть ожидалась и причина смерти ясна, процесс должен быть довольно простым. Вам нужно будет получить медицинскую справку, зарегистрировать смерть и приступить к организации похорон. Если ваш близкий умер в больнице или доме престарелых, персонал сможет посоветовать вам первые шаги.
Если смерть наступила неожиданно и причина смерти не выяснена, к делу будет привлечен коронер, который оформит необходимые документы.В этом случае вам, возможно, придется подождать немного дольше, прежде чем вы сможете завершить подготовку к похоронам.
Если ваш близкий человек умер в больнице или доме престарелых
Если ваш близкий человек находится в больнице или доме престарелых, персоналу следует связаться с ближайшими родственниками, если они считают, что смерть неминуема, чтобы у членов семьи был шанс попрощаться. Однако у них не всегда будет время для этого, если их состояние быстро ухудшится или если они попали в отделение неотложной помощи больницы.Персонал больницы или менеджер дома престарелых должны посоветовать вам, что делать после смерти человека.
Во всех больницах есть специализированные отделения по уходу за близкими или по работе с пациентами, которые помогают тем, кто потерял близких в больнице. Возможно, вы сможете сразу увидеться с кем-нибудь, или вам может потребоваться назначить встречу, чтобы у них было время подготовить необходимые документы.
Персонал больницы или менеджер дома престарелых должны посоветовать вам, что делать после смерти человека.
Специалисты больницы должны:
- заниматься первыми этапами оформления документов, включая обращение к терапевту и получение медицинской справки
- посоветовать вам, что делать дальше, в том числе зарегистрировать смерть и выбрать распорядителя похорон
- вернуть вещи любимого человека, на которые вам нужно будет подписать, возможно, забрать ценные вещи в кассе.
- есть информация о местных службах поддержки для людей, потерявших близких.
На этом этапе вы также можете увидеть своего любимого человека, если захотите (это очень личное решение, поэтому не чувствуйте себя обязанным это делать).
В Шотландии, , в больницах нет централизованных услуг по оказанию помощи при тяжелой утрате, и формальности решаются в палате, где умер пациент.
Что будет с телом моего родственника?
После того, как кто-то скончался в больнице, медперсонал очистит тело и подготовит его для морга. Если у вас есть какие-либо особые требования, например, касающиеся веры вашего любимого человека, вы должны сообщить об этом персоналу.Затем тело будет доставлено в морг больницы, где оно будет находиться до тех пор, пока вы не договоритесь о транспортировке, обычно к распорядителям похорон. У вас будет еще один шанс увидеть здесь любимого человека, если вы захотите.
После того, как кто-то умер в доме престарелых, вам нужно будет попросить похоронного директора прийти и забрать тело. См. Первые решения при организации похорон для получения дополнительной информации об этом.
При определенных обстоятельствах больница или дом престарелых должны сообщить о смерти коронеру.Если это произойдет, может потребоваться немного больше времени, чтобы тело вашего любимого отправили на похороны.
Если ваш близкий умер дома
Что происходит после смерти дома, зависит от того, ожидалась смерть или нет.
В случаях, когда смерть ожидалась
Если смерть ожидалась, например, если у вашего близкого была неизлечимая болезнь, вам следует как можно скорее позвонить в его приемную, чтобы дежурный врач мог выдать медицинскую справку .
После того, как врач осмотрел тело вашего любимого человека, вы можете поручить распорядителю похорон его забрать.
Если у них не было врача общей практики или вы не знаете их имени, вызовите скорую помощь, чтобы их забрать.
В случаях, когда смерть была неожиданной
Если кто-то неожиданно умер, вам следует немедленно позвонить в службу экстренной помощи по номеру 999. Опишите обстоятельства оператору, который даст четкие инструкции о том, что делать дальше. В зависимости от обстоятельств они могут отправить скорую помощь и / или полицию.
Если причина смерти не выяснена, парамедики обычно вызывают патологоанатома. Он организует доставку тела в морг — либо в больницу, либо к коронеру.
Полиция может захотеть осмотреть место, где произошла смерть. Часто не сразу становится очевидным, умер ли кто-то естественной смертью, несчастным случаем или преступным деянием. Если это так:
- не беспокоить окружающее, кроме того, что необходимо для попытки помочь человеку
- , если очевидно, что человек мертв, ничего не трогайте.
По прибытии полиция может предоставить дополнительную информацию о том, как следует обращаться с этим районом. Полиция с пониманием отнесется к страданиям того, кто обнаружил тело или является родственником, но им также нужна информация, чтобы быстро установить, что произошло.
Следующие шаги
Прочтите наш контрольный список, чтобы узнать, что делать дальше и что делать в случае смерти близкого человека. Это также доступно в виде загружаемого списка.
Контрольный список: что делать, если кто-то умирает
Донорство органов в Англии и Уэльсе
С мая 2020 года все взрослые в Англии считаются согласившимися быть донорами органов после смерти, если они не записывают решение не сдавать органы .Другими словами, процесс донорства органов теперь является системой отказа, тогда как раньше это была система отказа. В Уэльсе донорство органов запрещено с 2015 года.
Это означает, что если ваш близкий не подтвердил, хочет ли он стать донором органов — либо путем записи решения в Реестре доноров органов Национальной службы здравоохранения, либо путем разговора с друзья или семья — будет считаться, что они согласились пожертвовать свои органы после смерти. Однако медицинский персонал все равно поговорит с вами, чтобы убедиться, что ваш близкий не выразил никаких возражений против донорства органов перед смертью.
При извлечении органов для донорства к вашему близкому будут относиться с особой заботой и уважением. Специалисты-медики тщательно закроют и закроют хирургический разрез после донорства, как и при любой другой хирургической процедуре, так что вы все еще можете видеть тело, если хотите.
Донорство органов в Шотландии
Пожертвование органов в Шотландии в настоящее время является процессом «добровольного участия», но в марте 2021 года закон изменится на систему отказа. регистр доноров органов NHS, чтобы узнать, высказал ли ваш близкий о своих желаниях заранее.Если да, персонал больницы свяжется с вами, чтобы убедиться, что ваш близкий не передумал перед смертью и что вы не возражаете против пожертвования. Если член вашей семьи или друг не зарегистрировались в реестре, медицинский персонал попросит вас решить, следует ли их органы пересадить.
Для получения дополнительной информации посетите следующие веб-сайты:
Что делать, если кто-то умирает
В наши дни многие люди умирают в больницах или домах престарелых. Когда это происходит, сотрудники больницы или дома престарелых позаботятся о медицинских формальностях.
Когда человек умирает дома при поддержке хосписа или служб паллиативной помощи, «дежурный» персонал поможет с формальностями, например, уведомит лечащего врача.
Персонал этих медицинских служб поможет вам и даже позвонит распорядителю похорон от вашего имени, чтобы организовать доставку умершего в похоронное бюро.
Когда неожиданная смерть наступает дома, в больнице или в общественном месте, о такой смерти можно сообщить в канцелярию коронера.На этом этапе вам может потребоваться немедленная помощь похоронного директора.
Когда кто-то умирает в больнице, предпринимаются следующие шаги:
- Персонал больницы уведомит лечащего врача, чтобы можно было заполнить медицинское свидетельство о смерти.
- Они уведомят ближайших родственников и членов семьи, которым необходимо будет связаться с распорядителем похорон. Директор по похоронам организует доставку умершего из больницы в похоронное бюро.
- По запросу семьи персонал больницы может организовать передачу сведений о больнице и умершего директору похорон.
Когда кто-то умирает дома, необходимо предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с семейным врачом, чтобы официально подтвердить факт смерти, и подтвердите, что врач подпишет медицинское свидетельство о смерти.
- Оповестить ближайших родственников и членов семьи.
- Обратитесь в службу хосписа или паллиативной помощи.
- Свяжитесь с предпочитаемым директором похорон, чтобы организовать перевод умершего в похоронное бюро.
Когда задействован коронер
Вы не обязаны использовать похоронного директора, который доставил тело человека к коронеру после смерти.
Щелкните здесь, чтобы просмотреть наше полезное руководство «О похоронах».
Какие смертельные случаи зарегистрированы
Неожиданная смерть — любая смерть может быть неожиданной. Врач, регулярно лечивший пациента, может иметь свое мнение о причине смерти.Но если в то время лечащий врач не ожидал смерти человека, необходимо провести тщательное расследование.
Несчастный случай или травма — даже когда причина смерти кажется очевидной, коронеру все равно нужно выяснить, что произошло. Например, автомобильная авария могла быть вызвана сердечным приступом водителя или неисправностью автомобиля. Выявление того, что способствовало аварии, позволяет рекомендовать превентивные меры.
Содержится в учреждении — лица, находящиеся под стражей в полиции, лица, находящиеся в СИЗО, пациенты, находящиеся на принудительном лечении в психиатрических учреждениях, и дети в центрах ювенальной юстиции.Обычно это не касается людей в больницах или домах престарелых.
Смерть должна быть передана коронеру для расследования, когда:
- человек неожиданно скончался,
- человек погиб в результате несчастного случая или травмы,
- человек умер насильственным или неестественным образом,
- человек умер во время или в результате наркоза,
- человек находился «в учреждении» непосредственно перед смертью,
- врач не смог подписать свидетельство о смерти с указанием
причины смерти, или - личность умершего неизвестна.
Что происходит сразу после смерти?
Подтверждение смерти человека
Хотя это, вероятно, будет очень эмоциональное время, все же есть некоторые формальные вещи, которые должны произойти. Первый — это подтверждение того, что человек умер. Это называется подтверждением смерти. Если ваш друг или родственник умирает дома, вам необходимо позвонить терапевту или в нерабочее время службы в течение двух или трех часов после смерти человека, и врач приедет как можно скорее, чтобы подтвердить, что человек умер.Если ваш друг или родственник умирает в больнице или хосписе, персонал организует подтверждение смерти.
Есть некоторые вещи, которые необходимо сделать, чтобы подтвердить смерть, и некоторые люди предпочитают покинуть комнату, когда это происходит. Сюда входит проверка зрачков человека на любую реакцию, проверку дыхания и прослушивание звуков сердца с помощью стетоскопа. Хотя медсестры могут подтвердить, что кто-то умер, когда их смерть ожидалась, только врач может выдать вам медицинское свидетельство о смерти (MCCD).
Отнесите это распорядителю похорон, чтобы можно было провести похороны. Вы также получите свидетельство о регистрации смерти (форма BD8). Вам следует прочитать информацию в справке о Службе по борьбе с тяжелой утратой Департамента труда и пенсионного обеспечения (DWP) и позвонить им, чтобы сообщить им о смерти вашего друга или родственника. Они могут проверить, что вы можете получить, принять ваше заявление на получение определенных пособий по телефону и сообщить вам, к кому следует обращаться, чтобы запросить другие льготы.Это отличается в некоторых частях Великобритании — посетите веб-сайт службы поддержки близких, чтобы узнать больше.
Если вы позвоните в Службу поддержки скорой помощи DWP, чтобы сообщить о смерти, вам не нужно отправлять форму BD8. Вам может понадобиться несколько копий свидетельства о смерти, когда вы сообщите банкам и другим организациям, что они умерли. Хорошая идея — попросить дополнительные копии, когда вы регистрируете их смерть (по цене 4 фунта стерлингов за каждую копию), как если бы вам потребовалось больше в более поздний срок, взимается более высокая плата в размере 10 фунтов стерлингов (цены верны по состоянию на май 2015 года) .
Стоимость заверенных копий свидетельства о смерти на момент регистрации смерти варьируется от страны к стране. Стоимость одной копии составляет: 4 фунта стерлингов в Англии и Уэльсе, 8 фунтов стерлингов в Северной Ирландии и 10 фунтов стерлингов в Шотландии.
Вам нужно будет передать это регистратору, чтобы зарегистрировать смерть человека. Вам также будет предоставлена информация о «Обязанностях информатора», в которой разъясняются все вопросы, которые регистратор спросит у вас.
Уход за телом
Если вы находитесь в хосписе или больнице, вы, как правило, можете провести некоторое время с человеком после его смерти, и вы можете позвонить членам своей семьи или любому, кому это необходимо.Иногда люди хотят, чтобы их оставили в покое, чтобы провести с ними немного времени и сказать им свои последние слова. Иногда им комфортно иметь с собой сотрудника.
После подтверждения смерти, если в хосписе или больнице есть морг, тело человека может быть перевезено в морг, или, если морга нет, его тело заберет начальник похоронного бюро.